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吴剑国

课题管理

吴剑国 /

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课程大纲

课程背景:

市场竞争越来越激烈,很多问题不只是个别小问题,而是综合性的跨部门的大问题,大问题需要有团队来解决,如何才能促使团队来解决问题,促使跨部门合作,提高产品质量?生产效率?持续降低企业管理成本?

课题活动成为许多企业推动持续改善的首选,课题活动能够充分发挥员工的潜能和创新能力,发扬团队合作精神,实现全员参与改善,**终达到提高企业竞争力的目的。

课题培训的是指**跨部门团队参与的改善活动,使全员树立正确的课题活动改善理念;掌握课题活动开展的步骤和方法,并能开展课题活动;建立健全课题活动持续改善体系;**课题活动,提升中基层管理者系统性思考问题并能从质量、效率、成本、交付等方面解决问题的综合逻辑思维能力。

   课题问题解决思路及课题改善活动操作实务课程,能让学员掌握对系统问题的解决、PDCA思维法、熟练运用QC七大手法、5Why、5W2H等工具等的应用技巧,提升人员解决复杂问题的意识,促进凝聚力,为企业内外部的问题提供解决思路。

课题的宗旨是打破部门壁垒、调动人的积极性,充分发挥人的无限能力,创造充满生气和活力的工作环境。**课题活动成果的取得,从而实现广大课题成员的自我价值,激发了广大职工的积极性和创造性,对推动企业持续健康发展起到积极作用.

培训收益:

1、**全员参与改善活动,树立正确的课题活动改善理念;

2、打破部门壁垒、调动人的积极性,充分发挥人的无限能力,促进企业凝聚力;

3、掌握课题活动开展的步骤和方法,并能独立开展课题活动;

4、建立健全课题活动持续改善体系,提升解决复杂问题的意识与能力;

5、提升中基层管理者改善质量、效率、成本、和交付等方面的能力;  

6、发掘并培养具备良好潜质的优秀骨干人员,促进基层人才培养;

授课方式:

 2D:(理论培训 实操演练);3D:((理论培训 实操演练 课题结题汇报)

授课学员:

各部门主管、经理、工程师、生产班组长、车间主任、中间层管理者及需要重培

养的后备人员

课程大纲:

**部分 什么是课题

一、问题的种类

1.什么是直观的问题?直观的问题如何解决

2.什么是潜在的问题?潜在的问题如何解决?

3.什么是综合性的问题?综合性的问题如何解决?

4.什么是课题

二、开展课题的目的与必备工具

1.开展课题的目的

2.相关工具(5M1E/5W2H/5WHY/ECRS/品管七大手法等)

第二部分 如何开展课题活动

一、开展课题活动的思路

1.课题活动的步骤与要点

2.课题来源

二、课题开展步骤及要点详解

1.课题选题

1)什么是合适的课题

2)课题的来源种类

3)课题背景描述的要点

4)哪些事项需要定义

2.课题团队的组建

1) 为什么要组建团队?

2)组建团队的要素

实战互动练习:参训人员选题、组建团队

3.制定计划

1)如何制定计划?计划的内容包含哪些?

4.现状调查

1) 现状调配的基本要求?

2)如何进行工作流程调查?

3)如何确定调查方向与数据?

4)如何进行数据汇总分析?

实战互动练习:制定工作计划、现状调查。

5.原因分析

1) 如何收集相关因子?

2)如何进行原因分析?需要用到哪些工具?

3)如何确定根因与要因?

6.制定改善对策

1) 如何对问题进行分类?

2)确定对策常用格式?

3)对不同问题的不同改善思路

4)先行改善事例应具备的特征

5)改善推广流程    

实战互动练习:原因分析、要因确认、对策制定匹配性。            

7.制定改善目标

1)如何对改善目标进行拆解?

2)为什么为制定改善目标?

8.制定改善计划

1) 改善计划的格式及包含要素?

9.改善对策实施

1) 改善对策实施展示的要求包含哪些?            

10.对策效果及成果验证

1) 对策效果及成果验证方式

2)对策效果及成果验证方法

11.对策标准化

1) 什么是标准化?

2)哪些对策可以标准化?

3)如何进行对策标准化?

12.反省及事后管理

1) 哪些内容需要进行事后反省?

2)如何管理事后反省工作?

实战互动练习:改善目标匹配性、过程控制、标准化等的互动练习。  

第三部分 如何进行课题管理

一、课题活动制度

1.课题相关制度

1)课题管理组织

2)课题管理流程

3)课题相关表单的填写

2.如何进行课题发表评比

1)课题发表组织

2)课题评价形式

3)如何对课题进行打分

二、课题成功的关键

三、课题案例展示


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