课程背景：

2009年，阿里已达万人规模，干部数量不足，管理能力跟不上，绩效意识不强，人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此，阿里引进了大量的课程，但马云不满意，要求“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！”对每一层级的干部，关键的能力项目不必多，但必须实用，要高强度，反复的训练，才会有效果。“在这个背景下，阿里学院基于独特的阿里巴巴独特的文化价值观与将近20年的管理经验，开发出一套独具阿里特色的管理者培训课程，即现在的”三板斧“课程，对阿里组织的良性发展起到重大作用。

课程收益：

学习阿里独特的管理理念，了解管理背后的逻辑思维

借鉴阿里团队管理的技巧，打造企业自己的核心管理团队

课程方式：讲授 案例分析 视频互动 小组讨论 情景模拟

课程大纲

模块一：转角色-管理者角色认知    

分组，选组长，定PK制度

每组写出管理中存在的问题。

从P（专业）到M（管理者）的角色转变？

管理者的角色定位？

如何对待上级

如何对待下级

管理者在管理中存在的误区？

管理者的五项基本任务？

授课方式：提问 讲授 学员PK分享

模块二：建团队--高绩效铁军团队打造

团队管理两件事：管人理事，知人性，懂人心！

领导力的五个方面

3、团队建设的六步曲

1）团队文化-团队文化、核心价值观？倡导什么，关注什么？打造铁军文化八大工具？

2）注入情感-建立信任，成员成长背景、员工的工作与生活的关怀、团队的信任感、氛围的打造

3）建立机制-建立铁军制度，沟通机制、绩效机制、日常管理机制，团队奖罚机制？

虚拟组织-知人善用，团队分层管理、合理授权。

员工辅导-针对不同员工如何辅导、辅导十六字方针

6) 团建活动

生活团建-团队释放点、回忆点、甜蜜点、裸心会

思想团建-我的梦想，我们的梦想，群体REVIEW

目标团建-带领大家有赢的精神、战心、战术、战备、节奏

4、主管四韬-选育用留

选人：招聘是一切战略的开始，人才画像、冰山理论、望闻问切、STAR法则

育人：没有培训过的员工是公司**大的成本，让所有人能成为冠军，培训、辅导

用人：**的团建就是打一场胜仗，以战养兵、复盘、用人要疑，疑人要用

留人：留人三明治、炒人三步曲、大恶乃大善

授课形式：问答、视频、PK、共创：每组制定出一份团队建设的思维图？

授课形式：提问、互动、共创：每组制定出一份目标管理大图

模块三：拿结果-定目标、追过程、拿结果

一、树目标

明确我们要的结果是什么？（客户价值、团队成长、有过错的结果）

目标确定及沟通4大机制、工具方法：5W2H、黄金圈法则

订目标：制定解读分解目标

通目标：沟通，何让员工接受你的目标（先why后how）

晒目标：上下通，左右晒、仪式感

二、追过程

业务数据跟踪

关键节点管控机制

目标进展反馈机制（3报4会：日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review）

人员辅导反馈机制（问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导）

拿结果

晚分享（理性的分析）、传授方法 展示细节 按需辅导）

绩效复盘、个人复盘、团队REVIEW、三报总结

拿结果的八步曲