大项目运作需要哪些知识体系?
MTL(从市场到线索):如何进行市场洞察发现线索?
LTC(从线索到回款):如何把线索变成回款?
MCR(管理客户关系):如何做好大客户关系?
Partner(伙伴体系):如何利用伙伴体系运作?
案例:华为集客部深圳团队如何筛选客户(2022)
案例:腾讯云地产事业部如何运作资阳智慧城市项目(2022)
MTL篇
市场洞察:五看三定(打麻将的方法寻找线索方向)
市场管理形成线索
知识库建设赋能营销能力
合作伙伴线索对碰公司线索库
案例:华为市场拓展8法
案例:中建八局市场拓展信息化规划(2022,埃森哲咨询)
三、LTC篇
Part1:问题的提出
销售不给力怎么办
如何对业务进行结构化的审视
从客户视角来改造销售体系
与客户的运作匹配
案例:中国电子云的销售体系改造
Part2:LTC初探
推到部门墙的三大流程体系
LTC流程视图
售前售后横向拉通
业务领域纵向集成
协同变革
Part3:LTC流程细节
LTC流程落地支撑端到端的业务数字化运营
LTC需要跨部门的作战协同
基于项目的财务四算是价值创造和评价的统一语言
铁三角角色定义和管理
LTC各个阶段,铁三角的戏份不同
LTC主要流程
Part4:LTC的核心部件
管理线索:线索是LTC的源头
市场管理:线索管理的前序流程(MTL)
战略管理:市场管理的前序流程(VDBD)
管理机会点
引导客户:问题和思路
制定并提交解决方案:核心关键点
如何达成双赢的合同谈判
交付验收、合同履行
销售决策
规范运作、提升管理—实用销售管理工具与方法
总结:LTC流程管理要点
Part5:案例及执行
灵信视觉案例
鸿蒙橡塑案例 (1)
LTC业务咨询
企业数字化业务运营平台
MCR篇
to b客户采购特征
To b销售四个阶段
拜访10大要点
建立互信三要点
FABE原则
分级对接客户关系原则
To b客户的五种关系
项目发展6阶段
To B销售7种武器
10、九步销售法
解读客户 KPI;
第二,客户关系管理;
第三,发展教练;
第四,识别 客户需求;
第五,竞争对手分析;
第六,差异化营销方案制定;
第七,影响 供应商选型;
第八,呈现价值;
第九,项目运作。
伙伴关系
什么是伙伴关系
华为伙伴关系的发展历程
伙伴关系的特征
伙伴关系的四个层次
伙伴关系技巧:OBBASM方法论
案例:华为伙伴关系实践
五、总体大案例复盘
案例:华为深圳智慧园区10亿级生态式拓展方法(2022)
案例:腾讯小梅沙7000万项目运作方法(2022)
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