课程对象:区域经理
课程时间:2天
授课模式:导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。
课程大纲:
**章节:什么是体验营销策略
体验营销的定义
体验营销的设计精髓
体验营销围绕客户的核心诉求设计
第二章节:体验营销的种类
感官体验营销种类的要素点设计
情感体验营销种类的要素点设计
关联体验营销种类的要素点设计
思考体验营销种类的要素点设计
行动体验营销种类的要素点设计
第三章节:体验营销的设计流程分析
设定体验的主题
筛选客户并邀约话术设计
活动的时间、地点、背景、设计
参与人员,体验的要素点设计
客户的参与、体验过程管理
客户体验后的感受收集与数据化管理
识别客户—客户角度---设计参数---整合资源---控制评价
第四章节:汽车行业体验营销的设计
1、试乘试驾的体验设计
试乘试驾的体验种类分析
试乘的体验点设计---舒适、静谧性、音响、人性化设计等
试驾的体验点设计---操控、底盘、动力等
试乘试驾的路线体验
2、新车上市的体验活动
新车上市的神秘感体验设计
现场的信息传递设计与体验主题
媒体的体验点设计与传播
上市主题品牌的内涵设计
3、店头活动的体验设计
店面的主题设计
客户入店,离店的周期体验店设计
店头活动的体验设计----广宣、收割、宣传体验设计
店头活动的设计流程,关键指标分析
4、产品功能体验活动
产品功能定位与客户需求匹配设计
产品的亮点体验(功能定位)
动力、越野、油耗、空间、舒适、操控等亮点设计(结合产品案例讲解)
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