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王志涛

培训师技能提升训练营

王志涛 / 管理课程研发顾问、培训讲师

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课程大纲

**部分 课程概述

1.1 课程背景

■关于学习:心理学所定义的学习是由个体与外部环境的互动所导致的行为、能力或心理的持久变化。学习是发生在大脑当中的——以每个人已有的知识经验为基础,**与外部的新刺激、新信息的双向互动,来形成、充实或调整自己的已有知识经验的过程。不管是行为上的还是心理上的变化,学习的本质是为了改变。如果我们去读了MBA(工商管理硕士)上了全部课程,可回到工作中,我们的思考方式、做事的方式、管理的方式完全没有改变,那么我们的学习就没有发生。北宋大儒、有“二程”之称的程颐曾说读《论语》,“未读时是此等人,读了后又只是此等人,便是不曾读。”当改变没有发生,那就是学习没有真正地发生。学习的根本定义是改变自己,改变自己对过往经历经验的解读方式,产生新的思维或行为。

■关于教学模式:美国著名教育家和培训顾问布鲁斯·乔伊斯(Bruce Joyce)认为,教学模式就是学习模式,因为真正的教学在于教学习者如何学习。好的教学模式一定是“教”和“学”双向的成功。科学而系统的教学模式,使老师能够轻松做到:目标更明确(知道要做什么)、内驱力更强(知道为什么要这样做)、程序更清晰(知道应怎样去做)以及灵活性更强(知道在什么样的情况下该做什么具体调整),简言之,教学模式是把教学的科学性、艺术性和技术性完整的统一起来。

大儒朱熹曾言:“事必有法,然后可成。师舍是则无以教,弟子舍是则无以学。”能够大面积提高教学质量,亦提供广大老师在专业上迅速成长的蹊径,就存在于“教学模式”之中,中小学及成年人的教学概莫能外。庄子讲的庖丁解牛的故事也说明,如果掌握了事物的门道,就“恢恢乎其于游刃必有余地矣”。反之,则事倍功半,损刀还费事。

■著名教学设计专家列夫·兰达(Lev N. Landa)指出,教学模式是“使以前天才能够做到的事一般人也能去做”。科学而系统的教学模式,使老师能够轻松做到:目标更明确(知道要做什么)、内驱力更强(知道为什么要这样做)、程序更清晰(知道应怎样去做)以及灵活性更强(知道在什么样的情况下该做什么具体调整),简言之,教学模式是把教学的科学性、艺术性和技术性统一起来。

■实践亦证明,有套路的行为才是可以复制的行为,有体系的知识才可以更好的传承。在教学中,形成类似模式、结构、定式、框架、套路、体系等等这样的知识是教学的关键。曾任美国心理学会主席的教育心理学家布鲁纳(Jerome Seymour Bruner)曾指出:“学习的实质是一个人把同类事物联系起来,并把它们组织成赋予它们意义的结构。学习就是认知结构的组织和重新组织。知识的学习就是在学生的头脑中形成各学科知识的知识结构。”而几乎所有的模式、结构、定式、框架、套路、体系其本质都是知识高度压缩的结果,学会了这些才能更容易内化为一个人的技能。学习者组织知识的方式会影响其学习和运用知识的方式。好的教学模式即使如此,不仅能够准确、生动、有效地传授理论和知识,而且能够极大地调动学生学习的积极性和创造性。

■达尔文说,**有价值的知识是关于方法的知识。本课程所应用的先进教学模式/方法正是如此,它不仅提供了一整套基于认知心理规律的教学方式,还模块化地提供了相应的一系列的教学方法、工具和技巧。教学模式不仅仅是一系列教学方法、工具和技巧的简单罗列及叠加,而更是符合人的认知规律,是一个具有因果性、层次性、多样性、综合性的完整系统。教学模式贯通了教学之“道、法、术、器”,能让讲师、培训师在具体的实战操作中大处着眼,小处入手。

1.2 课程目标: 学习完本课程后,您将能够:

●运用系统的教学模式进行授课,并根据自己的课堂教学实际进行调适性应用教学模式;

