5天

培训对象：企业中高层管理者

培训讲师：许晋

课程精髓：

领导者如何将公司的愿景变成员工的梦想，并转换为行动力。

领导者如何通达员工心性，并有效激励与领导员工以提升组织效率。

领导者如何紧抓组织发展规律，用制度保证组织持续发展。

极大的提高团队的总体绩效和大幅度提高团队凝聚力。

学会沟通协作，掌握团队冲突的出来方法与技巧。

剖析学员在执行力常犯的错误。

帮助学员**制度与文化来提升与保障执行能力等等。

课程介绍：

中为天下之大本，和为天下之大道；致中和，天地位焉，万物育焉；

中就是以人为本，和就是紧抓事情的规律，中和管理就是以人性为出发点，设计与实施一套完整的管理思想、流程、工具、方法以实现管理组织战略目的，并实现组织个人内在价值观与组织文化的高度和谐。

在充分考虑中层管理者对领导力的认知与实践现状的前提下，本课程的设计从认知与感悟人的本性这部分内容切入，并根据情景领导的理念，来帮助领导者提升实际工作中的领导能力。

课程收益：

学会用文化力量通达员工内心世界，用员工梦实现企业梦

学会运用制度的管理工具，建立规范化管理体系

学会以人为本的管理思想和技能，激发员工潜能提升绩效

学会灵活运用情景领导力模型，提升领导效能

学会心性修炼法门，通达圆润的中和世界

极大的提高您和团队的总体绩效

大幅度提高团队凝聚力

学会沟通协作，掌握团队冲突的出来方法与技巧

剖析学员在执行力常犯的错误

帮助学员**制度与文化来提升与保障执行能力等等

培训时间：5天， 6课时/天，共30课时

课时分配及学习效果确保方案如下两表：

培训主题

时长

讲师

《管理者的角色定位与职责》

1天

许晋 老师

《打造一流的团队》

2天

许晋 老师

《领导力与执行力提升》

2天

许晋 老师

**部分  《管理者的角色定位与职责》

课程内容：

**单元   管理者的角色认知

为什么压力大？

教别人干不如自己干，为什么要教？

其他部门不配合，跟我有什么关系？为什么老总批评我？

新生代员工越来越不负责任，我该怎么办？

中层管理者的困惑原因解析

中国“三”的思维启发

人事关系方面的角色

信息传递方面的角色

决策监督方面的角色

组织结构的启发

坤卦初六的启迪

常见的组织结构与应用

用国学的观点思考组织结构

上级、下级、平级意味着什么

第二单元  具体在工作中怎么体现自己的角色认知

如何做人？

严于律己并言传身教

学会欣赏别人优点

拥有包容和欣赏别人的心态

如何做事？

职责、目标、计划、考核的相互关系

区分清楚哪些职责是**重要的事

区分清楚哪些员工是**需要关注的人

管理者如何应对挑战

学习思维

发展的三个维度

变化时代的宁静

第三单元   跟领导相处的基本原则及沟通技巧

职场规则要求跟领导相处的四个原则

掌握上司的特点，向领导反馈问题的七个步骤

执行领导任务的三个层面

应对领导问题的时候不应该说的三句话（我不知道、不是我的错、不关我的事）

如何向上司提建议及汇报工作

如何应对上司的拒绝

如何赢得信赖

第四单元   跟同事沟通的基本原则及技巧应用

了解中国人的思维及沟通目的

同事间沟通的三个难点与沟通的五大原则（换位思考、充分尊重、宽容宏达、积极帮助、主动合作）

了解同事间的相互关系（看到优点、积极行动、相互帮助）

同事之间的相互协调与合作

第二部分   《打造一流的团队》

**单元  团队概念

认识团队 （1 1=？）

团队、团伙、群体之间的区分

团队建设的五个要素

团队：高绩效组织的基石

银行组织结构实践在团队建设中管理挑战

讨论：请分析团队与群体之间**大的区别是什么？如何应对管理团队中任务重、指标多、人员不够用的困境？

第二单元  高绩效团队的文化氛围建设

团队组建实战演练

团队成员的相互信任 （信任的基础是什么？如何建立？）

关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是**有效的？）

如何**晨会创造良好的氛围

合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）如何解释与传播公司的流程与制度。

融洽的团队气氛 (团队如何开班后会？)

