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【课程介绍】 **工具和案例，让管理者在公司中和在一项任务中对自己的角色有明确的认识。
企业中的角色定位为：领导者、管理者和执行者，在完成一项任务的时候也会分出领导、管理和执行的角色，“你”在公司中或是在一项任务中的角色是什么，这决定你的站位、你说的话和你做的事。
我们还**“IMM”模型，对每位与会者在完成一项任务中，从“目标”、“条件”、“个人特性”、“角色”层面进行有效分析，使管理者认清自己，保证任务目标达成。
【课程收益】
1. 你了解公司对你的期望吗
2. 企业管理中的三种角色
3. 利用 IMM工具 实施角色定位
4. 解析：领导者与管理者角色异同
5. 方法论：领导者角色应该具备的能力
6. 方法论：管理者角色应该具备的能力
【适合学员】 企业各级管理者
【授课时长】 1天
【课程大纲】 《管理者角色定位及认知》
PART 01 你了解公司对你的期望吗
1、你了解公司对你的期望吗？我们来做一个实验。
测试案例
PART 02 企业管理中的三种角色
1、角色分为：领导、管理和执行
2、你对以上角色要做的事情理解多少
3、你对以上角色应该具备的能力了解多少
4、做完成任务目标时，这几种角色不能错位
5、体验一下从一名员工到一名管理者面临的**大挑战是什么
6、我们见了“管理者”就称呼“领导”，但是你知道领导者和管理者的区别在什么地方吗？
PART 03利用 IMM工具 实施角色定位。
1、目标：
目标与我的业务/文化管理密切相关
2、条件：
条件是那些能够帮助或阻碍达成个人目标的资源等因素,
比如：人员、时间、流程、预算、法律、道德、技术等
哪些条件是有帮助作用的，哪些是有阻碍作用的
3、个人特性：
对于担当好工作团队领导的角色以及对达成绩效目标**为重要的技能、经验和特性
4、角色：
是领导角色吗？
是管理角色吗？
是执行角色吗？
各项的关键点在什么地方？
PART 04 解析：领导者与管理者角色异同
一、案例1：阿里的管理者与领导者的区分
1、能力发展的不同层次
2、专业人才、管理者与领导（领袖）
3、领袖与管理的区别
二、案例2：某标杆企业管理者与领导者的区别
三、解析：领导者与管理者的不同
1、领导者与管理者的定位
2、领导力的五个层次
四、管理者与领导者的共同点
1、“Belief”：坚定的职业价值观
2、“永动机”：做人的标准、做事的标准
3、企业文化的“传教士”精神
PART 05 方法论：领导者角色应该具备的能力
一、个人信念与组织价值观的传承
1、领导者应该坚持什么价值观
2、文化是企业组织力量生发的核心引擎
3、文化传承是打造王牌团队的核心
4、文化如何驱动组织发展
5、文化的理解与落地
二、建设符合价值观的组织氛围
1、明确性
2、进取型
3、责任性
4、灵活性
5、激励性
6、凝聚性
三、领导力之决策能力
1、什么是高质量的决策
2、决策的物种模式
3、影响决策的五种无效行为
4、有效的团队决策
四、领导力的激励能力
1、什么是激励？
2、自我激励——激励别人的前提
3、激励技能
4、组织行为的激励实施
5、文化激励——激励的**高境界
五、识别人才、发展人才、保留人才
1、识别人才
2、发展人才
3、保留人才
PART 06 方法论：管理者角色应该具备的能力
一、目标管理与计划能力
1、认识目标、目标管理
2、如何获得目标（目标的分解方法）
案例及练习：分解目标
3、把目标转化为可执行的计划
案例及练习：制定计划
4、如何布置和安排工作
案例及练习：布置工作TB表
5、计划安排完成后的后续工作
二、培训能力
1、优秀的管理者必须是一名优秀的培训师
2、你的员工应该具备什么能力
3、如何设计你的授课内容
4、如何讲好一堂课
5、如何保证你的授课内容落地
三、检查能力
1、如何听取汇报
案例及练习：如何听取汇报
2、如何亲自去检查
3、如何**他人检查
四、激励能力
同领导者“激励能力”
五、沟通能力
1、沟通的基本功：倾听、发问、区分、回应、传达
练习：倾听练习
2、沟通的三种模式：职业发展沟通、心态沟通、绩效沟通
案例及练习：GROW沟通练习
六、面试识人能力
1、如何识别简历
2、管理者应该具备的面试人的八大技能
3、结构化面试工具：BBSI
案例及练习：设计BBSI问题
七、授权能力
1、授权与工作安排的区别
2、授权的八大步骤是什么
八、分析问题、解决问题能力（评审改进能力）
1、典型分析问题的方法
2、分析问题的方法运用：无遗漏整理法 5WHY分析法
3、解决问题的方法
4、如何开好评审改进会议。
小结
