课程背景：

2009年，阿里已达万人规模，干部数量不足，管理能力跟不上，绩效意识不强，人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此，阿里引进了大量的课程，但马云不满意，要求“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！”对每一层级的干部，关键的能力项目不必多，但必须实用，要高强度，反复的训练，才会有效果。“在这个背景下，阿里学院基于独特的阿里巴巴独特的文化价值观与将近20年的管理经验，开发出一套独具阿里特色的管理者培训课程，即现在的”三板斧“课程，对阿里组织的良性发展起到重大作用。

课程收益：

学习阿里独特的管理理念，了解管理背后的逻辑思维

借鉴阿里团队管理的技巧，打造企业自己的核心管理团队

课程方式：讲授 案例分析 视频互动 小组讨论 情景模拟

课程大纲

模块一：铁军文化与制度

1、铁军文化

军队文化：打硬仗

学校文化：教学相长，赋能员工

家庭文化：员工关怀员工的氛围

信仰文化：梦想驱动的铁军

2、铁的制度

铁军人才的招、用、育、留

沟通机制、高压线等制度介绍

绩效评估双轨制：361考核

奖明星、杀白兔、野狗示众

模块二：铁的目标管理

一、定目标

阿里组织能量全景图

明确我们要的结果是什么？（客户价值、团队成长、有过错的结果）

工具方法：5W2H、黄金圈法则

目标确定及沟通4大机制

订目标：制定解读分解目标

通目标：沟通，何让员工接受你的目标（先why后how）

晒目标：上下通，左右晒、仪式感

二、追过程

业务数据跟踪

关键节点管控机制

目标进展反馈机制（3报4会：日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review）

人员辅导反馈机制（问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导）

三、拿结果

结果奖惩3大理念

为过程鼓掌，为结果买单

融合理想主义与现实主义

不养庸，不养老，不养小白兔

拿结果的八步曲

复盘

授课形式：提问、互动、共创：每组制定出一份目标管理大图

模块三：铁军团队建设 （授课形式：讲授 管理工具 视频 共创）

1、高绩效组织的特征是什么？

2、阿里对管理者的要求是什么？-雌雄同体

打造团队建设的六步曲

1）共启愿景-团队文化

团队核心价值观是什么？倡导什么，反对什么，关注什么？打造团队文化八个工具？

注入情感-建立信任

团队成员的成长背景，时刻反问自己这些人为什么跟着我干、员工的工作与生活的关怀

团队的信任感、氛围的打造

建立规则-团队绩效

团队的底线在哪里，团队的方向在哪里，团队奖罚制度？

沟通辅导-主管的组织沟通与有效沟通技巧

沟通原则与方法-KISS原则、SOFTEN原则、黄金圈三法则（why\how\what）

绩效沟通九步曲

情境领导力四象限-针对不同员工如何辅导？

5) 团建活动

生活团建-团队释放点、回忆点、甜蜜点、裸心会

思想团建-我的梦想，我们的梦想，群体REVIEW

目标团建-带领大家有赢的精神、战心、战术、战备、节奏

授课形式：问答、视频、PK、共创：每组制定出一份团队建设的思维图？