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马诚骏

场景化体验营销销售

马诚骏 / 实战派经销商管理讲师

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常驻地: 北京

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课程大纲

课程对象:区域经理

课程时间:2天

授课模式:导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。

课程大纲:

**章节:什么是体验营销策略

体验营销的定义

体验营销的设计精髓

体验营销围绕客户的核心诉求设计

第二章节:体验营销的种类

感官体验营销种类的要素点设计

情感体验营销种类的要素点设计

关联体验营销种类的要素点设计

思考体验营销种类的要素点设计

行动体验营销种类的要素点设计

第三章节:体验营销的设计流程分析

设定体验的主题

筛选客户并邀约话术设计

活动的时间、地点、背景、设计

参与人员,体验的要素点设计

客户的参与、体验过程管理

客户体验后的感受收集与数据化管理

识别客户—客户角度---设计参数---整合资源---控制评价

第四章节:汽车行业体验营销的设计

1、试乘试驾的体验设计

试乘试驾的体验种类分析

试乘的体验点设计---舒适、静谧性、音响、人性化设计等

试驾的体验点设计---操控、底盘、动力等

试乘试驾的路线体验

2、新车上市的体验活动

新车上市的神秘感体验设计

现场的信息传递设计与体验主题

媒体的体验点设计与传播

上市主题品牌的内涵设计

3、店头活动的体验设计

店面的主题设计

客户入店,离店的周期体验店设计

店头活动的体验设计----广宣、收割、宣传体验设计

店头活动的设计流程,关键指标分析

4、产品功能体验活动

产品功能定位与客户需求匹配设计

产品的亮点体验(功能定位)

动力、越野、油耗、空间、舒适、操控等亮点设计(结合产品案例讲解)

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