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朱跃进

《事故调查与分析》

朱跃进 / 资深品质管理导师

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课程大纲

培训大纲

【课程目的】

事故调查和事故根源分析是一门技术性较强的培训课程。本课程**讲述基本概念、小组分析讨论和原理应用等形式,让学员充分理解相关概念和原理;熟悉掌握调查工具和事故根源分析技术;掌握收集现场证据、证人面谈、根源分析、识别直接原因、间接原因和系统原因、制定纠正和预防措施等方面基本技巧;了解事故调查人员的任务和职责;能够参与、组织和领导相关的事故调查,起草、完成或审查审批事故调查报告。

【课程大纲】

**部分:事故调查,国内政策及流程介绍

**章、基本概念

1、生产安全事故

2、事故特征

3、事故原因

4、权力

5、资源

6、责 任

7、玩忽职守

8、责任事故

9、安全生产责任

10、重大劳动安全事故罪

11、事故调查处理

12、事故调查处理的组织领导者

13、事故调查的原则

14、调查组的职责

第二章、事故调查的法规依据

1、综合类

2、专业类:

3、其他依据

4、法律的执行主体

5、事故主体单位

6、事故类型

7、事故等级标准之一:生产安全

8、事故等级标准之二:工伤

9、事故调查程序

10、《企业职工伤亡事故调查分析规则》GB6443-86

11、《生产安全事故报告和调查处理条例》(国务院第493号令)

——1、 事故调查主体

——2、 事故调查组的组成

——3、 事故调查程序

——4、 事故调查之后的处理

——5、责任分析

第三章:事故调查的流程                      

1、初步反应及报告

2、成立调查小组

3、确定事实

4、确定关键因素

5、确定要加强的管理系统

6、建议改善及预防方案

7、记录及沟通事件真相

8、跟踪

第四章、事故分析(案例)

第五章、思考对策

1、安全生产法制建设的全面完善和落实

2、企业安全生产标准化建设的全面实施

3、信息化对监管监察工作的重要技术支撑

第二部分:根本原因分析法RCA

**章:RCA技术管理

一、RCA的简介

——起源

——用途

——背景

——目的

——根本原因

——根本原因的判断

——RCA核心价值

——RCA的步骤:5Y法

——RCA理论基础:瑞士奶酪模型

——事故法则(海因里希法则)

——海因里希连锁

——人祸猛于天祸

——预防终于抢险

二、RCA在事故分析中的应用(事故处理流程)

1、处理流程

2、信息收集

3、访谈策划

4、访谈过程

5、RCA相关概念

6、事件分析方法介绍

7、工作分析方法介绍

8、变化分析步骤:事出必有变

9、单一故障变化分析法

10、变化分析工作单

11、变化分析实例

12、屏障分析

13、屏障分析实例

14、故障树法

15、RAC事故分析报告的编写

三、RAC在工厂中的应用

1、何为问题

2、问题的分类

3、企业常见的问题

4、企业常见问题错误解决方式

5、问题的系统思维方法

6、RCA的步骤

7、问题的应对方式

四、RCA全面性问题解决方法步骤

一、发掘——1、发掘头脑风暴、面谈

2、方向缺点、优点、希望、特性列举3、整理KJ法、系统图、鱼骨图

二、定义——4W(what\when\where\who)三、原因分析——1、数据情报特性要因图、检查表、柏拉图                2、语言情报特性要因图、系统图、KJ法、5y四、对策拟定——1、头脑风暴、系统图、特性要因图、对策表

2、处置对策、指标、治本对策

3、可控制层、范围五、决策分析——目的、限制、评估决策矩阵法、多数表决法六、效果确认——推移图、柏拉图七、再发防止与模式建立——1、标准化 质量履历、问题对策

2、模式化QC story、FTA\PDPC\系统图、矩阵图

第二章:RCA(事件原因分析方法)(说明:这部分是课程主要内容,主要是IAEA所推荐使用的事故原因分析方法,课程具体讲授内容会根据行业特点以及企业的实际需求,有针对性的处理)

一、概述

二、根本原因分析方法

2.1 HPES-人员绩效增强系统

2.2 MORT-管理疏忽与风险树

2.3 ASSET-重大安全事件评价组

2.4 来源于HPES的RCA方法

2.5 SOL-**组织上的学习保障安全

2.6 TRIPOD

2.7 STEP-事件时间序列图

2.8 补救型事件调查系统

2.9 HF-兼容的RCA方法

2.10 3CA-控制变化原因分析

2.11 HPEP-人员绩效评价过程

2.12 PROSPER-运行安全绩效经验审查过程有效性的同行评估

三、 基于PSA的事件和先兆分析法

3.1 ATHEANA

3.2 RASP

四、确定性安全分析

五、安全文化影响评估

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