一、课程背景

管理者如果没有经过系统的训练，在实际管理过程中往往会面临以下难题：

1、角色已变，工作方式仍未变，以前自己干好活容易，带领团队干好活可真难；

2、拿到上级给的模糊目标，不知道如何合理的拆解；设定了目标，但总是很难完成，屡受挫折；

3. 很多工作明明交办清楚了，但做出来的成果总也达不到自己的预期；

4. 团队成员成长缓慢，很多工作都无法快速上手；

5. 如何改善团队状态，向更有凝聚力的团队迈进？

6. 员工的积极性很难调动，往往是独行侠拖着团队往前走。

本课程结合刻意训练 场景化学习技术，有效训练管理技能，提高管理效率。

二、适合学员

企业中基层管理者、后备管理者、核心骨干

三、课程时长

2天/12小时

四、为什么要选择本课

本课程基于管理难题，即学即用见效快，致力于培训效果落地。

培训效果=内容相关度*形式吸引度*学习投入度*学习转化应用，基于此理念精心打造课程

1.情景沙盘推演：设有情景沙盘推演，团队PK式学习，在沙盘中学管理，体验管理得失；

2.权威课程内容：融入拉姆查兰、琳达希尔、德鲁克等大师的核心理念，管理路上不走弯路；

3.方法科学实用：5模块内容有12个以上落地工具与方法，即学即用见效快，适用多个工作场景；

4.课后转化应用：课程设有专属落地手册、知识地图，知识卡片，促进学以致用；

五、课程收益

1.清晰管理者角色，提升管理认知

2.掌握目标管理、任务授权的方法，帮助工作绩效提升

3.掌握团队建设、员工培养的方法，培养出优秀团队

4.掌握向下、向上、横向的沟通技巧，提升沟通效率

六、教学形式

1.启发式教学 ：充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

2.案例式教学 ：讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；

3.互动式参与 ： 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；

4.情境教学式 ：沙盘推演、角色互换、情境模拟、实战演练式的知识传递。

课程大纲

模块一：管理认知

一、学习内容

1.何谓管理？刷新你的管理认知

2.视频：管理者如何做好角色定位

3.练习：对管理常见误解，你中招了吗？

4.做好对标：好管理者的四个标准

5.着眼全局：让管理者看清全局少走弯路

6.避免错误：管理者应避免的典型错误

7.转型精进：管理者的六次转型

二、实践练习：

看清全局：五维管理扫描

三、落地工具：

管理角色卡片

四、输出成果：

管理者五维扫描全景图

模块二：目标达成

一、学习内容：

1.情境案例：陈辉的烦恼

2.要事优先：如何提高管理效率，做到要事优先？

3.情境案例：新季度已开始，你该怎么办？

4.五步做好目标管理，轻松追过程、拿结果，达成绩效

练习：结合真实工作的目标管理

5.拒绝瞎忙：推进20%的关键任务，高效实现目标

6.目标共识：OGSM一页纸计划书让目标上下对齐、左右拉通

二、实践练习：

目标管理五步骤

三、落地工具：

OGSM、SMART、复盘四步法

四．输出成果：

OGSM一页纸计划书

模块三：任务授权

一、学习内容：

1.管理者的授权挑战

2.测一测：授权能力

3.授权类型与授权程度

4.练一练：这些该授权吗？

5.授权人选，如何选择？

6.授权沟通，如何做**有效？

7.授权后，如何跟进？

8.工作任务，如何委派？

9.情境剧：你如何委派这个工作任务？

10.任务信息，哪些需要交代清楚？

二、实践练习：

三人小组对练：工作委派方法、有效授权

三、落地工具：

1.工作委派法、授权法

2.授权程度表

四、输出成果：

授权程度表

授权能力评测

模块四：沟通协作

一、学习内容：

场景1：因人而异的人际沟通

1.沟通需要因人而异

2.测一测：你的人际沟通风格

3.视频：各类人际风格的特征

4.如何与不同人际风格的人沟通

场景2：向下沟通

1.如何运用教练式沟通提升员工目标感与积极性？

2.如何在沟通中**反馈帮助员工成长？

3.实践练习：教练式沟通

场景3：向上沟通

1.如何向上汇报工作？

2.如何向上级沟通申请资源？

二、实践练习：

教练式沟通、反馈练习、向上汇报

三、落地工具：

DISC、正向反馈/发展反馈、向上汇报法

四、输出成果：

人际风格评测结果、教练式话术

模块五：团队打造

一、学习内容：

1.团队培养：如何分类培养，避免团队成员青黄不接？

2.情境案例：难搞的团队

3.领导团队：如何因人而异的管理团队，促进效率

4.情境案例：让人头痛的李远

5.团队成长：如何**在岗训练提升员工技能？

6.用人所长：如何发挥团队成员的长处？

7.团队氛围：如何营造部门团队氛围？

8.员工激励：如何因人而异的做好员工激励

二、实践练习：

教学活动-T字之谜、团队成员检视

三、落地工具：

在岗OJT、情境领导模型、Q12

四、输出成果：

1.团队成员检视

2.管理方式匹配表

模块六：行动式总结

1.行动式总结

2.行动计划明确

3.一周一练作业布置