案例：某领导烦恼的一天

第三单元  高绩效团队的成员组建

如何选择团队的成员

团队成员的关系如何协调

如何解决成员的冲突

团队负责人自己应该拥有什么样的心态

团队需要从哪三个维度提升自己的管理能力

团队负责人提升自己的影响力

案例分析、讨论：团队成员能力不足应该如何处理，学习西游记中的团队处理

第四单元  高绩效团队中的沟通与协调

理解沟通的含义

中国式的沟通思维启发

掌握沟通的基本技巧（望、闻、问、切）

两种核心沟通形式

如何与下属建立相互依赖的关系

如何与上级进行积极有效的沟通

如何向领导反馈问题

如何向领导申请资源

如何感悟领导也是大客户

学会双赢的沟通

团队精神的核心概念——受得起委屈才是真正的团队精神

合作起来要考虑双方的利弊，注意双赢的合作结果

第五单元  如何激励团队成员

什么是激励

马斯洛需求理论

佛洛依德潜意识激励理论

六种团队成员的激励方式

硬激励平台模型——目标激励、权利激励、培训激励、晋升激励

软激励技术模型——荣誉激励、榜样激励、情谊激励、参与激励、挫折激励、文化激励

中国式激励的核心技巧应用

养成激励习惯

体验被激励人的感受

激励需要真诚

激励注意肢体语言

激励一定要说出来

激励的基本意识要学会欣赏别人

第六单元  团队在不同发展阶段的表现与应对策略

团队的发展阶段及领导方式团队的生命周期（团队发展的五个阶段）

**阶段：成立期——成立期的团队生产力与士气特征——成立期的工作重点：目标导航！——成立期的领导风格与权力选择：人治

第二阶段：动荡期——动荡期的人际关系与生产力状况——动荡期的工作重点：规范为根——动荡期的领导风格选择：法治

第三阶段：稳定期——稳定期的团队表现——稳定期的工作重点：文化为魂！——稳定期的领导风格的选择：心治

第四阶段：高产期——颠峰阶段的团队特征——高产期团队的维护：变革之路！——高产期的领导风格的选择：无为而治

体验练习：团队负责人及团队成员之间的相互责任和信赖？

《放下棒子》，观察自己的行为，特别是人与人之间的互动行为；

**体验来理解“行动理论”和“学习”概念。

第七单元  情绪管理与正向心态引导

如何管控情绪，保持阳光心态情

演练：学会自我催眠和情绪管理

情绪管理与团队正向心态引导

你的情绪与团队成员情绪之间的关系

管理者的影响技术：如何调整自己的情绪？

如何用自身的积极情绪影响他人？

正确认识情绪

人与人之间**大的差别是什么

如何才能作为情绪的主人

情绪与压力管理：

A、正确理解情绪和压力带来的正面及负面效应，学会自我调控的基本方法和技巧；

B、**引入冥想和反思，进行压力的舒缓、释放，切实掌握压力自我调节的技巧。

第三部分  《领导力与执行力提升》

**单元  用员工梦实现企业组织梦——共塑愿景

如何理解领导力是带领团队成员实现组织目标的能力

抓紧组织目标、部门目标与个人目标之间的纽带

员工为什么愿意追随你，他们想要什么

领导、管理、教练的本质区别与联系

领导者的三个工具

唐僧究竟是怎么成功的

文化的力量与应用——拥有员工梦想

如何让员工感觉到希望

员工梦与组织梦和谐统一的五个步骤

在晨会中的具体应用

领导者应承担的责任

领导者是组织梦与员工梦之间的桥梁

领导者自我的困惑与原因追溯——完善自我的三个方向

从儒释道感悟到古圣人的空灵心性

第二单元  领导者组织影响能力建设——以人为本

直达员工内心的影响力

言与行的一致性

发现闪光的金子

宽厚的包容心

身处小人的世界

铁打的营盘流水的兵——建设团队

选人的三个维度

育人的二个习惯

用人的时、空观念

留、提、淘人的综合技巧

为学日益，为道日损

第三单元  领导力的实践应用——情景领导

领导力模型的应用

情景领导的天、地、人观念

员工发展的四个层次特征（D1、D2、D3、D4）

四种不同的领导风格（指挥式、教练式、支持式、授权式）

案例研究：如何改进我们的领导风格

情景领导模型（因人、因时、因地、因事、因势）

指挥性领导

完整的指令性工作习惯

指挥的完整性于互动性

激励，提升下属工作意愿

态度决定一切：成功励志

激励的基本原理与理论

了解员工的需求与工作动机

员工激励实战（pmpmp）

授权，责任与权力的分享艺术

授权的原则

影响授权的权变因素

授权步骤

领导者对授权的实践案例解析

督导，修正团队行为的领导艺术

目标与问题、创新与现状

员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）

我们需要经常检查的几张表

督导中常用的几种方法

案例研讨：鹰的训练课程

第四单元  管理者是执行力的关键

组织结构中的枢纽作用

执行力是带动团队实现组织目标的效率

执行力的四个核心组织部件（目标、流程、成员、文化）

中层管理者自身的执行困惑

执行中的基本意识

执行的三种境界

坚决执行（先僵化、再优化、后固化）

执行到位（做老板之想）

执行完美（做老板还没有想到的地方）

关于自身执行的学问

信念与利益

速度与完美

胜利与公平

结果与理由

关于影响执行的学问

做与说

个人与团队

执行力的四大因素

目标因素——正本清源

流程因素——简单、图表化

人员因素——制度考核

文化因素——不是尽量，而是一定

管理者的管理现状与执行困局出路

管理者的晋升经历对管理者性格的影响——反思

高层领导的善变导致基层执行的困惑——反馈

不同背景员工导致团队执行的困惑——反复

跨部门的灰色制度导致的执行困惑——反应

第五单元  影响执行力的流程计划系统

流程的重要性

修车行的目标带来的影响

如何设定合理的流程

设定流程中的参考标准

如何根据目标制定计划？

认识计划在管理中的意义

建立目标指引下的工作里程碑：分解工作或项目

安排计划中的活动，安排所需

工作计划中常用的几种工具

如何确保计划的执行？

常人的工作心态？

如何检查员工的工作？

如何保证计划的执行？

检查出现偏差的时候常用的三句话

如何设定合理化执行制度

理解执行从小事开始的理念

日常行为的规范制度

工作行为的规范制度

职业化的处理方法

第六单元  管理者的心性修炼技巧——中和世界

积极心态的修炼技巧

一命二运三风水……

贵人在哪里

正能量的聚集与吸引法门

责任心态的修炼技巧

责任缺失背后的信仰危机

究竟谁的错

承诺的故事

坚韧心态的修炼技巧

习惯的力量

爱的力量

梦想的力量

感恩心态的延伸与发展

中国文化的根基在哪里？

感恩的四个层次

乾卦的启示——人生发展的六个层次，请经营你的权利和影响力