●亲身体验符合认知规律的课堂教学才能让学生“学会”;

●灵活运用课堂教学的核心技能进行授课;

●根据具体目标对自己的课堂教学进行设计;

●利用四大技能框架快速收集素材设计课堂教学。

1.3 课程设置:

● 课程适合:企事业单位需系统进行授课能力提升的专兼职讲师、培训管理人员、管理者、各级管理者。

● 适宜人数:25-50人

● 课程形式: 讲授 案例分析 工作坊 模拟体验  

● 课程时长:2.5天

第二部分 课程大纲

**天

课程大纲及内容安排

09:00

■课程互动开场:破冰及初步体验 Ice Breaking

▲说明:用有趣的体验活动来帮助大家热身,并让每个学员集中到课程的主题及目标上,进入课程的学习中。

09:10

~

12:00

■**单元:如何进行科学而系统的课堂教学

▲一直以来,课堂教学的成功,比拼的是卓越的老师与优秀的学生——是因为老师教的好,学生天资高朗,洞察力过人。但其实,取得大面积稳定可靠的、长期的课堂成效是系统设计教学所导致的。大面积的教学成功是因为采用了科学而系统的教学模式,科学而系统的教学模式胜于优秀的师资与卓越的学生。朱熹曾言:“事必有法,然后可成。师舍是则无以教,弟子舍是则无以学。”

•内训师在企业大学中的价值&内训师的能力和素质

•培训过程/教学过程设计与经典模型

•课堂教学的经典三段式结构:导入、展开、结束

•【案例分析】以终为始——如何进行有效的导入?

•【案例】课堂教学过程需符合人的认知规律&教学应该是教学生“学” •如何做到“老师教得好,学生愿意学”

•【翻转课堂】你在授课过程中遇到过什么真实的问题?

■第二单元:课堂教学如何进行呈现与展开

▲用“三有”衡量一堂课**恰当不过,即有料、有效、有趣。其中有效是指有好的讲课方法,讲课是经过精心策划的。专业主义下的讲授/课堂教学,其内容组织和授课方式一定是讲授者精心“策划”的,有经典、有创新;有铺垫,有高潮;有正儿八经,有趣味横生。有效设计教学可以让课堂达到3E性能“Effective,Efficient,Engaging” (by David Merrill),即学习效果好、效率高、学习者参与学习的热忱及主动性强。

•【案例】学习的本质:大脑对信息的感知、处理与加工过程

•讲好一门好课程的前提:老师自己的认知与整体授课策略

•如何根据大脑的特点有效组织课堂教学?

•让学员能够学得进去的四大核心教学技能:议、讲、练、评

•引发积极参与的五大技巧   •用什么案例?案例的采用与开发

•内训师台风塑造与语言表达&引导技术的应用

14:00

午餐、午休

14:00

~

17:00

■第三单元:如何进行授课PPT的设计与制作

▲要想做好授课PPT,必须要跳出语言思维的局限,而要采用视觉化思维!而想做好知识的视觉化表达,涉及到一些原理、方法和技术,本课程模块不同于只强调艺术表现力的PPT制作方法,而是紧紧围绕“知识表达效果”这个核心来组织和开展的,非常适合讲师/老师的具体实际。

•核心:知识如何更加重点突出、层次分明、易于阅读和理解

•PPT设计与制作的关键:如何进行合理的“知识视觉化表达”

•对于内容较多、条块分明的,用“框”字诀和“齐”字诀

•【案例】修改之前与之后的PPT对比

•极为关键的PPT“结构”:视觉通道与语音通道的双重考量

•优质授课PPT设计:语言是间接机制,视觉是直接机制

•【练习】修改你的PPT

17:00

•晚餐、休息

第二天

课程大纲及内容安排

09:00

■动力活动:唤醒与回顾

▲说明:用充满活力的活动来帮助大家进入学习状态并回顾**天课程,进入今天的课程的学习中。

09:10

~

12:00

■第四单元:如何专业主义的“讲”

