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余星冰

数字化产品销售策略与执行框架

余星冰 / 战略落地与组织数智化训战专 家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 杭州

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课程大纲

【课程背景】

销售策略和执行的理论有很多,而企业销售策略制定到执行的本质任务,就是基于实际业务的情况和组织能力的现状去实现销售目标。而很多产品在营销、售卖等推广过程中往往存在以下问题:

1、产品定位不清晰:瞬息万变的VUCA时代,客户需求变化飞快,有时候甚至客户也说不清楚自己需要什么 而如果产品本身定位不清晰,就更难找到适配的客户群体了。

2、产研价值讲不清:旺盛的产品种类已经趋现同质化的情况,如果让客户在繁多的产品中一秒选中我们的产品而不是其他的产品,怎么讲清楚价值,是一项一直以来的挑战。

3、客户对产品体感弱:在一堆产品说明书面前,客户很难被唤起购买的兴趣。如何用**短的时间让客户对产品有体验,就是一个需要攻克的难题。

4、销售过程难追踪:产品是怎么卖出去的,卖给了谁,买家下单时被打动的点是什么,用得不爽的地方是什么,如何把这些信息回传到总部和产品研发中心,进行产品迭代和竞争壁垒建设,也是一个需要面的的问题。

本课程将帮助产品销售的市场定位、策略定制、销售渠道建立、产品性能评估追踪等全链路的推广工作中,探讨如何传递产品价值,更建立起与客户的深层情感纽带,从而带来更好的销量增长。

【课程收益】

1、了解产品从定位开始到**终完成售卖的业务全链路

2、了解洞察市场和产品定位的2大具体工具和方法

3、了解产品营销策略制定的3个关键步骤

4、掌握建立销售渠道和培养销售队伍的具体落地实操方法

【课程特色】

1、理论结合实际,聚焦产品经理真实工作任务,提供实战型解决策略及步骤

2、丰富互动及演练,激发学员思考,促进知识理解,强化操作记忆

【课程对象】

本课程适用于企业内的销售负责人、销售骨干、产品经理、市场营销人员、客服经理等中层业务骨干和高潜人群

【课程时间】

1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

**部分:好销售带来好增长

1、案例:美团的千团大战

2、好的销售策略和坏的销售策略

3、你在哪一环:产品从定位到售出的业务全链路

第二部分:市场洞察与定位1、目标客户分析- 细分市场:基于行业、规模、需求等因素划分目标客户群体。- 需求调研:运用问卷、访谈等手段收集潜在客户需求与偏好。2、竞品分析- 市场扫描:识别主要竞争对手及其产品特点、市场占有率。- 差异化定位:明确自身产品的独特卖点与竞争优势。3、趋势预测- 技术趋势:追踪数字化产品相关的**新技术动态与未来趋势。- 市场趋势:分析行业报告,预判市场发展方向与潜在机会。第三部分:产品策略制定1、产品规划- 功能设计:依据市场需求,规划产品核心功能与附加特性。- 用户体验:确保产品界面友好,操作便捷,提升用户体验。2、价格策略- 定价模型:选择成本加成、市场导向或价值定价等策略。- 灵活调整:根据市场反馈与竞争状况,适时调整价格策略。3、推广策略- 内容营销:利用博客、社交媒体分享专业知识,建立品牌权威。- 数字广告:运用SEO、SEM、社交媒体广告等手段提高产品曝光度。第四部分:销售渠道建设1、直销与分销- 直销团队:组建专业销售团队,直接对接大客户与重要项目。- 分销网络:建立合作伙伴体系,拓宽市场覆盖范围。2、线上平台- 电商平台:入驻主流电商平台,如阿里云市场、腾讯云市场。- 官方网站:优化官网体验,实现在线购买与客户服务功能。3、客户关系管理- CRM系统:采用CRM系统管理客户资料,追踪销售线索与交易记录。- 个性化服务:基于数据分析,提供定制化解决方案与服务。第五部分:销售执行与支持1、销售培训- 产品知识:定期培训销售人员,确保深入了解产品功能与价值。- 销售技巧:提升销售团队的谈判、沟通与客户管理能力。2、销售工具- 演示工具:准备直观的产品演示文稿与案例分享。- 数据分析:利用BI工具分析销售数据,指导销售策略。3、售后服务- 技术支持:提供快速响应的技术支持,解决客户使用问题。- 满意度调查:定期回访,收集客户反馈,持续优化服务。第六部分:性能评估与优化1、销售绩效监控- KPI追踪:设置销售目标,监控销售额、转化率等关键指标。- 周期复盘:定期进行销售绩效评估,识别问题与亮点。2、市场反馈循环- 客户反馈:主动收集并分析客户反馈,了解产品与服务的市场接受度。- 策略调整:基于市场反馈,灵活调整销售策略与产品功能。3、持续创新- 产品迭代:根据市场趋势与用户需求,不断迭代产品功能。- 销售创新:探索新的销售渠道与推广方式,保持市场竞争力。

第七部分:总结回顾

1、知识点回顾

2、彩蛋:打破沟通僵局的10个问题

3、行动计划

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