一、 课程介绍:郑云飞老师根据中国银行教育培训的发展情况,结合自己26年

银行和金融行业经营管理与教育培训的实践,综合“TTT课程、

改变之道、认知设计、五星教学、引导技术”等方法与技术,

设计的《银行实战五星TTT:银行优秀内训师塑造课程》实战

教练营,培训和辅导的各级银行金融机构超过50家。将有效的

帮助银行教育培训工作者,切实掌握银行培训的理论与技术,学

习设计的工具和方法,有效提升银行培训师的个人素质和呈现技

能!从而帮助银行内训师更好的设计内训课程,有效提升授课实

操技能和培训的成果效能!

二、学习对象:银行HR和培训部门、各条线业务专家、内训师团队等;

三、价值收获:1、学习“改变之道”的运用、理解银行企业教育的核心价值!

2、**“五星TTT课程体系”全面提升培训管理工作质量;

3、 **三天课程学习,有效提高银行培训师的课堂呈现能力;

4、 **三天课程学习,让内训师有效掌握精品课程设计技能;

5、 系统进行实战化的训练、检验和交付,让学习落地有实效!

四、学习时间: 三天版权标准面授课程;

根据银行需求可以安排线上的“微信课堂”辅导和教练;

五、主讲导师:郑云飞:“五维领导力”、“关键管理”、“五星TTT”版权人;

(另有文件详细介绍)

服务理念:定制化、咨询式、面授线上交互学习;

职业愿景:做**的教育产品,培养一流的金融人才!

管理思维:适合的才有效,简单的更有效!

教学宗旨:学习100%、行动100%、成功100% !

六、学习形式:理论分享、演示分析、工具运用、成果研讨、实战演练等;

课程互动丰富、生动活跃、结合实战、实效实用 !

七、课程设计逻辑:

八、课程课纲:

**天:            开营仪式

一、银行“实战五星TTT”课程的体系、内容与价值!

二、银行学习团队建设与风采展示: **初的心 **美的梦!

教育基础篇

**章:改变之道:银行个人与组织发展的终极智慧!

l 课程导入:学习的本质是什么 ?教育的价值是什么?

l “改变”是我们这次学习的关键!

l 经典视频分享和讨论;

l 教育的三大主义与三大隐喻;

l “改变之道”模型与技术;

l 实战研讨:“学习”是如何改变一个人和一个组织的?

第二章:成人学习规律:银行教育培训的基础;

l 个人特点与学习方式:

l 成人学习需求?

l 成人学习规律;

l 学习金字塔:

l 主动学习模型;

l 实战应用:成人学习规律在银行培训中的实战应用;

课堂呈现篇

第三章:克服恐惧、站上讲台!

l 课程导入:人类**大的恐惧?

l 视频案例学习:成为卓越的演讲者!

l 公众讲话恐惧的来源?

l 克服公众讲话恐惧的方法:

l 实战练习:如何让自己平静下来,勇敢面对听众;

第四章:表现力六法:

l 个人精彩呈现表现力六法:

l 装法:

l 妆法:

l 眼法:

l 手法:

l 步法:

l 音法:

l 实战训练:你**大的魅力与缺憾?

第五章:玩转课堂:学习全程把控!

l 重视开场:开场设计与呈现;

l 把控过程:中场表现与控制;

l 保证结尾:结尾展示与效果;

l 提问与回答的艺术;

l 参与与互动的设计;

l 学习环境呈现:课堂布置与教务安排;

l 实战研讨:让我们一起来设计一堂成功的银行微课;

第二天:                学习设计篇      

第六章:学习认知设计:四大类型设计

l “态度”学习设计;

l “知识”学习设计;

l “技能”学习设计;

l “学习环境”设计;

l 实战研讨:我们课程的认知设计,研讨与成果汇报;

第七章:ADDIE全程设计模型:

l ADDIE学习设计的全程工作模型;五大流程;

l 1、学习分析;

