【课程介绍】 有一句话“企业的招聘人才成本高还是培训人才成本高?”经过美国心理学家和管理学家大量实验得出结:招聘成本要高于培训成本好几倍。
互联网思维打开人的思维的同时,也给企业带来了巨大的挑战,即传统的“选拔人才”、“使用人才”、“培养人才”和“评估人才”的思维及方式必须要改变。因此,方法的创新使用和原则的坚持都是必须的。
“目标选才” 并非一个新课题,但是由于其要求HR具备系统化的思维、严格的标准、富有逻辑的流程以及公司强大的执行力等能力,致使非有决心的企业是不能严格执行。这导致“目标选才”在国内99%的企业不能执行、断章取义或者部分执行。但是,这不是“目标选才”这项方法和工具的错误,而是执行的人的问题。
本课程将侧重于系统梳理“目标选才”的全流程的方法、工具、标准,为HR同仁以及面试官们提供有效的帮助。
【课程收益】**本课程与您一起研究和学习,您可以收获到:
1. 清晰目标选才的战略定位
2. 系统化认知目标选才
3. 掌握目标选才前期的大量准备工作能力,做到严禁、实用、有价值
4. 掌握目标选才的技术在九个阶段的技能
5. 掌握人才测评技术在目标选才中的价值,掌握解读方法
6. 理解为什么说“选择人才成本要远大于培养人才成本”,
【教学方式】讲解 案例分析 工具 实战演练
【课程特色】
1、高战位:从企业可持续发展、核心竞争力塑造入手。
2、低入手:从招聘工具开始,从每一句话该怎么说开始教会您。
3、系统性:系统看待知识型人才获取问题,是系统解决企业人力资源的关键入口
4、案例:把复杂的道理**简单的逻辑和案例进行呈现。
5、拿来即用:所有的方法都是讲师在实践中获取及验证,可以拿来即用。
【适合学员】
HR系统中层以上具有面试责任的同仁
非HR系统中高层管理者
专职面试官和测评中心的同仁
【授课时长】2-3天
【课程大纲】《目标选才》
PART 01 企业战略与人才需求
一、组织发展的不同阶段需要不同的组织能力
1、企业打天下的基础:不同的愿景与使命,不同的战略与业态,不同的组织结构,不同的组织能力
2、企业的不同生命周期需要打造不同的组织能力
初创期:生存
扩张期:稳定
成熟期:变革
PART 02厘清“目标选才”
一、选材成本远大于培养成本
1、空岗成本VS错误用人成本
选才错误的代价
2、选才质量与工作成果公式
二、珍惜每个阶段的选才机会
三、目标选才依靠的综合能力(源自IBM)
1、目标选才三关键
2、目标选才十二要素
四、引进人才的招聘流程
招聘前、招聘中、招聘后
五、目标选才的模型
1、目标选才九步走模型
2、目标选才优势
3、把握目标选才的过程
4、目标选才需要收集哪些信息帮助你判断
5、目标人才的核心
六、目标选才前需要做的功课
1、人才画像:基础素质、硬性要素、软性要素
七、选才中常用的方法
PART 03 目标选才要求面试官的八大能力
坚持标准
形象表率
文化信念
业务伙伴
擦了眼睛
清醒引导
倾听内心
逻辑预判断
案例解析:面试官的八大能力
PART 04 目标选才面试的准备
一、传统面试方式
二、目标选才该怎么做
关键资料:《面试指引》
1、面试准备
根据人才画像确定能力清单
编写《面试指引》
设计“审查背景资料”
方法论:如何设计结构化面试问题
“结束面谈” 部分
“面谈后提示”部分
整合《面试指引》
三、分析你的招聘渠道
不同级别的人用对人才吸引渠道
高端人才“一鱼五吃”的妙用
PART 05目标选才的简历筛选
一、分析你的简历匹配度
1、简历来源
2、简历中哪些信息背后的意义
3、两步法筛选简历
初筛简历、复筛简历
4、简历造假
案例解析:优质简历、简历造假
二、电话筛选简历
1、电话筛选简历的适应情况
2、简历筛选流程及主要问题
练习:简历筛选及评价(带实际中的案例)
PART 06 目标选才深度面试过程
一、什么样的人可以吸纳进公司
二、招聘过程中需要把握的关键
1、面试三个核心关键点:动机、质量、期望
2、每轮面试考察的重点
三轮面试的不同侧重
3、面试原则:One One HR
三、结构化面试(BBSI,或称STAR)
1、面试流程及要点
结构化面试的问题要点
案例及练习:设计结构化面试题目
2、五步法面试
四、技巧运用
1、动力适配图
2、做笔记
3、建立和谐关系
4、调节面谈步伐
5、面试中座位安排
小结及练习
五、信息评估整合
1、目标选才不是一个人面试就可以判定的
One One HR
2、信息评估整合步骤
七步法
六、背景调查
七、谈OFFER
PART 07 目标选才招聘后
注意:发完OFFER就等于完成招聘了吗——No!
一、发Offer函
1、offer 信息
2、**核心——确认上岗时间
二、跟踪软着陆(New Bird Soft Landing)
三、入职培训与试用
1、案例:阿里的入职培训
2、入职后与员工沟通频次(切忌“放羊”)
3、员工离职“232”规律。
4、试用期考察分类(不可缺少)
5、入职培训——培训及考察两者兼顾
6、岗上考察
7、完成考察,正式上岗后招聘才算结束
四、招聘工作评估反思
1、五大招聘评估维度
2、招聘反思
PART 08 人才测评技术及报告解读
一、认知“人才测评技术”
1、厘清“人才测评技术”
2、人才测评目标
3、人才测评内容
4、人才测评四要素
5、常用测评方法分类
6、选择测评指标和方法
7、不同级别、不同岗位测评设计
8、测评结果应用
二、实测及解读
1、测评的主要依据——能力模型
2、测评前需要清晰目标
3、实测及解读:MBTI
三、测评报告解读案例
1、案例1:人才测评报告解读
2、案例2:人才测评报告解读
总结
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