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朱华

企业架构的科学设置与组织效能提升

朱华 / 大客户销售实战讲师

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课程大纲

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时间:2天

一、 鸟瞰企业

1、 企业就是一个组织

2、 企业的三要素:商流、物流、信息流

3、 管理的本质就是提高效能、效率

4、 管理的基本职能:计划、组织、协调、控制

5、 常见的企业组织形式

企业是属于社会

区分公司和股份有限责任公司

分公司、子公司、集团公司、事业部模式的区分

案例:三株口服液

6、 与时俱进设计企业组织

二、**组织架构图来说明企业愿景、目标

1. 区分愿景和目标

2. 组织架构图

组织架构图的作用

组织架构的四要素

组织架构变革的影响因素

3. 如何绘制组织架构图

4. 好的组织架构图

能看出企业的愿景、目标和计划

让企业干部员工准确找到沟通对象

激励员工忠诚、进取

案例分享:某咨询公司的组织架构图

5. 催人奋进企业愿景的表达艺术

企业愿景表达应该考虑的三个层次

企业愿景的表达艺术

区分愿景、目标、和计划

动作 结果的设计模式

案例:“打土豪、分田地”

案例分享:我有一个梦想

案例分享:某服装公司的企业愿景

6. 如何设计有挑战性的目标

真目标还是伪目标

设立目标的三个步骤

设定企业目标的两个方法

设立挑战性目标要考虑的三个维度

什么才是有挑战性的目标

目标的落实

三、 从供应链的表达来审视企业的构成

1、 企业的成本就在组织架构图里

传统会计中企业成本的归属

成本中心还是利润中心?

把每个部门都变成利润中心

测定部门工作业绩的办法——模拟外包

管理分享:TOC制约法中的有效产出

2、 从供应链的表达构成审视企业组织设计

企业在产业链中存在的位置思辨

部门存在的价值思辨

部门设立的原则到底是什么?

集中力量创造出企业的竞争优势

分享:中国粮油产业的危机

案例:新疆德隆  耐克

四、 责任明确是高效组织实现的前提

1、 结果思维与责任意识

商业人格与结果思维

结果思维三要素

2、 岗位说明书与工作说明书

设计要素:数量、标准、评价、

3、 节点控制:

工具分享:工作联络单

4、 进程控制:

工具分享:甘特图

5、 绩效管理:

企业制度的设计决定员工的部门的行为

案例:一个百万富翁的遗嘱的故事

6、 项目管理销售企业根本问题

用反向法找到问题的根本

5个为什么能帮助找到根本答案

分享:理解层次

项目管理四要素

案例分享:从“华山论刀”事件说起

7、 会议让管理更加高效

高效会议的标准

开好会议5个步骤

8、 建立企业管理工具包

五、 消除内部噪音,高效沟通促进和谐发展

1. 沟通不良是组织发展的大敌

企业沟通不良的表现

案例分享:从富士康事件说起

2. 企业沟通不良的根本原因

企业对于未来的思考和对现实的把握决定企业的内部关系

3. 企业沟通的基本原则

管理思辨:什么是真正的对事不对人?

管理小贴士:如何设计有效的口号标语

4. 企业沟通的三条高速公路

六、 激励企业文化建设

案例分享:从“董事长跑麦说起”

1. 企业稳健发展的“三力”和“三道屏障”

2. 是做文化还是提炼文化

企业文化是行为价值规范的总和

企业文化在很大程度上是个人精神意志的发展

视频赏析:亮剑

3. 企业文化的表现形式

4. 制度建设是文化落地保障

5. 如何传递企业文化

故事、仪式、有形信条、内部语言

6. 激励和授权:让员工跑起来

案例讨论:再说富士康事件

激励制度是企业经营发展的哲学表现

三大激励理论

关注“人的需求”和“角色需求”

良性的组织发展是不依赖某个能人的

建立企业的激励资源库

分享:企业常见的激励资源

7、 授权是组织发展的必然产物

部门负责人的角色认知

授权的基本原则

授权注意事项

七、打造和谐高效的企业团队

1. 领导还是管理

2. 团队还是团伙

组织不等于团队

梁山好汉VS解放军队伍

优秀团队的8个特质

3. 找准在团队中的角色

好的团队应该有不同性格特质的人组成

赏析:西游记团队的角色

4. 建立基于未来的和谐高效组织

企业运营必须回答的四个问题

八、结束部分:课程回顾、心得分享、合影留念

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