▲高水平的语言讲述能够**大化的激发听者大脑神经网络呈活跃状态。认知神经科学研究发现,讲述的语言中所包含的行为动作、视觉、听觉、感觉,它们相互作用、互为补充,**终激发受众进行内在的意义关联、视觉想象、逻辑推理、演绎思辨,从而丰富了受众的内在感官,“内在感官”整体地运作,彼些合作无间,**终形成了听者丰富的内在世界

•讲师的讲授技能:锤炼有魔力的语言

•应该讲什么:深度与高度的结合&讲案例与讲理论

•应该怎么讲:常用的四大经典表达结构

•深入到心理学和脑科学去理解讲授:友善用脑(Brain Friendly)

•讲师/培训师走脑更走心的“讲”:讲授的精心策划

•讲师/培训师多元化的语音、语调、肢体语言

14:00

午餐、午休

14:00 ~ 17:00

■第五单元:培训师/讲师角色认知及价值定位

▲“失败的培训师/讲师有一个共同的特征,那就是缺乏自我认知。”现代教学强调以学员为中心,培训师/讲师的角色更多是作为催化师,**自我的激情充分调动学员的激情,因为学生的激情永远都比老师来得晚,去得早。培训师/讲师是陪伴学生探索真理的人,学生的激情永远比老师来得晚,去得早,老师要用自己的激情去带动和影响学生发挥**的状态进行学习。  培训师/讲师自我认知/自我觉知是一个人对自己身心活动的觉察,是自己对自己的认识和评价;是对自己心理倾向、个性心理特征和心理过程的认识与评价,以及对自身的情感意志活动和行为进行调节、控制的过程。是一个人保持对自身特点、状态等的觉察和关注,是一个人对自己身心状态及对自己同客观世界的关系的意识。

•讲师/培训师的自我认知(self-cognition)•老师是谁?学习的促进者;催化师,促进师;是和学员一起探索他心中真理的人。

•老师需要检查和调整自己状态位的时候:课堂氛围沉闷;异常氛围出现的时候。

•课堂成功的关键在于能否有效抓住80%以上学员的注意力

•场域和注意力管理:有效设计授课当中的“MOT关键时刻

■第六单元:培训师/讲师在课堂上的应对策略

•【翻转课堂】你会遇到什么问题/你曾遇到什么真实问题?

•【案例】当烈火遇到湿柴——学员无动于衷怎么办?

•【案例】如何将课堂氛围维持在合理区间?

•【案例】关于控场的那些事儿

•培训师/讲师在课堂上的多种应对:策略和技巧

17:00

•晚餐

第三天

课程大纲及内容安排

09:00

~

12:00

■第七单元:老师如何用点评给人力量

▲当学生在大班内公开展示他们“练习”或“讨论”的阶段性成果时,老师考察他们展示出的阶段性成果并对其内容进行延伸、回应与点评;弥补在讲授新知时的不充分,在此象限进行补刀;在班级内公开回答学生提出的问题、疑问及疑惑。老师的回答应当视角开阔,格局高远。

•【案例】基于心理学的回应和点评之整体套路

•点评与精讲:讲方法、讲规律、讲框架、讲思路,揭示本质

■第八单元:课程开发

▲课程开发犹如玉人琢玉,不仅要料号,还要工艺好,课内容要好,表现形式也要好。内容、形式好,还要有好的逻辑贯穿:有逻辑,就可以全世界整合资源,没有逻辑,便自觉不自觉地当成资源被整合。教学就是要让人在概念中获得直接的体验,科学的过程设计对教学效果起着至关重要的作用。

•两大种开发:传统的课程设计方法(ADDIE)与敏捷式课程开发

•好课程的五要素:目标,内容、形式,逻辑、过程

•课程结构设计和课程大纲&敏捷式(模块式)开发

•敏捷式课程开发的整体框架:模块与模块的组合

•课程设计与开发的三字诀“比·例·图”法&案例应用方法

12:00

课程结束

注:课程内容可能会以当天课程的实际实施进度,而进行顺序的调整。

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