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课程背景:
为支持财富团队教练构建或巩固教练状态,增强激励员工、辅导员工的效能,丰富赋能手段、内化员工愿景,使员工更主动的领会团队战略、分解组织目标、制定行动策略、形成**后达成目标,特开发《财富团队教练技术与员工辅导》课程。
本课程以三个模块进行演示演练:
1. **模块,团队教练框架——讲授者将简要说明团队教练的三项作用,重点分析教练赋能的六条假设(运用的条件),并阐明团队负责人出现效能差距的认知差异;
2. 第二模块,团队教练工具箱——讲授者以从“一”到“八”的顺序,为学员演示经典教练工具。这些工具是近二十年教练技术的结晶,演示过程将说明工具使用的场景、使用条件和具体效果;
3. 第三模块,学员场景化演练——以一个小案例与三个大案例为依托的场景式演练,辅导学员在具体情境下运用教练工具,将所学转化为所用,**大程度地促进教练技术向实际应用迁移。
课程收益:
学员如能够全程学习、充分演练,将获得:
1. 完备的教练理念、运用原则,以及深刻的自我觉察;
2. 对个体成员的辅导能力,包括:行为风格、预期愿景、目标管理、时间管理、情绪管理;分解组织目标、帮助团队内化愿景、制定目标等能力;
3. 对团队整体的教练能力,包括:跨部门沟通与协作、团队创新、问题分析与解决、行动计划与行为习惯(SEA)目标激励与正面领导等能力。
课程大纲:
一、教练的作用、行为条件与角色认知
1) 教练者的三项作用
2) 教练行为的六条假设
3) 教练者的自我认知(D-K与Johari Window)
二、教练赋能工具箱
1. 一字诀
1) 教练工具:生命意图(房树人)、中心状态、1万小时
2) 应用场景:聚焦能力、自我觉察、成员间信任
2. 二字诀
1) 教练工具:Double-week、CPU、SMART、Flow
2) 应用场景:目标有效性与可行性分析
3. 三字诀
1) 教练工具:3F、3tention、3M、行动计划与行为习惯(SEA)
2) 应用场景:倾听、个人链接、促动目标的达成
4. 四字诀
1) 教练工具:4P、肌肉神经测试、乌沙测试
2) 应用场景:人际风格评估、动机意愿测评
5. 五字诀
1) 教练工具:团队协作的五项障碍
2) 应用场景:团队协作、跨部门沟通
6. 六字诀
1) 教练工具:六顶思考帽
2) 应用场景:问题分析与解决、创新思维
7. 七字诀
1) 教练工具:形成高效能的七个习惯
2) 应用场景:个人效能管理、时间管理
8. 八字诀
1) 教练工具:教练激励八技巧(①丰富工作内容②功劳留给下属③树立榜样④赏罚分明⑤因势利导⑥工作嵌入⑦赢得人心⑧一视同仁)
2) 应用场景:成就动机激励与行为促动
三、场景化演练
案例1、案例分析:《教练者的自白》
1) 交流团队教练与辅导的学习心得;
2) 复盘经典案例与实操经验;
3) 极难问题分析与体会。
案例2、案例分析:《她为什么不“生”》
讨论:1)教练状态是持续一贯的,还是立竿见影的?
2)教练的方向与内容,谁来决定、谁来实施?
3)更注重教练结果,还是教练过程?
案例3、案例分析:《他为什么会升》
讨论:1)哪位团队教练的沟通方式更恰当?
2)哪种教练方式起到了激励赋能的作用?
3)教练技术在团队辅导中有哪些作用?
案例4、案例分析:《她为什么要“升”》
讨论:1)被教练者有哪些符合教练素养?
2)被教练者亟需改进的问题有哪些?
3)应优先提升被教练者的哪些能力?
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