课程导语：

职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。职业素养就是在工作状态时的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。员工的职业素养企业形成标准的职业化沟通习惯和行为风范的基础，，是企业体现职业风范，营造健康团队文化，提升企业竞争力的核心。

课程目标：

●本课程面向企业的新员工、中基层员工，帮助员工理解职业和岗位的秘密，打造聚力、高效的团队，提升企业团队的稳定性。

●课程**科学的模型导入和话术引导，帮助您解决职业生涯困惑，职场不良情绪应对，引导和缓解员工职业倦怠，鼓励员工重获激情和动力。

●帮助你在沟通中自我调适、正确适岗；知人善用、凝聚团队；养成阳光心态意识；

课程时间：1天（6小时/天）可以根据企业的实际需要，进行时间的调整。

课程对象：新员工、入职3-5年中基层员工、新任管理干部

课程风格：逻辑性强、轻松诙谐、阳光正能量、化繁为简，实战演练，落地为先

课程方式：游戏导入，案例分享，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学

课程大纲：

**节：职业素养——职业人与职业化

一、什么是职业？

1. 职业的定义

2. 职业的发展过程

3. 职业发展的趋势

二、什么是职业化？

1. 职业化的定义

2. 职业化的三要素

3. 职业人与组织目标

4. 职业人与职业目标

三、职业冰山模型——发现个人职场优势

1. 表层特征

2. 中间层特征

3、底层特征

第二节：找准自我在组织中的定位

一、明确自身所在组织对员工的要求

二、找准自我在组织中的职业兴趣

1. 职业锚理论（施恩）

2. 霍兰德职业兴趣分析

三、不同时期在组织中的成长策略

1. 初入组织的员工如何适应组织变化，找准定位

2. 在职场工作2-3年员工的成长策略

3. 管理层员工的成长策略

第三节：职场适应性训练

职业人士的情绪与压力管理

压力的来源

压力的应对技巧

情绪ABC管理法则

二、培养职场竞争力（能力管理四象限）

1. 优势区：喜欢-高能力

2. 潜能区：喜欢-低能力

3. 退路区：不喜欢-高能力

4. 盲区：不喜欢-低能力

第四节：职场人士必备五种职业素养

强烈的市场意识

1. 创新意识

2. 竞争意识

3. 竞争意识

4. 发展意识

二、高超的专业能力

1. 精通业务

2. 想做事

3. 能做事

4. 做成事

三、较强的敬业精神

四、良好的学习能力