学习者、需求、任务、场景;

l 2、项目设计;

         目标、内容、策略方法、评估、资源;

l 3、项目开发;

         资料、活动、单元、传递、评估;

l 4、项目实施;

         测试与修正、制作资料、培训师、实施交付;

l 5、教学评估;

l 案例分享与分析: “未来银行精英”学习培养计划;

第八章:五星教学:课程设计的利器;

l “五星教学”课程设计模型;

l  案例分享与分析:“银行营销突破”主题学习课程;

l “五星教学法”设计五大步骤;

l 实战训练:银行微课五星教学设计,分组研讨、成果汇报;

教学赋能篇

第九章:五大教学法:

l 学习目标与教学法匹配;

l 讲授法:从单向讲解到双向互动;

l 演示法:让技能更加直观和易学;

l 场景法:角色、训练与实战的有效结合;

l 游戏法:寓教于乐的快乐学习;

l 案例法:**的学习应用与学习标杆;

l 实战训练:我们银行“营销”课程的教学法设计;

第十章:行动学习法:

l 实现银行目标的**学习工具——行动学习!

l “行动学习——群策群力”学习法的发展与价值:

l 实战:首先明确一个我们银行“行动学习”的具体主题,

比如日常管理、市场营销、工作问题、任务目标等;

l “行动学习——群策群力”六大操作步骤;

l **步:愿景描绘;

l 描绘的四原则、愿景的意义;

l 第二步:任务分析;

l SWOT分析工具的高效应用;

l 第三步:目标承诺;

l 第四步:团队共创;

l 团队共创的五个步骤、四大原则;

l 第五步:行动计划;

l 核心工具:利益矩阵、《行动计划表》 ;

l 第六步:决策会议;

l “实战教练”:小组研讨 实战应用 成果汇报:

结合我们银行实际案例,设计一个“行动学习”学习项目方案!

第三天                  战训交付篇

第十一章:自我修炼:职业成功发展的基础;

l 银行的管理者和业务专家应该是位好老师;

l 优秀培训者的素质模型:

l 培训工具箱与资源包;

l “职业成功发展平衡轮”;

l 自我觉察:我的“职业成功发展平衡轮”检视与分享;

第十二章:实战训练:自我介绍与表达艺术!

l 自我介绍与演练:

l 表达的艺术与演练;

l 检验通关:学员的自我介绍与即兴演讲;展示与点评;

第十三章:成果交付:学员课程作品汇报和研讨;

l 步骤1:个人课程作品准备;

l 步骤2:小组内部课程分享;

l 步骤3:小组内部课程研讨;

l 步骤4:银行优秀课程作品班级展示与汇报;

l 步骤5:银行优秀课程作品班级点评与奖励;

l 成果汇报:我们银行的优秀培训课程成功展现!

         学员互评、老师点评、领导点评;

学习总结与落地成果:

l 礼物:赠送**珍贵的学习礼物!

l 总结:老师三天课程大总结;

l 分享:学员学习心得分享;

l 成果:

1、课程学习的《培训实践落地方案与行动计划》;

2、我们的《银行内训课程设计流程系统》;

3、帮助学员完善或设计交付20—50门银行内训课程;

有流程、有工具、有标准、易操作、可复制!

l 结业仪式:我们的**美时光!

特别价值:微信课堂

本项目可以根据银行的需求安排一个月的线上咨询、辅导和教练期;

1、全体学员建立一个“银行内训师” 培养项目学习微信群;

2、建立“学习读书会”,打造学习型组织文化,强化课程学习成果;

3、一个月的微信课堂期间,补充安排两门内训师的线上专业课程;

4、学员完成培训课程后的相关功课作业,以行动促进能力的转化落实!

5、每为学员银行内训课程设计的一对一咨询、辅导和教练;

6、组织一次“银行课程设计案例交流会”,在案例中实现能力内化提升!

特别说明:以上为版权课纲,可以在调研基础上进行针对性定制;