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吴默冬

新员工职业化素养与阳光心态

吴默冬 / 企业订制式管理辅导讲师

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常驻地: 南昌、南京

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课程大纲

【培训背景】

家庭条件优越,不懂得工作为了什么;

成长经历顺畅,不懂得如何面对挫折;

自我意识强烈,不懂得职场需要融通;

内心情绪脆弱,不懂得如何自我调适。

离开了手机,就不知道如何与身边的人交际;

进入了职场,却还裹挟着种种学生的不良习气;

一身的傲气,却只会对自己无法接受的现实发脾气......

   作为职场新人,特别是校园招聘的应届生,既要完成从“学生”到“社会人”的角色转变,又要完成从职场“菜鸟”到“老手”的蜕变,无疑需要经过较长的适应期方能为企业创造效益。然而,新员工进入职业角色的适应期越长,对于企业所付出的代价就越大。

【培训时间】  1天

【培训对象】  企业基层员工及校招新进职员

【培训方式】  讲师讲授、案例分析、分组讨论、情景演练、现场模拟等

【培训目标】

1、**培训使学员了解职业素养的重要性;

2、树立正确的职业道德、职业心态和职业意识;

3、树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观;

4、转变自身心态,定位自身角色,调适自我情绪,快速融入企业;

5、激发团队正能量,增强工作责任心、事业心,积极主动、爱岗敬业!

6、清晰为企业付出,就是为自己积累!实现:从被动工作到主动工作的转变!

【课程大纲】

上午:《优秀员工职业素养》

概述:职业化素养的理论模型

**讲、新员工职业素养之职业道德

1、以诚信的精神对待职业

2、廉洁自律,秉公办事

3、严格遵守职业规范和公司制度

4、决不泄露公司机密

5、永远忠诚于你的公司

6、公司利益高于一切

7、全力维护公司品牌

8、克服自私心理,树立节约意识

9、培养职业美德,缔造人格魅力

第二讲、新员工职业素养之职业心态

一、职业心态的四个观念

1、职业问答一:你靠什么力量获得财富?

2、职业问答二:你是给企业创造财富的人吗?            

3、职业问答三:你希望你在所从事的职业里获得成功吗?

4、职业问答四:你是一个有梦想的人吗?

二、职业心态必备的五个尊重

1、尊重你的公司:  (忠告:不要往自己喝水的井里吐口水。)

2、尊重你的产品:

3、尊重你的客户:    

4、尊重你的同事:    

5、尊重你自己:

小结观念:自助与天助。

第三讲、树立正确的职场意识

一、用业绩说话,作“会下蛋的鸡”

1、用业绩证明价值

2、职场不看苦劳,只看功劳

二、作“会下蛋的鸡”,别当“不拉马的兵”

1、别只做领导让你做的,应该做需要做的

2、多想一点多走一步

3、站在领导的立场想问题

三、让客户满意,超越客户期望

1、以客户为导向

2、客户是给我们发工资的人

3、一切都是为客户服务

4、超越客户期望

四、人品**,大胜靠德

1、诚信正直

2、小胜靠智,大胜靠德

3、忠诚是**竞争力

4、忠诚决定收入、地位和权力

5、有感恩之心

下午:《优秀员工阳光心态》

**讲:调整自我心态,认识自己

一、成人思维特点分析

1、成人思维的特点是:每个人都认为自己是对的!

2、对的背后,有很多误区

1)我对,并不一定符合事物的真相

2)我对,并不代表别人一定是错的

3)什么时候该坚持,什么时候该放弃?

二、建立学习**重要的心态

我认为对的,不一定就是对的;

我认为错的,不一定就是错的。

三、故事与互动体验---验证观点

第二讲:摆正工作心态,认识企业

一、成人**难改变的是什么?

二、为什么成人思想观念转变很困难,但还要做思想观念的培训?

三、原因:世界观、人生观、价值观出问题了

1、对钱的价值观:金钱至上,唯利是图

2、对工作价值观:都想干得少、拿得多,**不劳而获

3、对人生价值观:得过且过,混日子,幸福指数很低

4、企业真正的培训,一定从重塑企业价值观培训

四、我们应该建立的核心价值观:

富强、民主、文明、和谐 --- 对国家

自由、平等、公正、法治 --- 对社会

爱国、敬业、诚信、友善 --- 对个人

五、企业培训的目的

第三讲:了解正能量,激发正能量

一、故事与启示

二、人生两大做基本的动力来源:追求快乐、逃离痛苦

思考题:我的动力来自于哪里?我是自愿的,还是被逼的?

三、什么是正能量?

1、结论:人都要听有道理的话

2、有道理的话,背后有什么陷阱?

1)有道理、又有用---正能量

2)有道理,没有用---负能量

四、如何培养自己的正能量?

1、成功因为什么,失败因为什么?

2、人的习惯如何来的?

3、习惯养成的步骤

生活上的习惯:7天,21天,108天;

工作上的习惯:3年

五、提升员工正能量的8种状态

强烈的企图心、热爱学习、追求改变、十足的自信心

充满热情、活在当下、积极主动、永不放弃

第四讲:自我情绪控制,塑造阳光心态

一、阳光心态的意义

二、社会现状

2005年中国有自杀行为的人数超过200万;

2007年中国患抑郁症的人数超过2600万;

2010年富士康接二连三的跳楼事件

2020年有孩子杀害父母的、有父母杀害亲生孩子的……

三、阳光心态缺失的原因

1、总是看到生活中的负面

2、应试教育关注分数,导致世界观、人生观、价值观的缺失

3、社会的不断变化,导致人们的压力越来越大

四、正确解读压力

1、人为什么会有压力?

2、压力是客观存在的,我们不可能消灭压力

3、压力的类型分析

工作方面的压力、家庭方面的压力、社会交往的压力

环境变化的压力、身体健康的压力、精神心灵的压力

4、压力的作用:正面与负面作用

5、适度的压力有利于身心健康

五、积极心态的理论与运用

1、ABC情绪理论的含义

2、ABC情绪理论的来源和科学依据

3、ABC情绪理论的自我运用

六、塑造阳光心态的方法

1、运用积极的心理暗示,接受自己该接受的一切

2、面对困难时,大声告诉自己:又锻炼了自己!

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