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葛军

咨询教练式有效员工激励

葛军 / 人力资源专家

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课程大纲

【课程背景】

作为一名管理者要提升员工的工作绩效,就必须提升员工的工作行为,而要改善员工的工作行为就必须提升员工的工作态度;态度的提升需要了解员工的需求,进行员工激励;本课程将解决管理者如何提升员工工作态度的问题。

【课程收益】

掌握激励原理及运用要点,学习激励需求的诊断方法,掌握各种有效激励理论的操作方式与技巧,熟悉激励机制建立的设计要点,从而提升企业整体绩效,提高竞争力。

【课程对象】

各级管理者

【课程时长】

1天

【课程大纲】

一、了解激励

1、激励的含义

2、激励和绩效的关系

3、激励的模式

二、需要层次理论在管理工作中的实际应用

1、需要层次理论内容

2、对需要层次理论的解释

3、需要层次理论对管理工作的启示

4、需要层次理论在管理工作中的实际应用

案例分析:潘传中为何跳槽

三、双因素理论在管理工作中的实际应用

1、双因素理论内容

2、对双因素理论的解释

3、双因素理论对管理工作的启示

4、双因素理论在管理工作中的实际应用

案例分析:玛丽的苦恼

四、目标期望理论在管理工作中的实际应用

1、期望理论的内容

2、期望理论模式

3、目标期望理论对管理工作的启示

4、目标期望理论在管理工作中的应用

案例分析:严伟为何离开公司

五、行为强化理论在管理工作中的实际应用

1、行为强化理论内容

2、正负强化的比较

3、行为强化理论对管理工作的启示

4、在管理工作中有效地运用表扬

5、在管理工作中有效地运用批评

案例分析:乔利民是不是个好科长

六、公平理论在管理工作中的实际应用

1、公平理论内容

2、公平理论公式

3、员工个人贡献的考虑要素

4、员工得到奖酬的考虑要素

5、当员工感觉不公平时的情况

6、公平理论在管理工作中的应用

案例分析:小白为什么辞职

七、挫折理论在管理工作中的实际应用

1、挫折理论内容

2、挫折理论模式

3、挫折行为反应

4、挫折理论在管理工作中的应用

案例分析:张华的干部考核

八、具体激励措施

1、了解员工需求(进行员工满意度调查)

2、确认当前员工看重的需求因素

3、确定具体激励措施

4、将激励措施制度化

案例分析:西门子公司激励机制的建立

课程总结

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