课程背景：

德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门以及各个人的分目标，如果不能思想统一、没有方向一致的分目标指示每个人的工作，则企业的规模越大，人员越多，专业分工越细，发生冲突和浪费的可能性就越大。

战略再宏伟、目标再高远、计划再周密，**终都是需要依靠人的行为来发生作用，需要依靠企业的员工来落地和执行；而中层管理者是企业的中流砥柱、中坚力量，他们是企业决策实施与战略落地的核心，是企业创新和进步的源泉，是企业文化的推动者。因此提升中层管理者的工作管理技能，打造高绩效的团队，是保证各项决策顺利实施的关键。作为一名中层管理者，不仅要为员工掌舵，还需要为员工赋能，从而激发出团队每个人的**大潜能，真正做到力出一孔，利出一孔。

没有完美的个人，只有完美的团队。本课程基于世界500强企业的经典案例和实战模型，直接从工具和方法的角度切入，使管理者快速掌握必备的目标与计划管理工具，以及高效执行的方法，由内而外的提高自己的管理知识与技能，使工作和生活更加地有的放矢、游刃有余，将帮助我们打造出一支召之即来、来之能战、战之必胜的队伍，培育出能支撑企业战略目标落地且坚不可摧的战斗堡垒团队。

课程收益：

▲ 认识组织中不同角色的使命与担责；

▲ 掌握目标、计划、执行、控制等确保战略落地的管理技能；

▲ 掌握高绩效团队建设的思路和方法；

▲ 提高跨部门、跨团队沟通协调能力、建立高效共赢的团队；

▲ 找到指导、激励和培育下属的有效方法；

▲ 掌握高效执行的工具和方法；

▲ 学会全局思维与共赢思维的重要性。

课程对象：中层管理者、部门经理和储备干部

课程时间：2天，6小时/天

课程方式：讲师讲授 案例研讨 视频互动 角色扮演 沙盘推演

课程大纲

导引：未来组织的核心竞争力是什么？

**讲：角色定位与使命担责 – 统一思想

一、认识管理与管理者

1. 现代管理的5项职能

2. 管理者12字箴言 – 素质模型

二、组织中不同角色的使命担责

1. 高层：目标、人才、制度

2. 中层：沟通、协调、人际

3. 基层：技术、技能、态度

三、中层管理者的团队

1. 团队的构成与分工

2. 团队的4个发展阶段和特点

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案例分享：小杜的糟糕执行

案例分享：没有完美的个人，只有完美的团队

第二讲：高效执行团队管理沙盘演练

1）沙盘体验——课程导入、组建团队

2）沙盘讲解——设定目标、课程规则

3）情景推演——角色扮演、决出结果

4）复盘总结——经验总结、讲师总评

沙盘目标：全局思维、目标思维、结果思维、团队思维

第三讲：目标与绩效管理篇 – 从战略到战术

一、从战略到目标

1. 企业战略与目标的思想统一性

2. 好目标的四要素

3. 目标设定-SMART原则

4．目标管理工具：QCDP

二、从目标到绩效

1．绩效管理工具

1）BSC平衡计分卡

2）KPI关键绩效指标

2. 个人绩效评估5色图谱

三、向过程要结果

1. 节点检查——回顾会

2. 过程辅导——专题会

3. 结果评估——评审会

情景模拟：可乐瓶

课堂工具：个人绩效评估5色图谱（专有技术）

第四讲：沟通与执行篇 – 言必行，行必果

一、科学决策

1. 企业成败的关键源于决策

2. 决策的基础：信息情报

3. 决策陷阱：遵从权威

4. 统一标准，一个声音

二、和畅沟通

1. BMDP气质测试——江山易改本性难移

2. 领导风格与相处之道

3. 和畅沟通三板斧

1）防止预设立场

2）培养同理心

3）学会换位思考

三、高效执行

1．组织执行力与个人执行力

2. 责、权、利的平衡

3．高效执行八步法：

一步：接受指令——不含糊

二步：领会意图——不跑偏

三步：承担任务——不挑剔

四步：谋划工作——不盲目

五步：执行目标——不打折

六步：紧盯结果——不放弃

七步：汇报进展——不耽搁

八步：总结成绩——不贪功

课堂测评：气质类型测试

案例研讨：跨部门平行沟通冲突

案例研讨：小王的付出为啥没有回报

第五讲：赋能与激励篇 – 点亮心灯 激活潜能

一、教练式辅导

1. 教练辅导技术

2. 不会、不能、不愿

3. 70/20/10法则

4. 情境领导技术

二、三星激励宝

1． 用薪激励

1) 金钱唤醒

2) 赫茨伯格双因素理论

2． 用新激励

1) 非经济性激励措施

2) 激励三要素

3． 用心激励

视频案例：永不放弃