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杨翊东

新任管理者必须要掌握的六项核心管理技能

杨翊东 / 企业培训管理与人才培养专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

课程背景:

• 没有管理经验,因个人业绩好、独立工作能力强被提拔为团队管理者;

• 对新的职位变化束手无策,不知从何处入手;

• 用自己独立工作的经验管理团队,但团队业绩不理想;

• 缺乏系统性的管理思维和管理技巧

在企业的运营发展中,20%的干部承担着企业80%的责任;

企业的战略路线的有效执行,起关键作用的就是企业中的各级管理干部。

管理者的失败,因素很多,常见的原因就是他本人在出任一项新职位时,不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自己认为过去做得成功了,因此满足于以往的成功经验,结果必然遭到失败。

作为一名新晋经理,管理角色如何转变?管理理念如何提升?管理方法有哪些?管理工具如何应用?需要掌握哪些管理技能?综合素质如何提升?

本课程从管理者的自我管理、工作管理、团队管理三个方面,帮助企业内部新晋管理干部提升综合管理技能。以帮助企业提升核心人员能力,助力企业发展。

课程收益:

感悟/认知——**本课程学习,学员能清楚的理解管理者自我角色及岗位角色的核心;了解管理的核心本质及要求

知识/技能——**本课程学习,学员能有效掌握自我管理、工作管理、团队管理的三维管理体系的知识及运作模式,快速提升中、基层管理干部的管理技能;

工具/表格——**本课程学习,学员能获得管理的工具/表格包,内含20余个有效工具及表格,并快速掌握应用;

课程时间:2-4天,6小时/天

授课对象:企业内部晋升一年内的基层(主管、经理)管理干部、一年内拟晋升的储备基层管理干部

授课方式:案例教学、讨论分析、互动练习

课程大纲:

导入:新的篇章—管理的认知

案例:问题出在哪?

一、管理的认知

1. 破除焦虑:了解新经理的管理的本质和根源

2. 中国式职场管理的核心

3. 企业中管理的四个发展阶段

4. 新任管理者的四个不对称

5. 新任管理者的三个不靠谱

二、新任管理者上任后的工作重心

1. 思想与意识

2. 行动与习惯

3. 个人与团队

三、新任管理者的六项必备管理技能

**章:新任管理者的自我管理

一、新任管理者的角色认知

思考:管理者三维角色的核心任务与差异

1. 你必须要知道的三个关键转型

2. 找准定位:做好组织价值链分析

3. 抓大放小:学会科学配比管理职能

工具:管理职能匹配分析表

4. 明确你的职业立场

1)通权达变:管理实践重的变与不变

2)做好组织利益代言

3)做好团队协作的支持

二、新任管理者的自我管理

1. 新任管理者的自我情绪管理

1)做好情绪管理,让你更富有魅力

2)新任管理者做好情绪管理的快速实践方法

工具:情绪管理工具表

2. 新任管理者的自我时间管理

1)时间管理的本质

案例:某位新任管理者的日工作计划

2)做好时间管理的好处

3)新任管理者时间管理的方法及工具

工具:时间管理工具表

3. 新任管理者如何做好授权管理

第二章:新任管理者如何做好工作管理

一、部门工作目标及计划管理

引导:新任经理目标管理常见的三个误区

1. 新任经理如何制定部门目标

1)目标制定的原则

2)部门现状评估及问题分析

3)团队现状评估及问题分析

4)三步做好部门目标制定

实操:荒漠求生

5)从团队到个人—如何做好目标分解

2. 新任经理如何制定工作计划

1)忙而无功的根源

2)有效计划的三要素

3)制定工作计划五步法

实操:制定工作计划

3. 目标计划管控的常用策略及工具

1)计划管控的关键及作用

2)如何做计划到动作

2)甘特图—只直观的管控工具

3)平衡记分卡—目标管理的利器

二、新任管理者的工作绩效管理

1. 绩效管理的认知

1)谁是绩效管理的受益人

2)绩效管理到底管的是什么

3)绩效管理到底难在哪

2. 部门中常见的绩效管理误区

3. 如何制定员工绩效

1)目标绩效

2)态度绩效

3)能力绩效

4)成长绩效

实操:编写部门绩效

4. 如何进行部门绩效反馈

1)如何进行绩效反馈面谈

实操:进行部门员工绩效面谈

2)新任管理者如何运用绩效考核结果

第三章:新任管理者如何做好团队管理

一、新任管理者如何做好下级的委托人

引导:管理者还是领导者

案例:邮件门事件

1. 新任管理者在团队管理中的定位

1)警惕新任管理者的“四项错位”

2)如何权衡团队中的制度与人情

3)如何打造你在团队中的个人影响力

4)权力和影响力如何两手抓

5)如何完成个性化到组织化的转变

6)面对请示,如何应对

7)别让猴子跳到你的背上

8)如何解决三个部靠谱

9)如何在团队中进行委派

二、新任管理者如何做好团队辅导

1. 员工辅导的三个目的

2. 为什么员工不愿意接受辅导

1)意愿决定效果

2)如何提升员工接受辅导的意愿

3. 常见的员工类型及辅导策略

4. 员工辅导材料开发的要素

工具:辅导材料开发分析表

5. 进行员工辅导的步骤及方法

实操:员工辅导四步法

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