【课程背景】

1. 工匠精神这两年在企业叫了很多是不是实际依然变化不大；工匠精神是不是成了空洞的口号？

2. 工匠精神是不是实施起来雷声大雨点小；是不是落实起来困难重重？

3. 是不是工匠精神的缺失，逐步导致企业出现了发展瓶颈？

4. 是不是企业人才成长缓慢，具有工匠特质的部分优秀员工跳槽现象增多？

5. ……………………

【培训目标】

1. 颠覆认知：根本转变管理人员、员工对工匠精神的认知

2. 达成共识：帮助企业团队达成工匠精神实施的行动共识

3. 掌握技术：让学员快速掌握并运用工匠精神实施的实战工具

4. 找准问题：帮助学员找准工匠精神实施的关键问题与障碍

5. 解决问题：帮助学员运用工具快速提升解决工匠精神实施的实际问题

6. 效益转换：将工匠精神运用于实际管理，让工匠精神转换出企业效益

【培训对象】

1. 企业中高层管理人员

2. 企业基层管理人员

3. 企业员工骨干

【培训讲师】

袁军——精细化（精益）管理落地及营销业绩突破实战讲师与教练

【培训特色】

三“从” 四“得”两“快”

1. 从实战落地出发、从问题解决出发、从业绩突破出发（实战实用）

2. 课程内容学员听得懂、记得住、练得会、用得了（深入浅出）

3. 课程内容落地快、实际效益转换快（产出效益）

【培训模式】

实战理论讲授＋实战案例剖析＋实战研讨演练＋实际问题解决

【培训课时】

1－2天

【培训要求】（两天以上课程）

1. 人员以小组为单位展开培训与实战研讨演练效果为**

2. 每个小组人员数量9－11人为**

3. 小组人员由来自一个部门或者职能相近的部门管理人员构成为**

4. 所有参训人员全程参加培训效果**

【培训教具】

1. 条幅：悬挂印有培训主题的条幅

2. 三角桌牌：印有学员名字的桌牌

3. 其他：投影仪、无线话题（两支）、音频线、白板、白板笔

两天以上课程

4. 纸张：A1大白纸（每个小组每天用量2－4张）及A4纸1包

5. 笔：红、蓝两色白板笔（每个小组2支）及圆珠笔若干支

6. 办公方便贴：76*100mm黄色、红色办公方便贴（每个小组2袋，本条针对3天以上课时安排）

【培训大纲】

《工匠精神的企业实践》

模块一  全面解读工匠精神

1. 工匠精神的时代价值

a) 工匠精神为何写入政府工作报告

b) 发达国家的工匠精神

c) 中国工匠精神的历史

d) 为什么缺少工匠精神

e) 工匠精神是时代趋势

2. 工匠精神的准确认知

a) 与时俱进的工匠精神

b) 工匠精神的基本要求

c) 工匠精神的四大本质：敬、严、专、精

d) 中国需要新工匠精神

e) 新工匠精神三大特质：守、破、离

3. 工匠精神与创新思维

a) 打开创新思维的枷锁

b) 创新思维的四个基因

c) 渠道为王与产品为王

4. 工匠精神的337原则

实战研讨演练、讲师辅导点评（根据实际课时安排）

1. 中国企业为什么会出现工匠精神缺失的状况

2. 工匠精神只是操作性岗位的事情吗

模块二  夯实工匠精神的基石

引导案例

1. 企业工匠的现状与困境

2. 企业工匠缺失的是什么

3. 工匠精神企业运用领域

4. 工匠精神须更新管理理念

a) 什么是管，什么是理

b) 工匠管理的行为误区

5. 极致专注工匠精神的基石

a) 三大试验与工匠精神

b) 工作研究与工匠精神

6. 工匠精神实施的关键步骤

a) 问题发现价值衡量

b) 聚焦关键确定方法

c) 设定计划标杆分析

d) 优化方案八化跟踪

e) 持续优化工匠极致

实战研讨演练、讲师辅导点评（根据实际课时安排）

1. 工匠精神与科学管理有什么内在联系

2. 工匠精神在岗位实施的关键步骤是什么

模块三  建立工匠精神的机制

引导案例

1. 工匠精神需要建立长久机制

a) 企业管理方式与工匠精神

b) 价值观对工匠精神的影响

c) 培育工匠精神的肥沃土壤

d) 持续机制需要工具的支撑

2. 找准工匠精神机制的建立工具

a) 工匠精神机制的关键工具

b) 工匠机制工具要一学就懂

c) 工具精神打造要全员运用

3. 工匠精神持续落地的关键步骤

a) 提取梳理抓关键

b) 动作转换精流程

c) 规范标准定制度

d) 系统工具转信息

e) 僵化优化到固化

4. 工匠精神打造可以变得很简单

实战研讨演练、讲师辅导点评（根据实际课时安排）

1. 工匠精神需要怎样的企业机制

2. 如何实施全员性的工匠精神

模块四  跨越工匠精神的障碍

引导案例

1. 工匠精神的败因分析

a) 认知与权力

b) 思维与心理

c) 习惯与工具

d) 利益与文化

2. 颠覆认知才能跨越障碍

3. 转变观念才能跨越障碍

4. 有效沟通才能跨越障碍

5. 把握例常事务跨越障碍

a) 例常、例外事务解读

b) 区分例常、例外事务

c) 例常事务的极致状态

6. 关键动作管理跨越障碍

a) 工匠精神的关键要点

b) 工匠精神的关键任务

c) 工匠精神的关键计划

d) 工匠精神的关键动作

e) 关键精神的关键管理

7. 工匠精神快速产出效益

a) 绩效改进技术

b) 共识组织目标

c) 聚焦关键任务

d) 转换关键动作

e) 制定行动计划

f) 追踪行动计划

实战研讨演练、讲师辅导点评（根据实际课时安排）

1. 工匠精神实施的关键障碍是什么

2. 关键动作管理对工匠精神有什么重要价值

3. 如何让工匠精神落地与企业效益增长紧密关联起来

课程全程重点回顾