【场景问题】

社区团购，主要是依托“线上分销 线下配送”为主体的一种新零售模式。社区团购走过近五、六年的时间，已走过了蛮荒时代，从前期的网点“跑马圈地”，网点赋能，逐渐走向了实质：供应链的竞争。本节课将从社区团购的发展历史，逐步解析当前社区团购发展的核心要素。

【参与人员】

本课程适宜于：社区团购

【学员任务】

任务一：了解社区团购现状及未来趋势及应对策略（2h）

【课程大纲】

一、社区团购（30分钟）

1.社区团购的本质：一场关乎效率的新零售模式

2.社区团购的基本形态：S2b2C

3.社区团购的历程：从跑马圈地到运营之战，再到回溯供应链

【案例】从兴盛优选、十荟团、食享会说说社区的历史

二、社区团购的核心要素(1小时）

1.强总控强运营，还是弱总控强赋能，还是分布式经营？

（1）快递站长的选择：选择收发快递，还是运营社群？

（2）到底是强总控强运营，还是弱总控强赋能，还是分布式经营？

（3）那些做得好的社区团购，分别都会靠什么赚到钱的

【案例】兴盛优选、一米领先和朴朴买菜

2. 强总控强运营，一场“内外协同”的大战

（1）基本原理：选定特定的用户群体，做大规模，做漏斗

（2）市场选择：哪些社区才是目标社区

（3）强供应链：用户数据分析与采销一体化，降低损耗和周转

（4）强运营：本质上仍然是个漏斗模型，不可避免的规模化之路

（5）站长的窘境：稳定的有限市场

【案例】中通商业社区团购的失败原因分析

3. 弱总控，强赋能，一场“种子选手”间的PK游戏

（1）基本原理假设：尊重用户的个性化，尊重站长的个人成长需求，赋能成长。

（2）核心要素：给工具、给方法、给产品、给服务

（3）站长之路：对工具的使用、社群公共服务、简单的活动策划、内容的二次加工

（4）站长的无奈：马太效应，好的更好，差的更差

【案例】一米领先社区团购弱总控、强赋能下的失败原因分析

4. 分布式，真正的未来创客

（1）基本原理假设：让那些有想法的站长，真正能够**社区团购成功

（2）分布式的要求：只提供优质供应链，不予运营上的支持，自己运营

（3）分布式的**终形态——天猫与天猫小店

（4）站长之路：真正懂用户、懂产品、懂用户管理、有私域运营的仪式

三、关于快递公司做社区团购的一些观察

1.站长再定位：从快递到社区生态服务商

2.站长个体商业：从个人IP定位、价值锻造、内容创作到社区运营

3.生态型平台赋能：强化供应链，给工具

4.与站长构建新型的合作机制，实现共同富裕

5.回归商业的本质：供应链**终会在体验度 性价比之间找到均衡