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温家琪

从“心”开始的销售商务礼仪

温家琪 / 组织管理培训大咖

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

课程背景:

经调研发现,大量职场人士特别是中高管,在探讨企业文化、宣贯核心价值观时,会表现出不同程度的迷茫。而绝大多数组织在变革发展时,也经常面临文化“空”、战略“迷”、执行“偏”这三种普遍现象。

文化是战略的指引,执行是文化的注解,而结果绝不会撒谎。

在高速成长或转型中,企业如果想获得胜算,必须拥有一支深谙文化、理解战略、善于执行的精兵,并**他们将组织文化与价值理念推而广之,形成一支铁一般的坚强队伍。

本课程**理顺企业文化价值观 战略能力 执行能力这三个枢纽,使三位一体,从而形成组织的文化共识与战略合力。

课程的亮点在于成果落地:即,将企业文化案例 企业真实文化 实操战略相结合,采用引导与教练技术,融合管理工具,从源头梳理文化、价值观、战略执行的关系,**激发和萃取与会学员的经验产生优化的策略交叉,形成发自内心的文化认同、自内而外的执业憧憬、“上下同欲”的团队氛围,达成肇始于文化,聚焦于战略、完善于目标、落地于行动的绩效能力全面提升。


适合学员:企业中高管、业务骨干、技术型专家等。

注:本课程对学员的从业经验与业务素养有较高要求。课程的起点,是对企业文化的解读能力、战略目标的理解程度,进而对企业文化宣贯实战的研究应用。


课程要点:

本课程将从以下五个层面展开:

1. 企业文化的由来、演进与变迁;

2. 文化对人的影响:自信度、认知行为、发展度;

3. 用户企业文化解读:初衷、内涵外延、发展实践;

4. 文化在战略层的反映:SWOT分析或平衡积分卡;

5. 文化在执行层的反映:三个要素打造文化宣贯铁军。

课前材料:

为促进战略目标的落地与成果达成,课程老师将协同主办方,在开课前的10个工作日,确定以下三项内容:

1、企业主体文化——组织**重要的、长期的、真实的文化、愿景、价值观等文字或文件资料。主体文化将作为本课的宏观依据与方向把控。

2、企业中长期战略——企业当下特别关注的、下一阶段聚焦主攻的、契合主体文化的战略目标。中长期战略将成为本次课程产出的落脚点。

3、企业微访谈——培训师将与相关负责同志作一对一交流,访谈内容围绕企业文化、前期基础、未来目标等。本部分内容由培训师完成。


课程大纲:

一、企业文化的支撑与延伸

1、课前调查问卷回顾与分析

Ø 聚焦学习意愿,激发学习动机

2、企业文化的起源

Ø 企业文化的由来、演进与变迁

3、多家知名企业的文化解读与分析

Ø 启发思考:企业文化的内涵与延伸

4、研讨:GROUP的问题出在哪里

Ø 引导印证文化与战略的支撑关系

二、文化指引下的员工特征、行为与提升路径

1、企业文化的旁观者

标签人物:自以为是的“巨婴”

Ø 特征:文化照耀下的不知道不知道

Ø 行为:迷之自信、无能为力

Ø 提升:意识到自己的无知与不堪

2、企业文化的怀疑者

标签人物:自寻烦恼的“倒霉蛋”

Ø 特征:痛苦不堪的知道不知道

Ø 行为:自我怀疑、勤勉劳作

Ø 提升:用文化武装思想、捍卫梦想、指导行动

3、企业文化的实践者

标签人物:自强不息的“逐梦人”

Ø 特征:砥砺前行的知道知道

Ø 行为:证真证伪、砥砺前行

Ø 提升:内化企业文化、形成下意识的自觉

4、企业文化的引领者

标签人物:自我觉察的“觉醒者”

Ø 特征:从容自若的不知道知道

Ø 行为:从容不迫、中流砥柱

Ø 提升:深谙企业文化、与企业文化相互成就

三、企业文化落地与实践

1、检验战略有效性

Ø 企业文化引领下的战略分解与场景示例

Ø SWOT态势分析与策略

Ø 通用战略模拟与实际模拟实操

2、实操战略私董会

Ø 组内发掘与讨论、乔哈利视窗

3、实操战略记者会

Ø 组间反馈与回应、跨部门沟通

4、实操战略答辩会

Ø 全员挑战与应对、说服力沟通

5、回顾:以终为始的企业文化宣贯与落地

四、企业文化的战略落地

1、企业文化落地问卷调研与分析

2、企业文化的战略落地

Ø 形成文化与愿景共识

3、企业文化战略落地的三项要素

Ø 目标能力——SMART、CPU、双轮

Ø 关系资源——沟通、风格、难度、需求

Ø 态度意志——从文化到战略、从事件到事业的思考



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