【课程介绍】 有一句话“企业的招聘人才成本高还是培训人才成本高？”经过美国心理学家和管理学家大量实验得出结：招聘成本要高于培训成本好几倍。

柳传志曾经讲过：“一把手的核心能力：定战略，搭班子和带队伍。”其中“搭班子”的一重要体现就是识人能力，识人的一个关键因素就是能够识别我部门适合的人来加入到企业。

本课程是管理技能类课程，帮助您掌握有效的面试技巧。

【课程收益】

   “识人用人”能力是企业管理者必备的能力之一，如何获取人才是企业经营的**步，**下面的分享，您可以有如下收获：

1. 如何理解招聘的重要性

2. 招聘的方法及分工

3. 面试官应具备的能力

4. 结构化面试与非结构化面试

5. 结构化面试BBSI实践

6. 结构化面试无领导小组讨论实践

7. 面试中的注意事项及面试意见的填写

8. 补充校园招聘的演讲技巧

【教学方式】讲解 案例分析 工具 实战演练

【课程特色】

   1、高战位：从战略高度入手。

   2、低入手：从招聘工具开始，从每一句话该怎么说开始教会您。

3、系统性：系统看待知识型人才获取问题，是系统解决企业人力资源的关键入口

4、案例：把复杂的道理**简单的逻辑和案例进行呈现。

5、拿来即用：所有的方法都是讲师在实践中获取及验证，可以拿来即用。

【适合学员】 企业中高管理者，人力资源部门人员

【授课时长】     1天            

【课程大纲】     《面试能力提升》    

PART 01 招聘的重要性

   一、招聘对于战略的重要性

二、招聘对于成本的重要性

三、招聘也是自我反思的过程

PART 02招聘方法及分工

   一、什么是招聘

二、面试及面试方法

笔试

心理测试

面试（多种面试方法）

三、员工招聘的方法

团队复制性招聘

单岗位招聘

四、招聘的流程及分工协作

招聘流程

分工协作

PART 03面试官应具备的能力（八大核心能力）

一、面试官的能力要求

1、个人形象

2、理解企业文化

3、熟悉岗位

4、提取简历信息

5、会看（行为、动作反应应聘者什么心理）

6、会问（会设计问题，会提问题）

7、会听（包含倾听、记录内容）

8、会分析（分析什么，怎么分析）

二、面试的基本功

1、设计问题能力

2、收集信息能力

3、判断能力

PART 04结构化面试与非结构化面试

一、结构化面试

1、行为面试BBSI

2、情景模拟

3、无领导小组讨论

二、非结构化面试

三、面试问题的设计

1、常规问题设计

2、结构化面试问题设计

PART 05结构化面试之BBSI实践

一、准备阶段

准备的诸多事项

二、开场

开场的流程及语言

三、提问问题

开场问题

BBSI问题

四、工作动力

五、结束

BBSI面试练习、演练

PART 06结构化面试之无领导小组讨论实践

一、无领导小组面试的适用场景

二、无领导小组面试判断应聘者的方法

1、应聘者的角色自然分工

2、应聘者的思维方式（逻辑、整体、目标、建设思维）

三、无领导小组讨论案例

世界500前常用的经典案例

四、无领导小组讨论对能力的分析及判断

演练

PART 07 招聘面试中应注意的事项及面试意见填写

   一、招聘中常见问题

二、如何填写面试意见

PART 08 补充内容——讲好校园招聘宣讲会

   1、宣讲者能力建设

2、宣讲内容

练习1：模拟编写校园招聘宣讲内容及练习

练习2：校园招聘演讲

小结