《【课程背景】

你是否想拥有这样的场景:

凭借着口才,你成为众人眼中的焦点,魅力的台风,让你成为气质的代言。

像那些优秀的培训师一样,在舞台上光彩照人,舌灿如花。

但是,你是否因为上台后的紧张而让自己的表现大打折扣?

你是否还没有把自己的身体语言充分利用以展示你优雅的台风?

你是否还在为如何调动现场气氛,如何有效控场而纠结?

你是否还在为如何设计完美的课程,让自己的内容吸引人并且实用而发愁?

一个口才出众腹有诗书的人,绝对是企业里不可或缺的人才。如果一家企业拥有一群掌握了语言技巧和控场能力的培训师人才,它绝对是市场大潮中充满竞争力的引领力量!

【课程目标】

1、 根据企业培训师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要,量身定做TTT企业培训师课程为企业培养合格的培训师。

2、 **专业训练,让企业培训师了真正了解培训师的具体职责和角色要求;认识成人学习的特点;克服学员上台的紧张感和自卑感;掌握引人入胜的开场和结尾技巧;从声音、眼神、肢体动作等方面进行全方位的专业训练,提高演讲表达能力,树立企业培训师的职业形象。

3、 帮助企业培训师掌握现代多元化的授课技巧,多种教学方式的呈现以及课堂掌控技巧,如何提问和如何应对学员的提问等;

4、 **有效的课程设计与教学实施,达到让学员将课堂知识转化为行动和实际授课的综合能力。

5、根据企业需求,学员形成落地的具体的培训课程(讲师手册、学员手册等等)

【课程对象】

企业内部培训师

【授课方式】

讲授分析、互动讨论、情境演练、现场点评、总结提高

讲授40% 实战演练与分享60%

侧重于技能要点的现场演练与技能地掌握运用

【授课课时】

3-5天(视企业需求而定,授课内容及方式有所调整)

【课程大纲】

前言:培训师的角色认知与学习心理

1、培训师的角色和职能

2、培训师应掌握的成人学习心理

3、激发学习动机“三动”原则

4、激活旧知的三个维度

5、示证新知的四个策略

6、戴尔经验之塔

**篇:精彩课程呈现

**章:突破紧张

1、认识紧张

2、为什么会紧张?

3、克服紧张的十大心法

  4、学员练习

第二章:和谐身形

1、形象

    (1)不专业的表现有哪些?

    (2)专业讲师的形象

       仪容(发肤容貌)

       仪表(衣着打扮)

       仪态(举止神态)

2、面部表情

3、眼神

4、站姿

  (1)讲师“站”的基本要求

(2)拿话筒的注意事项

(3)无话筒的站法

5、手势

(1)数字的手势

(2)邀请人讲话的手势

(3)停止的手势

(4)讲课的手势

6、步法

第三章:精彩语言

1、声音如何讲的响

2、语速如何讲的适

3、逻辑如何讲的清

   4、内容如何讲的神

第四章:闪亮开场

如何**快的时间内吸引学员,如何抓住学员的注意力?如何树立你在讲台的权威?这就需要专业的开场白。

1、娱乐类开场

2、学员期许与问题分析类开场

u 开场三问

u 学员期许

u 问题发现

u 预演未来

3、知识引入类开场

u 案例开场

4、文艺类开场

u  集体朗读

5、彼此熟悉开场

u  重新分配位置

u  学员相互介绍

第五章:完美互动

如何调动学员的积极性?如何让大家都积极参与?如何营造良好的现场气氛?如何避免唱独角戏?这就是互动技巧

1、课堂互动的五个级别

2、单一问话技巧

3、组合式问话技巧

4、问话游戏

5、娱乐性互动

6、研讨会互动

7、训练性互动

第六章:高效控场

如何避免场面混乱?如何保证培训的顺利进行?如何有效应对各种课堂挑战?如何保证一切尽在掌握?这就需要专业的控场技巧,这是课程顺利进行的必备的保障措施。

1、时间控制

2、节奏控制

3、气氛控制

u 开心金库

   4、内容控制

   5、行为控制

u 如何应对挑衅者?

u 如何应对喧宾夺主者?

u 如何回答自己不会的问题?

u 如何应对突发状况?

第七章:圆满结尾

如何做到结尾有力?如何避免虎头蛇尾?如何让培训结束后促使学员行动?如何让结尾余音绕梁?如何让人对你的内容记忆深刻?

1、讲师总结

2、学员分享

u 单人分享

u 团队总结

u 圣诞树模型

u 5-3-1模型

3、课程回顾

4、笔记核对

5、考试

6、知识竞赛

7、情感升华

u 朋友圈的利用

u 微信群的使用

u 便利贴祝福

第二篇章:完美课程设计

**章:分析问题需求

1、访谈法

2、战略解读法

3、小组会诊法

4、综合观察法

5、资料分析法

6、问卷调研法

7、五基需求调研法

第二章:选定关键主题

1、清理需求,明确问题

u 情境分析法

u 分解细化法

2、问题的筛选排序

u 时间矩阵

u 价值排序

3、明确解决途径

u 什么问题需要培训解决

u 什么问题需要管理解决

4、逻辑对话

u 培训谁?

u 为了解决什么问题?

u 为什么解决这个问题?

u 如何解决这个问题?

u 如何验证已经解决了这个问题?

5、选题标准的四个标准

   小、实、专、新

6、拟定标题

u 好标题的特质

u 单一标题模式

u 主副标题模式

第三章:明确培训目标

1、分析学习内容

u 设定清晰的目标

u 识别“问题差距”

u 关键节点、组合因素

u 学员达成任务的四种程度

2、撰写培训目标

u 撰写培训目标的ABCD模型

第四章:搭建课程结构

1、课程结构模式

u 三段法:开场—主体—结尾

u 流程模式

u 3W模式(why-what-how)

u 元素组合模式

u 微课的PRM模式:问题呈现-原因分析-解决方案

2、形成课程大纲

u 内容序列

u 方法序列

u 时间序列

u 情绪序列

u 工具序列

第五章:设计学习内容

1、学习内容来源

(1)素材积累

u 视频库

u 案例库

u 开心金库

u 理论库

u 图片库

(2)专家萃取

u 哪些经验知识需要萃取?

u 经验知识在哪里?

u 如何萃取经验知识?

2、学习内容呈现

(1)教学内容

u 知识类学习内容

u 技能类学习内容

u 态度类学习内容

(2)教学方法

u 视觉化

u 讨论式

u 情境式

u 体验式

u 案例式

u 翻转课堂

u 行动学习

第六章:完善课件工具

1、制作PPT课件

u PPT制作的文案

u PPT制作的动画

u PPT制作的图片

u PPT制作的色彩

u PPT制作的布局

2、课程包

u PPT课件

u 导师手册

u 学员手册

u 培训工具包

第七章:验收课程成果

1、前期组织

2、试讲反馈

3、后期调整