【课程设计思想】

结构化是职业管理当中思维的**基本的方式，这是我们在沟通中需要运用的**基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。结构化的概念**早是世界**著名的咨询公司麦肯锡提出来的，麦肯锡公司的咨询基本思路：

  1、以事实为基础

  2、以假设为前提

  3、严格的结构化

所以结构化思维的训练对于一个职业人来讲是**基础也是**重要的管理沟通技能训练。

一篇商务文书的好坏取决于三个因素，**思想是否深刻，第二结构是否合理，第三修辞是否恰当得体。思想与修辞需要作者丰富的生活和阅读经历才能逐渐成熟和完善，而结构的清晰合理却可在经过专业训练后短时间内加以改善，将自己的思想更清晰的展现给读者，让读者更容易理解。

结构化呈现作为商务行文的金标准，也是麦肯锡咨询公司成功的七大秘密武器之一，它**调整写作的顺序，让文章的结构清晰合理，从而使读者能够更好的理解与记忆文章思想、观点与内容。

《结构化思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》，**讲解文章结构化特点，强化学员写作与思考时的逻辑思维方式，提高学员结构化思考的能力。基于此，它受到全球众多跨国公司的推崇，目前正在或已经成为国内大型企业写作的**标准和语言平台。

【课程收益】

（1）参训学员能够在写作中使文章观点更明确，结构更严密，表达更清晰

（2） 参训学员能够形成科学严谨的思维习惯，建立彼此交流时有共同的思维和语言平台

（3）参训学员能够在日常的口头和书面沟通中，保证效率和效果，能使他人更好的理解并记忆自己的观点

【授课形式】可视化过程、视频教学、引导式授课、沙盘模拟、角色演练、行动学习、过程设计、互动问题等

【培训对象】企业核心骨干、管理者、30人以内，分为4-6个学习小组

【培训时间】0.5-1天

【课程大纲】

**部分：认知结构性思维

写文章时常出现的问题包括，读者不能快速抓住关键论点；或当文章层次较多时，读者理解困难或难以记忆；或当论点明确时，又会感觉空洞无物。结构性思维的四大特点有效解决这些问题。

1、金字塔写作的四个基本特点

l 结论先行

l 上下对应

l 分类清楚

l 排序逻辑

2、结构性思维接受信息的步骤

l **步：识别信息中的事实与个人观点或判断

l 第二步：找到事实与观点的对应关系

l 第三步：画出结构性关系图

l 第四步：概括主题句

第二部分：纵向的疑问/回答式结构

结构性思维要求结论先行；上一级思想必须是下一级思想的概括，而且概括句必须是内容完整、且有思想的句子；行文的顺序应是回答读者阅读疑问的顺序。

1、自上而下以点带面

l 纵向的疑问/回答式

l 纵向疑问/回答式对话结构在商业写作中的应用

l 由上向下疑问/回答式构建金字塔结构的步骤

2、自下而上聚沙成塔

l 行动性概括

l 描述性概括

l 由下至上概括总结式构建金字塔的步骤

第三部分：横向的演绎与归纳逻辑结构

结构性思维要求在论证观点时根据需求可采用演绎或归纳两种方式；但无论哪种方式，都要保证任何细节都具有逻辑性，例如时间顺序、结构顺序与重要性顺序。

1、演绎推理

l 什么是演绎论证

l 标准式演绎

l 常见式演绎

2、归纳推理

l 时间顺序

l 结构顺序

l 重要性顺序

3、归纳与演绎的转换

l 演绎论证的利弊

l 归纳结构的利弊

l 中心思想的TOPS原则

l 横向结构MECE原则

第四部分：序言的讲故事结构

结构性思维要求在中心论点结论先行之前，要交待背景，冲突，问题，即序言写作。文章的不同目带来了序言写作的不同模式。

1、序言结构的基本要素

l 标准的序言：SCQA

l 序言必须用讲故事的结构

2、商业文章中常见的序言模式

l 序言标准结构及其变化

l 如何练习结构化思维——PPT演示文稿

l 构建金字塔结构的有力工具——Mind Manager

#课程收结#

1、课程知识点和所达成的共识回顾

2、1分钟培训感想

3、知行合一的五个层次

4、致谢和互动问答