课程目标：本课程的目的是帮助培训师们拓宽课程设计与开发的思路，学会使用各种培训方法，应对未来更大的挑站，对各种培训方法的使用能做到游刃有余。

学会讲师的思考角度

学会１套课程设计与开发的流程方法

学会课程设计的２个结构

学会１个快速组织内容的五星教学法

学会评判课程是否生动化的１个标准

课程对象

内部培训师

课程产出

１、每人一门１小时以上课件

课程大纲

模块一：需求分析——学员需要的内容在哪里

【收益】学员可以从公司、学员、专家角度分析课程需求，找出教学内容，形成以学员为中心的思维。

【产出】课程分析表

1、想清楚：WIIFM AND YCDI

找问题：样例分析：你们选哪个课件？

分层次：公司需求与学员需求

找共点：找到共同利益点

２、定利益：以学员为中心

明原理：以学员为中心的真正含义

定立场：站在公司的立场

明角度：从学员的角度

３、巧分析：课题内容分析

定对象：确定学员对象

分个性：根据学员特性

看需求：分析学习需求

练习：游戏：一线生机

模块二：设定目标——目标决定了培训的效果

【收益】学员可以快速分辩真假目标，学会设定教学目标，说出课程明目标与效果评估的关系，。

【产出】课程目标

1、辩类别：分析学习内容

案例分析：分析内容中每一句话的目的

培训无法评估吗？

培训目标描述的对比

学员内容的分类

2、用对词：设定表现性目标

使用性能动词

设定表现性目标

快速搭配表格

３、写目标：快速写目标

目标和效果评估紧密相关

样例：客户服务课程目标样版

操作类课题目标样版

练习：编写课程目标 点评

模块三：搭建框架——快速理清制作课程思路

【收益】学员运用要素型和流程型的思维归纳形成大纲，意识到课程大纲与论文大纲的区别，形成从大纲就要吸引学员的思想。

【产出】课程2-3级大纲

理思路：用逻辑串起那条线

学原则：属性原则

巧归纳：根据学员特性

要展示：目录页和大纲页

选结构：恰当呈现

要素型：并列关系的课程结构

示范

特点

优势

流程型：前后顺序的课程结构

示范

特点

优势

３、学检验：课程结构要吸引学员

看逻辑：课程结构附合金字塔原理

这个课题符合有逻辑吗？——《客户经理综合能力提升训练》

示范：《社区营销》、《有效沟通》、《大堂人员的服务礼仪》

看内容：课程内容前后不重合

看感觉：学员课程结构就是写论文的结构吗？

**天晚上：

学员完成《课程说明书》（包括大纲、目标），开始制作/优化ＰＰＴ

讲师１对１点评

模块四：内容开发——由目标出发快速找到素材

1、巧引导：课程的开场与结尾

引注意：开场导入主题

合心理：主题导入与认知心理学

用方法：主题导入的方法

巧控制：课程导入的关键控制点

回味长：课程结尾的设计

结尾设计的意义

简短耐味的结尾的形式

结尾设计的控制点

2、速开发：呈现主体新知识的步骤

聚焦解决问题

激活原有知识

展示论证新知

尝试应用练习

融会贯通掌握

工具：课程开发图

3、会收集：收集课程素材

用数据

讲案例

示图片

用视频

工具：课程开发图

第二天晚上：

学员完成ＰＰＴ，并初步编写课程PPT备注，讲师１对１辅导学员开发课程内容

模块五、制作课件——PPT美化技术

【收益】**教学课件的四个层次的讲解，认同公司需要完成完整课件包的要求，学会运用纯文字ＰＰＴ的美化技巧、运用图片美化ＰＰＴ的技巧，快速美化课件。

【产出】课程ＰＰＴ（或讲师手册、学员手册等，看公司的要求）

教学PPT的设计体现了什么

课件的四级层次

１、修文字：文字的使用中规中矩

字号字体的使用

纯文字PPT示范

排版小技巧

２、美化图：利用图表、图片进行视觉化处理

什么是图示化

图示化的六种处理手法

全图文PPT示范

图片处理小技巧

目录页的制作）

３、做动画：存在必精彩的动画制作

动画PPT示范

汉堡动画制作

　　学员演练：设计\展示课程内容＋点评

模块六、判断课程好坏——设计教学心电图

【收益】清晰课程生动化的标准，强调课程的生动化的诀窍，在设计课程中能关注人的注意力。中午安排课程好吗？如果课程安排在中午１点开始，如何安排你的教学事件？如何利用教学事件的方式，让你的学员动起来？如何在课堂中做做劳逸结合？

【产出】课程心电图、人一天注意力曲线

1、记标准：判断课程设计好坏的标准

学习金字塔

教学方法与大脑的剌激度

教学心电图的意义

画出教学心电图

2、巧安排：注意力曲线

注意力曲线

练习：画出你一天的注意力曲线

根据注意力曲线安排教学过程

PK赛：课件秀

(备注:课程中**是全封闭的学习模式,及安排一位强有力的项目经理.课后能给学员颁发奖项更佳.)