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赵永静

“悦”在职场 员工职业化塑造之旅

赵永静 / 职业素养讲师

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常驻地: 天津

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课程大纲

**部分:见自己 明方向

1. 小组体验:自我觉察——多视角下的高效能人士画像

2. 小组研讨:

(1) 时代需要什么样的人才?

(2) 企业需要什么样的员工?

第二部分:探五力 知优势

1. 小组体验:体验自身五力的优劣势

² 模型:高效能人士的五力模型

2. 小组研讨:如何在工作中发挥自己的五力?

第三部分:入场景 提能力

自我赋能、思维升级、问题解决、赋能沟通、时间管理、自我复盘

一、自我赋能 思维跃升

成为有愿景、有激情、内外合一的高效能人士。

1. 打破思维定式,创造无限可能

(1) 体验:问题思维 VS 成果导向思维

² 工具:P2P

(2) 实战练习:用成果思维,将目前自己面临的问题转化成项目

(3) 方法:打破思维定式的四种方法

(4) 实战练习:年度目标TOP3

² 工具:灵魂3问

2. 跳出情绪牢笼,从习惯到选择

(1) 体验:觉察负面情绪背后的模式

² 三种习惯模式

(2) 情绪翻转体验

(3) 情绪管理的方法与技巧

3. 锚定初心,从任务驱动到愿景引领

(1) 体验:人生发展平衡轮

² 工具:平衡轮

(2) 演示 体验:愿景的力量

² 工具:灵魂6问

(3) 实战练习:用灵魂6问提升目标达成的动力与信心

(4) 为什么6问思维方式,可以激发创造力,激活内驱力

二、跨越挑战 创造成果

创造性解决问题,达成目标,持续创造高绩效!

(1) 演示:深挖真问题,清晰真目标(问题即答案)

² 工具:蜗牛聆听 5Why

² 方法:直面问题、突破挑战的8大要点

(2) 练习1:用蜗牛聆听找到阻碍目标达成问题背后的真挑战、真目标

(3) 练习2:目标落地——年度目标达成路径图

² 工具/方法:

ü 目标分解的三种方法

ü 目标分解模版

(4) 练习3:探索资源——探索支持目标达成所需的资源

(5) 练习4:目标阶段性检核

三、赋能沟通 高效协同

多赢思维,创造资源、高效协同,实现共赢!

1. 体验:以事为导向的沟通 VS 被赋能的高效沟通

2. 什么是被赋能的高效沟通?

² 高效赋能对话模型

(1) 深度化聆听

1) 体验:用结构化聆听开启沟通心门

² 知识:聆听的三个层次

² 知识:事实 VS 判断

² 工具:3F聆听、6L聆听

2) 实战练习:用结构化聆听找到沟通冲突背后的共识

3) 方法技巧:化解沟通冲突的技巧

(2) 有力发问

1) 体验:如何将简单的问题变得更开放,激发创造力

² 知识:开放式问题 VS 封闭式问题

² 工具:开放式问题线

2) 体验:用有力发问代替告知/建议,激发创造力,快速凝聚共识

² 工具:逻辑层次、假如式问题

(3) 有效反馈

1) 体验:沟通中的有效反馈

² 负向反馈模式 VS 正向反馈模式

² 有效反馈的四大原则

² 有效反馈的4种形式

² 有效反馈的”十要”

² 有效反馈的7大要诀

2) 实战练习:用正向反馈给小组成员进行学习情况反馈

(4) 结构化表达

1) 实战练习:用结构化表达进行工作汇报

² 工具:金字塔 GROW模型

² 流程:工作汇报流程

² 模版:工作汇报模版

² 方法:工作总结汇报中的三大黄金法则

2) 体验1:用赋能对话进行平行沟通对话,快速达共识

3) 体验2:用赋能对话进行对外(客户)沟通

4) 沟通中的十大误区

5) 沟通中的语言表达艺术

6) 体验3:因人而异进行沟通对话

² 4D

四、管理时间 持续成长

 有效管理时间,事半功倍!

(一)管理时间

1. 体验:觉察自己的时间管理模式

2. 测试:我的时间是如何渡过的

3. 练习:时间管理觉察与改善

² 工具/方法:

ü 时间线图表

ü 动态时间管理四象限

ü 5D

ü 番茄工作法

4. 避开时间黑洞的策略

(二)持续成长

  用复盘反思支持自己持续跃升!

1. 体验:用KISS复盘法复盘此次学习

² 工具:KISS复盘法

² 模版:KISS复盘模版

第三部分:回顾总结、开始行动

1. 回顾总结

2. 开启高效能之旅

² 练习产出:3-6个月高效能提升目标及行动计划

3. 行动改变

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