【课程背景】

烟草行业首批商业标准化示范企业有8家，但三年后的复评只有三家优秀，为什么？因为认定的画风变了，从原来要求“健全”变成现在要求“有效”。如果标准化建设不能实质性地提质增效，甚至与实际运行“两张皮”，这样的标准化建设岂不是浪费？

因此，烟草商业企业标准化建设需要新思路，即以提质增效为导向，把企业战略目标一一分解到流程上，进而梳理、优化流程及相关标准，这涉及到一系列的管理工具和方法。

笔者基于管理体系咨询的长期实践和博士研究，提出了一整套关于目标分解、流程优化、多重管理体系一体化整合的方法，深受企业欢迎。不仅多个咨询项目获得省部级以上管理创新奖、多篇论文获国家认可委优秀论文奖，而且出版了《体系文件简约化》、《卓越运营》、《互联网 运营管理》等多部专著。

【课程收益】

本次课程，将在解读国家烟草局领导**新讲话及相关政策的基础上，系列讲解以下内容：

烟草商业企业的战略地图及流程分解（提质增效）；

烟草商业企业的组织流程框架设计（系统整合）；

基于提质增效，全面优化烟草商业企业管理流程及相关标准。

【课程方式】方法讲解 案例介绍 讨论答疑

【课程对象】企业中层以上管理人员、青年骨干

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程大纲】

上午（讲解两小时）：

一、标准化示范企业认定的画风变了

1、烟草行业商业企业标准化建设回顾

2、《烟草商业企业标准体系》简介

3、段局长关于企业标准化建设的**新讲话要点

4、国家烟草局关于体系转版的政策要点

二、烟草商业企业标准化建设的新思路

1、烟草商业企业的战略地图及流程分解（提质增效）；

2、烟草商业企业的组织流程框架设计（系统整合）；

3、基于提质增效，全面优化烟草商业企业管理流程及相关标准。

下午（讲解一小时，互动一小时）：

一、烟草商业企业标准化建设的新思路

1、烟草商业企业的战略地图及流程分解（提质增效）；

2、烟草商业企业的组织流程框架设计（系统整合）；

3、基于提质增效，全面优化烟草商业企业管理流程及相关标准。

二、《烟草商业企业标准体系》讲解