【课程背景】

随着大数据、人工智能、物联网、云计算等先进数字技术的发展，企业在经历有传统的业务向数字化的转型，在转型过程中，**数字化的营销方式和技术手段，有效的触达用户、留存用户、转化用户，提高企业的营销效果。在这个过程中，需要进行营销方式的升级迭代，需要**数字化的营销思维进行系统架构、团队架构和组织能力的提升。数字化是当前企业营销的基本能力，数字化营销思维是企业决策者和运营者的基本思维。如何使用数字化思维进行企业营销的迭代升级？如何**数字化技术和数字化营销方式实现企业的二次增长？

本课程以此为背景，为企业决策者和管理者、运营者提供思维升级，改变企业营销方式，获取更大的发展空间。

课程将以数字营销体系与策略为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知数字营销环境与框架体系是什么？数字营销机会与挑战在哪里？主要价值体现在哪些方面？如何**数据理解用户？数字营销场景有哪些？如何提升企业数字化营销能力？使学员学之解惑，学之能用，实现企业新的经营增长突破点。

【课程收益】

● 掌握数字化时代下的营销变革趋势；

● **案例分析，让学员明确数字化营销战略规划及落地模式；

● 深入理解和掌握企业数字化营销的转型路径图和所需要的组织能力。

● 了解当前火热的社交营销、直播营销、私域运营、短视频营销、微营销策略；

● 掌握构建企业数字化营销能力的策略、方法和平台

● 掌握数字化时代企业所需要的管理思维和组织能力变革；

【课程时间】

6小时

【课程对象】

企业董事长、总经理等高层管理者；企业老板等创业者。

【课程方式】

详细的案例讲解，干货呈现，实战性强，课程逻辑清晰、实战讲解，学之能用；案例精彩，借鉴性强；采用老师讲授 案例分析 分组讨论的形式呈现课程内容；

【课程大纲】

**讲：数字化营销趋势

1. 数字化时代营销的发展趋势是怎样的？

2. 数字化营销的特征是什么？

第二讲：数字化营销案例分享

1. 小米7年营收过千亿的数字化营销成功秘诀是怎样的？

2．海尔大数据精准营销是如何规划和落地的？

3. 旅游公司的数字化转型和数字化营销布局和管理转变；

第三讲：数字化营销思维

数字化营销需要具备的五种思维方式：

1、 量子思维

1）量子思维的特征；

2）量子思维与经典牛顿思维的区别；

2、 用户思维

1）用户思维的具体要求是什么

2）如何构建以用户为中心的企业管理模式？

3）构建私域流量体系：从流量到留量，从公域到私域，搭建企业私域用户池

3、 赋能思维

1）领导思维认知的变革

2）管理模式的认知调整

4、 大数据思维

1）大数据带来的三种改变

2）大数据的四个特点

5、 新零售思维：

1）电商时代向新零售时代的升级；

2）新零售思维下“人货场”的内涵变革

第四讲：数字化营销战略规划

1. 营销的四个发展阶段是什么？

2. 数字化营销思维模型是什么？

3. 数字化营销战略的核心内容是什么？

4. 数字化营销战略的本质是什么？

5. 数字化营销战略框架升级

6. 用户定位与用户细分

7. 数字化营销4P内涵

第五讲：数字化营销方法论：数字化营销5R模型；

1、 数字化营销触达

√方式

√工具

√策略

2、 数字化营销留存

√方式

√工具

√策略

3、 数字化营销转化

√方式

√工具

√策略

4、 数字化营销复购

√方式

√工具

√策略

第六讲：数字化营销体系建设

1、大数据营销平台建设

   √营销自动化平台

   √SCRM平台

   √CDP平台

2、社会化营销矩阵建设

   √电商营销

   √直播营销

   √微营销

   √社交营销

3、用户运营

  √用户数字化旅程

√用户全生命周期管理

  √用户画像

  √用户精准营销

√私域运营

第七讲：企业数字化营销成熟度评估策略

第八讲：管理和组织变革创新

1、 数字化营销的管理模式变革：管控到赋能

1）思维跃迁：牛顿思维向量子思维跃迁

2）管理赋能：传统商业模式向互联网 商业模式迭代；

3）组织赋能：由科层制向敏捷式变革

4）机制赋能：管控式向激发式转变

5）技术赋能：大数据平台、移动互联网等新技术的应用提效及赋能

2、 数字化营销人才队伍建设

1）数字化组织架构调整；

2）数字化人才能力要求；

案例：韩都衣舍/海尔/华为/supercell等组织变革和赋能管理模式