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赖丰

TMT全面带教指导技术

赖丰 / 国家人力资源管理师

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课程大纲

【课程背景】

带教技术,是一种用于“待培养人员”的能力提升专项技术,广泛用于导师制、师带徒、管培生计划中,并且在下属培养、高潜人才培育方面,带教技术也发挥着重要的作用 —— 带教能力,本质上,是一种育人能力,是一种领导力的中高阶才能。

当前,大量的导师、师傅、管理者等“带教人群体“,缺乏系统化的带教能力训练, 导致工作中,无法有效提高新人、下属等团队成员的能力,导致团队能效降低,影响了部门、企业和组织的人才发展。

本课程,以“一名优秀的管理者,首先是一名优秀的导师”作为核心立论,贯穿全局,启迪导师、师傅、管理者等带教人群体的育人思维,同时大幅强化了“导师角色”认知与驱动力的重要性,综合训练技术、引导技术、教练技术的核心精髓,提炼了一套高效带教技法。

TMT带教课程,在帮助导师、师傅以及管理者们,更高效的做好师带徒、老带新,下属培养同时,课程全程贯穿了基于“项目式”思维的带教全流程管控方法,无论是带教人个人提高效能、团队内部部署传帮带、甚至是企业实施导师制、管培生计划等,都可以依托这一套管控方法进行跟踪落地,全面加速企业人才培育能效,促进组织发展。

【课程收获】

全面强化对导师角色的理解以及价值认同

掌握全面带教的系统化部署完整方法工具

掌握带教技术与带教落地的关键核心要务

形成人才培育素养长期探索方法以及模式

【课程对象】企业导师、师傅、管理者

【课程时间】2天(6小时/天)

【课程特色】干货,拒绝纸上谈兵; 科学,逻辑清晰;实战,学之能用; 投入,案例精彩

【课程方式】

本课程为统一贯穿式案例教学,各案例之间并非独立关系,而是有情节关联,案例以讲师带读的形式或者二维码扫描形式完成阅读,案例材料的阅读学习需要耗费一定的课程时间

以“知识点讲授” “案例分析研讨” “工具实操练习”三种为主教学,时间占比大致为3:4:3

课程**高支持35人的分组交互,客户可自行进行授课模式选择,如采用“剧场式无分组”或“无交互纯讲”模式,课程效果会极大削弱,请务必注意

结合实际授课现场情况,适当加入部分开放式行动学习探索环节,以利于学员吸收旧知,启迪新知

课程收尾可启用作业跟踪和笔试考核,客户可根据实际需要进行选择

【课程大纲】

**讲:角色篇——不可或缺的核心驱动力

一、“导师角色”与“带教人”

1. 企业内部的“四师”系统

2. 导师带教功能本质“加速

3. 带教前提模型:721法则

1)全加速下的带教作用比例

2)721所反映的“带教两难”

二、带教人需了解的育才机理

1. 从组织发展的角度看育人

1)综合型人才培育的要求

2)业务变化的持续性挑战

2. 从部门业务的角度看育人

1)管理流程中的能力分级

2)业务增量与人才的储备

3. 基于能力发展的团队管理

三、全面带教的能力模型系统

1. 新型导师的综合能力维度

1)不仅仅是教技术,更是育才

2)从短期带教,到长期培养人

2. 优师名徒的“七步攻略”

1)攻略中三条线的价值意义

2)一切,都需要从效率出发

3. 导师与徒弟的共生树模型

第二讲:部署篇——为全面带教做整体规划

一、带教有规划,育才有路径

1. 高离职率与低融入度的背后

2. 带教中的工学矛盾“借口”

1)真的没有时间,还是其他原因

2)新兵不见血,如何成为老兵?

3. 带教育人=人才培育项目管理

二、基于岗位编写带教目标

1. 带教目标周期:取短舍长

2. 目标的三维度:能力分解

3. 带教目标设定的三种模式

1)关键要件法

2)IDP法

3)全段法

4. 带教没目标 = 育才没可能

三、在岗带教计划编制调整

1. 区分目标与计划:Timing!

2. 成长周期预估的双向性法则

1)能力优先排列法

2)忙闲反向预估法

3. 多人带教中如何做有效穿插

1)老员工与新员工带教差异

2)如何有效利用教练组带教

四、带教计划落地与微调法

1. 破解工学矛盾利器:师徒融合

2. 月度工学融合带教计划的编制

1)带教人的自我优先原则

2)结合工作对带教做安排

3)提前安排多次轮询教导

第三讲:跟踪篇——分场景化关键带教技巧

一、高效带教必备的场景意识

1. 极度可怕的“黑盒子”现象

2. 基于能力模型带教场景划分

3. 高效带教三向四维切割视图

4. 会区分显性能力与隐性能力

二、显性能力带教升级:技术带教攻克

1. 技术场景高频性与被轻视

2. 带教人必备的“教前筹备”

3. 带教脚本概念及编写原则

1)带教脚本与计划关联性

2)脚本编写的实操性理念

4. 指导四步法使用技巧要领

5. 在岗紧盯指导思维与意识

三、显性能力带教辅助:知识带教攻破

1. 重视知识带教的杠杆效应

2. 带教人的噩梦:“讲不清”

3. 知识带教的两种主要模式

4. 克服讲不清的:三步套路

5. 进行知识技能综合化带教

四、隐形能力带教改善:态度带教攻坚

1. 态度是隐性能力的核心

2. 隐性能力须基于“启迪”

3. 态度带教的创验5步法

1)“创”过程中的双注意事项

2)“验”如何实现效果**大化

4. 复杂意识的经验式启迪法

1)意识,究竟是什么?

2)从经历化到经验化

5. 带教人的熔炉式故事启迪

第四讲:成才篇——长期主义塑造综合素养

一、基于带教日志持续改进

1. 带教日志与长期跟踪关联

2. 四步客观法编写带教日志

1)执念认知区别客观认知

2)日志如何改善带教水平

3. 带教日志与带教计划迭代

二、综合化做好阶段性评估

1. 带教中360°式评估思维

2. 评估过程中注意的四要素

3. 评估维度的选择以及打分

1)意愿角度的分析

2)能力角度的分析

4. 带教人如何基于评估改进

三、长期带教关系相处之道

1. 代际沟通模式实际场景应用

2. 带教中的冲突如何多维处理

3. 日常工作关系维持四项原则

四、带教技术高阶应用模式

1. 情感沟通中的“引导”心法

1)情感沟通处理的核心准则

2)正确的使用聚焦对话谈心

2. 教练技术潜能激活三维心法

1)教练技术的本质:对话

2)本源式教练心法:培伴

五、带教人动力源:责任感

1. 保持主动担当以及责任意识

2. 收获“育人”之智与责任感

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