课程背景：

有资料显示，针对亚洲员工的满意度调查发现：他们对本企业中管理者的领导能力表现出的不满。管理者的领导能力欠缺，将会造成我们平常看到的员工积极性不高，内部冲突不断，发展方向不明确，消极的企业文化，企业效率低下等问题。在这个竞争激烈的时代，管理者不仅用制度来从事组织管理，让组织的运营有条不紊是不够的，而且要发挥自身领导力，要让员工充满激情、发挥出全部的创造力去工作；同时，面对变化不定的环境，领导者要善于发现问题与把握机会，协调利益与化解冲突，创造竞争与和谐并存的团队氛围，提升团队的战斗力。

本课程将帮助管理者了解领导力的概念，领会领导力的真谛，并且训练学员掌握工作中的相关领导技能，从而迅速提升学员的领导能力。

课程目标：

明确领导力的概念，了解领导与管理分别在组织中的作用

明确领导力的构成，掌握合理地运用职务权力与发挥个人权力的方法

了解带领团队时的行为要点，掌握领导力的关键技巧

学习情景领导理论，学会根据下属的特点调整领导行为的技巧

明确领导力的提升路径，明确自身的提升方向

了解中国文化对团队成员的影响，了解在此背景下对领导者的要求

课程时间：两天（13小时）

课程内容：

认识领导力

领导与领导力的概念及要素

领导与管理哪个更重要？

决定组织绩效的“内三角”

领导力在组织中的作用

领导者是天生的还是后天培养的？

活动：谁上台？

领导者权力的来源与运用要点

领导权力的构成：职务权力与个人权力

正确使用职务权力

善于发挥个人权力

权力运用时的边界

讨论：哪个权力更靠谱？

领导行为与关键技能

领导技能之：让下属明确愿景与目标

描绘企业的愿景与价值观

帮助员工将企业的愿景与个人的愿景相联系

帮助员工明确中、短期目标

与员工共同制定目标与计划的技巧

案例：愿景的力量

练习：让下属接受挑战性目标的方法

领导技能之：培养下属

员工能力与素质提升的方法

如何为下属制定个性化的辅导计划？

辅导时的沟通技巧

激发员工自我改善的辅导面谈法

案例：这两个领导者的方法有什么不同？

练习：辅导面谈

3、领导技能之：激励团队

激励是一项投资，必须注重产出

激励相关的研究成果

根据企业特点实施激励举措

领导者有效激励下属的方法

运用非物质激励的技巧

视频：赞赏的方法

练习：如何正向反馈？

领导技能之：化解组织冲突

组织内部冲突的原因

冲突的价值

处理冲突的习惯模式

有效处理冲突的沟通技巧

发现并解决引起冲突的根本问题

陷入僵局时的解决办法

在处理冲突时保持双方冷静方法

利用冲突激发组织活力

讨论：本次冲突的根源是什么？

练习：选择合适的处理模式

领导技能之：推动变革

企业如何被市场淘汰的？

不断变革是组织基业长青的保证

领导者应该具备危机意识与卓越意识

推动变革的举措

复盘的流程与要点

活动：走出舒适区

领导技能之：落实企业文化

企业文化的作用

领导者要率先垂范

在组织中树立榜样

将企业文化的要求体现绩效管理系统中

案例：诺基亚是败走手机市场

练习：以文化为导向的绩效目标制定

因情而变的领导策略--情景领导的要点

领导者行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为

四种不同的领导风格及其特点

领导者必须“随需而变”：视员工的情况而变；

    案例：如何领导他们？

提升个人领导力的路径

提升道德水平

塑造领袖气质

提升领导能力

自我认知与自我发展

发现自己的个性特点，适当调整

以普世价值原则作为自己的价值观

     活动：自我领导诊断

课程回顾与总结