课程背景：

2009年，阿里已达万人规模，干部数量不足，管理能力跟不上，绩效意识不强，人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此，阿里引进了大量的课程，但马云不满意，要求“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！”对每一层级的干部，关键的能力项目不必多，但必须实用，要高强度，反复的训练，才会有效果。“在这个背景下，阿里学院基于独特的阿里巴巴独特的文化价值观与将近20年的管理经验，开发出一套独具阿里特色的管理者培训课程，即现在的”三板斧“课程，对阿里组织的良性发展起到重大作用。

课程收益：

学习阿里独特的管理理念，了解管理背后的逻辑思维

借鉴阿里团队管理的技巧，打造企业自己的核心管理团队

课程方式：讲授 案例分析 视频互动 小组讨论 情景模拟

课程大纲

**部分：自我管理--管理者角色认知与素养

小组研讨--管理认知辨析

你所认识的“管理”是什么？

新晋管理者角色转变？

管理者能力要求画像？

管理者的角色定位？

6、管理者自我修炼三板斧

授课方式：小组共创 视频 讲授

第二部分：业务管理—管理者如何拿结果

一、定目标

从战略到KPI的分解

通目标：解读目标、与员工沟通，如何让员工接受你的目标（先why后how）

定目标：每个人的KPI

sell目标：上下通，左右晒，相互支持鼓励

二、追过程

业务数据跟踪

关键节点管控机制

目标进展反馈机制（3报4会：日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review）

人员辅导反馈机制（问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导）

三、拿结果

1、我们要的“结果”是什么？

2、如何**绩效拿结果？

3、如何**复盘拿结果

4、拿结果八步曲

第三部分：团队管理-打造高绩效团队

1、高绩效组织的特征是什么？

2、打造团队建设的六步曲

1）共启愿景-团队文化

团队核心价值观是什么？倡导什么，反对什么，关注什么？打造团队文化八个工具？

注入情感-建立信任

团队成员的成长背景，时刻反问自己这些人为什么跟着我干、员工的工作与生活的关怀

团队的信任感、氛围的打造

建立规则-团队绩效

团队的底线在哪里，团队的方向在哪里，团队奖罚制度？

沟通辅导-主管的组织沟通与有效沟通技巧

沟通原则与方法-KISS原则、SOFTEN原则、黄金圈三法则（why\how\what）

绩效沟通九步曲

情境领导力四象限-针对不同员工如何辅导？

5) 团建活动

生活团建-团队释放点、回忆点、甜蜜点、裸心会

思想团建-我的梦想，我们的梦想，群体REVIEW

目标团建-带领大家有赢的精神、战心、战术、战备、节奏

授课形式：问答、视频、PK、共创：每组制定出一份团队建设的思维图？

课程结尾：总结、答疑、分享