【课程收益】

1. 促进企业管理者在经济、行业双影响下强化塑造主观能动性及健康心态；

2. 学会必备的自我成就、成事、合作、自省等心态调优的方法，缔造战无不胜的管理队伍；

3. 掌握以产品为中心、以效益为中心、以客户为中心的“心-行-果”转化之道；

4. **案例剖析、工具实操、专属辅导等方式使管理者领悟当下员工队伍心态管理的典型做法。

【参训对象】

企业总部、分公司各级管理者40-50人

【时长建议】

1-2天（每天6h）

【课程大纲】

前言 管理团队心态重塑“八心”模型

一、 成就心-认价值、树使命、不厌倦

1.聚焦的力量---发力短板、成为特长生

2.达成价值创造的落地建议：双收益矩阵

3.案例：年薪**高的城市总的聚焦之术

4.极致的力量：AS IS TO BE及应用建议

5.案例：史上**低的两费、业绩35倍达成

二、 支持心-明需求、悉关照、成人美

1.用专业夯实指标：任务传导的五个步骤

2.“以事为本 以人为本”的双通路建设

3.双高人才的重点关注与锻炼

4.心中有下属：创造机会，搭建员工表现舞台

三、 平和心-同待人、言行一、不势利

1.典型任务：四年成为副总裁的专属标签

2.正念通达：提升团队粘性的柔性激励

3.激励四步骤：行为、影响、品质、鼓励

4.多样性的激励小妙招

四、 合作心-大立场、不自持、不斗气

1.案例：协调力就是生产力

2.方法论：横纵拉通三原则

3.案例：某标杆企业的复命文化要求

4.建设本体系的一二三级流程

五、 成事心-不评事、不较理、达效果

1.创新的力量：跳脱常规、往大处想的做事理念

2.工具建议：群策群力--激发创造性

3.案例：以前一个月抢出营销业绩

4.案例：特定节点/年终两节的抢收新举措

六、 责任心-想周全、知轻重、防风险

1.“踏石留印、抓铁有痕”的决心

2. 当前形势下业绩冲关的“钉钉子”的精神

3. 敢于担当、勇于承责，攻坚克难，达成目标

4. 案例：额外省出来的200万

七、 建设心-不回避、不纠结、出办法

1. 团队动能建设---过程100分，结果必优良

2. 基于绩效达成的辅导纠偏：FCIAT

3. 团队文化建设---制度管人、文化管心

4. 案例：团队四不工作观、YES OR NO

八、 自省心-善反思、勤学习、得发展

1. 及时复盘：用巧思改进当前工作

2. 工具建议：工作跟进IMPACT计划会（阶段复盘）

3. 成为解题能手：问题分析步骤及解决方法建议

4. 案例：产品快迭代的快速周转之路