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李勇

B端产品经理从入门到精通

李勇 / 酒店战略思维讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 武汉

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课程大纲

培训对象:产品中心(总监、经理、主管)、运营中心管理人员、技术中心管理人员

课程背景:

随着互联网不断发展,如何拥有更好的产品思维、做好用户战略和产品体验设计显得更加重要,这是一项灵活度很高的工作,而且在不同公司,针对不同产品,要做的事也有很大区别。如何掌握产品设计与优化**核心的技能,如何更好的满足不同客户需求,设计出更好的互联网产品。在众多企业的产品中心中仍处于摸索时期。

读懂互联网产品思维

用户战略该如何分解和实施?

一个优秀的产品设计该具备怎样的知识结构?

如何做好产品的用户体验?用户体验的要素都包含什么?

如何做好产品的交互设计?

如何做好产品快速迭代的研发?

产品做好后如何管理产品周期并做好产品运营?

     以上这些,成为决定一个优秀产品团队成长中应该关注的重点。

本课程亮点:

数字化产品管理是具有创新性,技术性,逻辑性,系统性的一门工作,很多人认为学会了某一个或几个工具就学会了产品设计,而忽略了产品设计的系统全面性,本课程从产品管理人员的素质,技能,知识储备,团队架构,工作流程,使用工具等多个唯独全面而详细的讲解了产品管理的方方面面,并有效结合案例进行了分析,课程落地性强,学员可以学以致用。

课程收益:

培训完结后,学员能够:

了解产品的互联网思维;

了解产品管理中的定位、职责、素质、能力要求;

理解产品的用户痛点寻找,产品体验设计,交互设计等具体工作的办法

课程时间:2天 (12小时)

课程大纲:

单元

大纲

内容

单元一

1. 产品经理和项目经理的区别何在?如何定位?

心态转型:

如何从传统IT转为产品设计?

如何从传统项目人员转为产品设计?

其他方向如何转型到产品?

产品精力端和项目经理端产品经理有什么不同?

能力转型:

产品设计在早期需要掌握什么能力

培养产品思维的四种方法

未来前景:

当代产品设计所遇到的机遇与挑战

做产品设计与管理对未来的职业生涯有那些好处?

单元二

优秀产品经理的素质模型和角色定位

强力的好奇心

超强的学习能力

沟通技巧与项目总控能力

综合的能力要求:生活,艺术,财务,教育,哲学思维的养成

单元三

产品团队的运作模式及跨部门产品团队简介

产品经理的职责与定位

如何进行产品规划和创新

如何挖掘需求

产品经理如何确保产品交付质量

单元二

B端产品之用户研究

调研市场:市场宏观数据及竞品对手情况

调研客户:锁定用户画像

聚焦客户视图

了解客户的经营定位和业务目标

从产品视图到客户视图的转变

什么是客户视图:全方位展示客户业务场景的完整视图

从把握需求点到挖掘场景流,对客户的业务场景流进行还原并放大其细节情境。

找到应用场景:某项应用**可能被客户使用的所处场景,应用因场景而产生价值。

穿透场景锁定价值:

拜访客户探索需求,找谁谈?谈什么?怎么谈?

划清全流程环节,锁定关键主环节,找准场景关键人

锁定应用价值,用产品与用户共创价值

方法和工具:场景解析视图,需求挖掘话术模板

关于B端产品立项的方法论:需求池及需求价值判断视图的输出

单元三

B端产品设计之用户思维

双重身份:决定用户购买的三要素

需求匹配

需求优先级

竞品分析

客户需求分析:痛点,痒点,兴奋点

客户需求分类-卡诺模型

客户需求的痛点挖掘法

客户需求的优先级分析方法

对需求理解不一致的调节方法(德尔斐法,权重配比)

以马斯洛需求层次模型看需求

如何切换用户/设计双视角

生活中的反人类设计

单元四

B端产品方法论

1.项目管理法:敏捷项目管理

项目需求:粉丝意识与用户体验

项目选择:基于大数据

项目团队:虚拟化

项目管理组织:管理铁三角

项目计划:滚动与迭代

项目执行:敏捷迭代及灰度发布

项目监控:在线化与复盘总结

产品改进方法六西格玛

产品创新方法TRIZ方法

单元五

B端产品增长论

组织—矩阵式的组织架构

文化—自组织团队的建设

产品生命周期管理(5个阶段及特征)

如何“跨越鸿沟”进入快速增长通道?

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