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刘毅

《中高层管理培训课程大纲》

刘毅 / 资深生产管理专家

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课程大纲

**讲:人在企业

1.我们面临的主要挑战

1.1世界进入5C时代

1.2国内劳动力市场剧变

1.3组织内部面临的挑战

2.卓越领导者的优秀品质

2.1领导vs管理

2.2领导者的七大元素

2.3领导者的4大病毒

3.如何成为高效能经理

3.1高效能经理人的七项习惯

3.2 Story time-扭亏为盈

4领导行为与团队执行力

4.1问题的提出

4.2国外著名企业家的话

4.3问题的根源:对任务负责,不对结果负责

一个农夫和他三心二意的故事

老鹰与鸭子的区别

培养什么样的人?老鹰还是鸭子

4.4领导行为与团队执行力

提升团队执行力——发展模式

秀才赶考

5.领导者的自我激励和情商管理

了解别人的情绪 –领导者的必修课

小贴士:如何了解别人的情绪?

和谐的人际关系管理

小贴士:如何建立和谐的人际关系?

团队EQ管理

核心在于:团队同理心

小贴士:如何培养团队同理心?

6.领导者的自我学习和全面升华

6.1组织好自已,组织好部属

6.2明明德,日月新

6.3领导的奥秘--激励

6.4团队激励

6.5小贴士:团队激励原则

你能摘多少苹果?

第二讲:知人善用

1.“斯芬克斯”之谜:千古**难命题

2.认识你自己

3.有多少客观的“镜子”?

4.知人者智,自知者明

5.Story Time :千里马的悲剧

6.人尽其才,物尽其用

7.小贴士:做聪明的管理者

8.奖罚公平

9.留人留心

10.巧妙批评,善于表扬

11.学习批评的艺术

12.卡耐基的批评法则

13.一盎司的责任胜过一磅的智慧

14.寓言-挑水与挖井

15.培育下属

§ 了解下属三个层次

§ 培育下属的六大原则

§ 三类培训形态

§ 七步骤指导工作

§ 弥补下属的三个不足

第三讲:承上启下

1.管理者的价值

§ 承上启下

§ 承前启后

§ 承点启面

2.如何提升领导效能

§ 选育用留,首先在人

§ 理顺流程,监控异常

§ 服务理念,简化关系

3.如何承上启下,有效执行

1. 努力理解公司战略意图,建立符合SMART原则的目标

2. 良好的时间管理能力

分析:我们为什么忙碌?

时间管理的五大障碍

时间管理的九大原则

时间管理的七大技能

3. 具有坚定的信念与意志:超级执行力训练

4. 制定具体进度表

5. 快速淘汰制约执行的关键人员

6. 深度检查关键的样板流程

7. 阶段性评比检查

8. 举行表彰仪式

4.善于沟通、理解和倾听

4.1沟通要素及过程模式

4.2信息交流的失真率

4.3员工希望从沟通中获得的信息

4.4常见的沟通障碍

4.5克服习惯性防卫

4.6管理者要带头降低习惯性防卫

4.7PDP人际沟通风格测试

4.8人际沟通风格倾向    

4.9不同沟通风格倾向的特点

4.10与不同类型的人相处之道和特点

4.11用心倾听:“金人”的故事

倾听行为测试

增强倾听能力的10个方法

5.对员工的培养是一项长期任务

5.1企业一切战略活动**终都是靠人来实现

5.2人力资源规划关系到每个人的切身利益

6. 正确处理顾客、公司和员工利益关系

第四讲:合作制胜

1.合作无边界:团队智商    

2.如何破除集体智障:企业遭遇高原现象

3.以简驭繁的智慧

4.构建共同愿景和目标

§ SWOT

§ 运用BSC将目标贯彻到底

5.打造高效团队的基本方法

5.1打造高效团队的基本方法-YCYA承诺管理系统

5.2“YCYA”实例

5.3提升团队执行力的三大法宝

5.4哪些人能作对做好?

5.5管理-把事情做好的4R执行体系

R1:结果定义——心中有结果,执行有效果!

R2:一对一责任——千金重担众人挑,人人头上有指标!

R3过程检查——人们不会做你希望的、人们只会做你检查的

R4:即时激励

5.6案例分析:沃尔玛对营业员的服务态度要求是怎样演化的?

5.7企业管理的四个阶段

5.8老子管理智慧

5.9动机的寓言:孩子在为谁而玩

5.10自动自发成就自在人生

6.提升执行力的法宝

6.1执行与执行力

6.2执行力的三个核心流程

6.3执行力的决定因素

6.4提升执行力的方法

6.5组织执行力的核心

6.6执行的24字原则

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