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韩国凯

激励的艺术

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课程大纲

(宣讲专用)

【课程介绍】激励在企业中占有重要的地位,它可以起到如下作用:帮助树立企业的价值观,建设良好的组织氛围;帮助调整员工的行为,使好的行为习惯化;帮助员工掌握技能;帮助员工达成好的业绩,进而达成组织的业绩;帮助企业和部门发现优秀人才。

本课程将从管理的实践出发,从一个一个案例中发现激励的规律,并上升的激励理论,然后再指导学员的各项激励技能。同时,还举出企业经常用到的激励员工的措施、方法和案例。来帮助学员认知和实践激励,达到**终提升组织氛围和提高业绩的目标。

【课程收益】

1. 理解什么是激励

2. 掌握自我激励的方法

3. 掌握激励常用的八种技能

4. 理解组织行为的激励的原则,掌握与自己相关的激励方法

5. 理解激励的**高境界——文化激励

【教学方式】实践引入,理论讲解,体验式教学,系统分析,现场演练

【课程特色】

   1、高战位:从企业的战略人力资源管理定位激励的价值。

   2、低入手:从激励工具、激励的具体方法开始,从每一句话该怎么说开始教会您。

3、体验教学:现场演练即是真的激励现场

4、案例:把复杂的道理**简单的逻辑和案例进行呈现。

5、拿来即用:所有的方法都是经过国内顶尖企业和国际咨询机构IBM在实践中获取及验证,可以拿来即用。

【适合学员】组织各级管理者,HR

【授课时长】0.5天            

【课程大纲】《激励的艺术》

PART 01 认知激励

   一、什么是激励?

   赋能过程

二、激励的前提

1、明确的价值标准

2、明确的业绩标准

3、明确的行为标准

三、激励的基础

接纳

PART 02 自我激励——激励别人的前提

   一、自我激励是给别人力量的前提

1、你为什么和员工不一样

2、自我激励的模型

二、你的心智需要越来越成熟

1、“缺失的一角”的启示

案例及分享

2、心智成熟的标志:智商和逆商

三、学会疏导压力,让自己的能量充足,才能更好的赋予能量给员工

1、了解压力

2、压力过度的影响

3、如何调适压力——四它原则

四、发现自己的特点,找到适合自己的能量来源

测试自己的个性特征,找到自己的能量来源

PART 03 管理者激励技能

   一、士气不同的表现

1、士气不同的表现

2、如何衡量组织氛围

二、员工需要——告知

1、明确告知内容

2、工具:TB表

练习:TB表

三、员工需要及时的反馈与辅导

1、反馈与辅导的行为

2、目的

四、员工需要得到认可:表扬及优秀案例点评

(一)表扬

1、表扬的雪花

2、表扬的等级

3、表扬的目的:使好的行为习惯化

4、表扬的方法:表扬过程,用自己的心情表扬,小事情也要表扬,用积极的语言表扬,表扬事实

练习:表扬

(二)优秀案例点评

1、走动管理中发现案例

2、在例会上如何点评

3、如何公示,把激励放大

练习:案例编写与点评

五、在批评的基础上明确标准

1、批评的目的:改善状况

2、发泄情绪与批评

3、批评的态度反映你的格局

4、批评的方法:边听不下的解释边批评,明确理由进行批评,只针对一件事情批评,小事也要批评,针对语言、行动批评

练习:批评

六、管理层需要倾听员工的声音

1、倾听的两个层次:专注于自己、专注对方

2、如何倾听:专注式倾听、反映式倾听

练习:倾听

七、管理层需要鼓励员工参与

八、管理层需要给员工授权

1、授权是激励人才和发现人才的有效方法

2、授权的八个步骤

PART 04 组织行为的激励实施

   一、目标激励

1、目标的数量

2、目标的挑战性

二、物质激励

1、绩效激励

   练习:设计你的绩效激励思路

2、奖金激励

   练习:设计你的奖金分配思路

3、薪酬调整激励

4、股权激励

5、“自助式”福利激励

三、非物质激励

1、荣誉激励

2、机会激励

3、榜样激励

4、沟通激励

5、参与激励

6、情感激励

四、危机激励

PART 05 文化激励——激励的**高境界

   一、清晰地文化行为标准

二、价值观的形成:

体验感知——实践沉淀——信仰定型

三、文化激励的关键要素

1、企业要素

2、管理者要素

3、员工要素

小结

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