课程背景：

▲店员到底应该主动销售，还是应该像苹果那样尽情体验不用理睬顾客！

▲新零售下，从原来的主动售卖到服务，从注重语言到读心，个性化服务，在终端如何做到用户为王！

▲注重听、说、问技巧，尤其是询问和洞察技巧，培养线下店员用户画像思维和数据意识！

▲如何让店员有产品经理思维，思考用户体验，创造用户感动！

▲新时代下店员到底如何学习，成为一个专业的资深顾问，取得客户长期信赖！

▲线下店员如何充当线上客服，如何追踪线上未成交客户！

课程收益：

本课程帮助品牌商的营销团队建立一种型体验式学习方法，帮助经销商提升销售能力，在市场竞争中，学会设计产品的优势，在销售过程中，高效的成交，并**好的营销思维模式，增加销售的概率。提升个人业绩能力的同时，打造好的产品口碑。

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：门店销售、市场经理、销售经理、区域经理、渠道经理等

授课方式：讲授 案例分析 情景演练

课程大纲：

**讲：门店销售沟通基本功

1、有效产品沟通方法

2、产品定位的认知，何为产品定位

3、产品优势沟通方法（案例：遇到客户的目的和自我调整）

4、加深**印象沟通方法（案例，与客户迅速建立关系）

第二讲：必须掌握销售的核心法则

1、核心沟通要点，迅速掌握沟通技巧，简单并实效

2、有效沟通与谈判（案例：和经销商之间的沟通关系）

3、让谈判与沟通变得顺畅，并提升自己的应变能力

4、快速识别客户，沟通方法调整

5、沟通中的倾听

第三讲：如何做好市场中有优势的商家

1、必须谈点企业文化

2、竞争对手是被你搞大的

3、营销模式的突破

4、团队培养的重要性

第四讲：销售人员成交技巧

一、产品购买模式

1.顾客购物流程AIDA模式

2.马斯洛理论

二、成交的10大技巧

1.逐步成交法

2.反问成交法

3.三明治成交法

4.直接认定成交法

5.富兰克林成交法

6.狗狗成交法

7.否定成交法

8.假设成交法

9.鲍威尔成交法

10、故事成交法

总结结束