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【课程背景】
一个成功的销售经理需要在**短时间完成角色转换。一般来说销售经理都是由业绩较好,具备一定管理潜力的销售人员晋升。有的人虽然担任了销售经理职务,但还是停留在销售员的思维和工作习惯,也不主动提升管理能力。
在工业品市场,销售经理主要职能是做好经销商管理工作。经销商管理是一个系统工程。销售经理需要掌握经销商开发、经销商管路和经销商服务等能力。不断帮助经销商提升销售业绩,扩大市场。销售经理不但要提升个人的管理能力还要用好一系列的管理工具,才能取得**大效益。
【课程收益】
明白销售经理角色认知与定位
掌握经销商信息来源
掌握经销商开发流程
学会制定经销商评估方案
学会辅导与支持经销商工作
掌握经销商冲突和风险应对策略
【培训时间】2天(每天6小时)
【课程大纲】
一、销售经理角色转变
1、工作任务
2、工作方法
3、能力要求
案例:主动辞去经理职务
工具:销售经理素质能力模型
二、经销商战略规划
1、市场环境分析
2、公司营销战略分析
3、制定经销商战略目标
案例:比亚迪经销商体系
工具:PEST环境分析法
二、经销商开发
1、经销商信息搜寻
2、经销商背景调研
3、经销商开发谈判
案例:如何找到决策人
工具:经销商背景调研表
三、经销商选择
1、经销商选择原则
2、经销商选择标准
3、经销商实力评估
案例:经销商店大欺客
工具:经销商综合实力评估表
四、经销商业务管理
1、业务汇报机制
2、业务支持和辅导机制
3、物流配送机制
案例:帮助经销商开发市场
工具:业务报表、经销商会议制度
五、经销商绩效管理
1、制定绩效评估指标体系
2、经销商绩效评估
3、绩效改进策略
案例:经销商销售团队潜力评估
工具:经销商绩效评估表
六、经销商激励策略
1、经济性激励策略
2、政策性激励策略
3、服务性激励策略
案例:某汽车润滑油企业年终大奖激励
工具:阶梯式激励策略
七、经销商风险管理
1、经销商风险信号识别
2、经销商风险评估
3、风险应对策略
案例:合同不严谨带来的风险
工具:客户风险源分析表
八、经销商冲突管理
1、经销商冲突表现
2、经销商冲突原因分析
3、经销商冲突避免和处理
案例:跨区域串货
工具:冲突协商制度
关志坤老师简介
【专业资质】
◆兰州大学 工商管理硕士(MBA)
◆华南理工大学MBA 特聘讲师
◆华南理工大学继续教育学院高级培训中心 特聘讲师
◆兰州大学MBA 特聘讲师
◆中山大学岭南学院 EDP特聘讲师
◆南方企业家商学院 导师
【实战背景】
曾任(宝马汽车BMW中国进口商)北京燕京汽车有限公司销售经理。
曾任新加坡民诚(私人)有限公司营销总监。
曾任(KOYO中国大陆代理商)广东国叶江洋贸易有限公司合伙人兼副总经理。
担任多家企业的管理顾问。
【优势专长】
20年的销售及管理经验。从销售代表做起,历任运营总监和副总经理等职,曾在港资、台资等外企担任管理职务,拥有深厚的理论功底和丰富的实战经验。
善于在工作中总结经验,依靠理论探索创新,属于理论研究型实践家。
【授课特点】
“双师型”培训师,从事企业培训同时也是多所大学的MBA、EDP的特聘讲师。运用管理咨询工具和方法加强课前调研和课后辅导;以学员为中心,注重实践结合理论,案例丰富;注重与学员互动,强调学员的参与;运用视频、小组研讨、情境演练等多种教学方式。
【主讲课程】
《价值营销》
《顾问式销售技能提升》
《解决方案销售能力提升》
《经销商开发与管理》
《销售经理管理能力提升》
《新时代·新营销——互联网时代企业营销创新之道》
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