【课程目标】

1、 根据企业培训师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要,量身定做TTT企业培训师课程为企业培养合格的培训师。

2、 **专业训练,让企业培训师了真正了解培训师的具体职责和角色要求;认识成人学习的特点;克服学员上台的紧张感和自卑感;掌握引人入胜的开场和结尾技巧;全方位的进行专业训练,提高演讲表达能力,树立企业培训师的职业形象。

3、 帮助企业培训师掌握现代多元化的授课技巧,多种教学方式的呈现以及课堂掌控技巧,如何提问和如何应对学员的提问等;

4、帮助学员进行知识萃取,将隐性经验转化成显性知识,并能进行复制传播。

5、 **有效的课程设计与教学实施,达到让学员将课堂知识转化为行动和实际授课的综合能力。

6、根据企业需求,学员形成落地的具体的培训课程(讲师手册、学员手册等等)

【课程对象】

企业内部培训师

【授课方式】

讲授分析、互动讨论、情境演练、现场点评、总结提高

讲授40% 实战演练与分享60%

侧重于技能要点的现场演练与技能地掌握运用

【授课课时】

4-6天(视企业需求而定,实际授课内容及方式有所调整)

【课程大纲】

前言:培训师的角色认知与学习心理

1、培训师的角色和职能

2、培训师应掌握的成人学习心理

3、激发学习动机“三动”原则

4、激活旧知的三个维度

5、示证新知的四个策略

6、戴尔经验之塔

**篇:精彩课程呈现

**章:闪亮登场

1、前期准备

2、克服紧张的十大方法

3、讲师的形象

u 形象

u 表情

4、讲师的身法修炼

u 站姿

u 手势

u 步法

5、讲师的语言修炼

u 语调

u 语速

u 情感

u 逻辑

u 节奏

6、培训师三大组合技巧

u 感性

u 理性

u 互动

7、培训师四种状态

u 玄

u 烦

u 闹

u 实

第二章:精彩开场

如何**快的时间内吸引学员,如何抓住学员的注意力?如何树立你在讲台的权威?这就需要专业的开场白。

1、自我介绍的实用方法

u 谐音法

u 释义法

u 名人联想法

u 场景联想法

u 典故联想法

u 故意调侃法

u 数字联系法

2、常规类开场:

u 热门话题

u 联系环境

u 设置悬念

u 赞美听众

u 幽默自嘲

3、娱乐类开场

u 热身活动

u 破冰游戏

4、学员期许与问题分析类开场

u 开场三问

u 学员期许

u 问题发现

u 预演未来

5、知识引入类开场

u 案例开场

u 名言典故

6、文艺类开场

u  集体朗读

7、彼此熟悉开场

u  重新分配位置

u  学员相互介绍

第三章:完美互动

如何调动学员的积极性?如何让大家都积极参与?如何营造良好的现场气氛?如何避免唱独角戏?这就是互动技巧

1、课堂互动的五个级别

2、单一问话技巧

3、组合式问话技巧

4、问话游戏

5、娱乐性互动

6、研讨会互动

7、训练性互动

第四章:高效控场

如何避免场面混乱?如何保证培训的顺利进行?如何有效应对各种课堂挑战?如何保证一切尽在掌握?这就需要专业的控场技巧,这是课程顺利进行的必备的保障措施。

1、时间控制

2、节奏控制

3、气氛控制

u 开心金库

   4、内容控制

   5、行为控制

u 如何应对挑衅者?

u 如何应对喧宾夺主者?

u 如何回答自己不会的问题?

u 如何应对突发状况?

第五章:圆满结尾

如何做到结尾有力?如何避免虎头蛇尾?如何让培训结束后促使学员行动?如何让结尾余音绕梁?如何让人对你的内容记忆深刻?

1、讲师总结

2、学员分享

u 单人分享

u 团队总结

u 圣诞树模型

u 5-3-1模型

3、课程回顾

4、笔记核对

5、考试

6、知识竞赛

7、情感升华

第二篇:知识经验萃取

 一、从隐性知识到显性智慧

 二、哪些可以算是干货?

 三、干货萃取的CCK模式

四、专家萃取流程

u 聚焦问题

u 重现情境

u 追溯细节

u 提炼方法

u 促进转化

五、萃取实施

(1)访谈专家

u 收集素材

u 实施访谈

u 业务专家访谈注意事项

u 整理提炼

u 验证审核

  (2)借鉴标杆

u 直接借鉴

u 间接借鉴

  (3)发动群众

第三篇章:完美课程设计

**章:选定关键主题

1、清理需求,明确问题

u 情境分析法

u 聚焦提问法

u 分解细化法

2、问题的筛选排序

u 时间矩阵

u 价值排序

3、明确解决途径

u 什么问题需要培训解决

u 什么问题需要管理解决

4、逻辑对话

u 培训谁?

u 为了解决什么问题?

u 为什么解决这个问题?

u 如何解决这个问题?

u 如何验证已经解决了这个问题?

5、选题标准的四个标准

   小、实、专、新

6、拟定标题

u 好标题的特质

u 单一标题模式

u 主副标题模式

第二章:明确培训目标

1、分析学习内容

u 设定清晰的目标

u 识别“问题差距”

u 关键节点、组合因素

u 学员达成任务的四种程度

2、撰写培训目标

u 撰写培训目标的ABCD模型

第三章:搭建课程结构

1、课程结构模式

u 三段法:开场—主体—结尾

u 流程模式

u 3W模式(why-what-how)

u 元素组合模式

u 微课的PRM模式:问题呈现-原因分析-解决方案

2、形成课程大纲

u 内容序列

u 方法序列

u 时间序列

u 情绪序列

u 工具序列

第四章:设计学习内容

1、学习内容来源

(1)素材积累

u 视频库

u 案例库

u 开心金库

u 理论库

u 图片库

2、学习内容设计

u 巧用数据,让人信服的数据魅力

u 理性与感性结合

u 案例应用——以一推百

u 培训中的幽默修炼

3、学习内容呈现

(1)教学内容

u 知识类学习内容

u 技能类学习内容

u 态度类学习内容

(2)教学方法

u 视觉化

u 讨论式

u 情境式

u 体验式

u 案例式

u 翻转课堂

u 行动学习

第五章:完善课件工具

1、制作PPT课件

u PPT制作的文案

u PPT制作的动画

u PPT制作的图片

u PPT制作的色彩

u PPT制作的布局

2、课程包

u PPT课件

u 导师手册

u 学员手册

u 培训工具包

验收课程成果:学员反复说课和试讲

1、前期组织

2、试讲反馈

3、后期调整