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【课程背景】
在日常维护中,活动营销已经成为银行批量开发客户不可或少的一种形式。但不少员工仍然依照传统营销模式,更多围绕产品展开,仅仅只发布产品信息,很容易招致客户反感。沙龙活动本身社交属性要求我们在和客户建立连接关系的时候,要注意分享的内容,把客户激活。要想做好这一点,不仅需要意识先行,更需要对沙龙活动的经营有深入了解。
【学员收益】
沙龙活动经营的思维转变
沙龙活动经营的流程
它行案例分享
【课程对象】
银行客户经理、理财经理等
【课程特色】
真实案例的情景再现,学员随堂演习
引导式培训,激发学员创新思维方式
典型性专题讨论,激发学员思维的同时掌握实用方法技巧
实战技巧当场训练,身临其境,理论实战有机结合
【课程时间】
1天,6小时/天
【课程大纲】
沙龙经营的困惑
客户不好约,想约客户可是客户没兴趣
效果不好,现在办理财沙龙的业绩越来越少
现在办理财沙龙产品客户都不感兴趣 现在客户来都只是为礼物或是吃吃喝喝
沙龙不成功的问题
客户问题
主题与内容
现场控制与管理
沙龙成功的关键
系列化——以客户为中心的长期主义
联盟化——客户也可以不用自己邀约
案例:某银行与茶叶商户合作VIP客户调茶品茶沙龙
某银行与社区亲子平台合作儿童财商沙龙
价值化——不以价值输出的沙龙都是耍流氓
跟进化——沙龙后的持续跟进
管控化—— 沙龙中现场的管理与控制
沙龙的策划
沙龙开展六步法
理财沙龙策划的关键
怎样设计打动人的“故事”
沙龙宣传策划
案例:沙龙宣传文案及海报的制作
沙龙的邀约
常见的沙龙邀约方式及话术参考
沙龙流程策划
案例:设计让客户“晒”的点
现场事项协作与产品营销整合
如何与客户沟通
调动气氛招式
主持人的呈现
1)吸睛开场设计
2)串场与协作
3)完美收官设计
主讲人的呈现
1)关注客户
2)互动与交流
3)激发与引导
辅助工作人员工作要点
沙龙后跟进的四种方式
沙龙PPT设计遵循的原理
沙龙综合演练
策划案设计
现场实施设计
现场呈现演练
演练评估与点评
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