【课程背景】

Ø 国内外经济大环境下，单纯地从管理者角度去做工作的推动，已显出被动与乏力；如何深刻认识管理功能，并延伸到以管理推动经营，从而实现“从任务推动型到价值拉动型”的转变，亦即是站在老板的角度去理解管理，并推动经营；

Ø 从CEO的视角对“管理推动经营”进行深化训练，传统的素质提升类课程、MTP课程等，视角已经固化；单独的阿米巴经营课程，又过于单薄；

Ø 打通管理与经营视角的课程，既有当前痛点，又有业务经营高度一览；既有管理角度训练，又有经营角度训练；**后聚焦于思维与格局的提升。这才是CEO视角下的切实需要的课程；

Ø 特别说明：BU(business unit)，独立业务单元的缩写。

【课程结构】

Ø 模块一：穿越迷雾：经营与管理背后（常识背后的逻辑）

Ø 模块二：解剖麻雀：经营与管理实践（管理与经营训练）

Ø 模块三：见微知著：韧性里的真贡献（思维提升与聚焦）

【五大收益】

像CEO一样思考，这是一堂“开窍的课”，这是一堂“收获的课”，这是一堂“难得的好课”！

Ø 能力提升：从日常经营管理活动中跳出来，回看，俯瞰，经营管理能力提升；

Ø 更懂经营：“经营”到底能贡献什么？如何助力经营，让经营真正产生价值，

本课程，具体呈现了经营的内容，让经营活动能有更好产出；

Ø 更会管理：“管理”到底能贡献什么？真正的管理活动，往往有行为误区，动

机与结果不成正比。本课程，抽丝剥茧般剖析管理，能有效提升

管理水平，让管理真正助力经营，助力个人绩效和企业效益提升。          

Ø 工具方法：课程中穿插大量案例、练习、模版，以及工具，与实际工作相结

合，工具方法，很快掌握；

Ø 聚焦贡献：**本课程的学习，学员逐渐朝向“超级管理者” “超级经营者”

努力，避免无用功，更加聚焦岗位与角色的价值创造。

【课程模式】

Ø 讲解 案例 练习 模拟（相当于强于“行动学习”的过程实战训练课程）

【课程学员】

Ø 业务单元负责任、中高管、骨干员工等

【标准学时】

Ø 12小时（2天）

【大纲概要】

模块一：穿越迷雾：经营与管理背后（常识背后的逻辑）

一、 CEO视角必须注意的：熟视无睹“六大问题”

1、 绩效管理相关五大误区

2、 高层算账，中基层算钱

3、 业务核算财务核算优劣

4、 西方管理 VS 东方智慧

5、 管理行为强于经营行为

6、 平台化不强赋能化不足

二、 CEO视角必须了解的：不可不知“两大效率”

1、 结构效率

l 产品、技术、团队

l 采购、生产、营销

l 创造、评价、分配

l 目标、指标、计划

l 工具选择，方法应用

2、 运营效率

l 战略与定位

l 方向性、阶段性调整

l 商业模式设计与选择

l 兼并与重组

l 战略成本管理与投资

3、 结构效率与运营效率的互动循环

三、 CEO视角必须掌握的：三图“扫天下”

1、图一：一图“扫天下”：企业玩的是啥？（图略，但此处出插入实战演练）

2、图二：一图“划重点”：各个阶段有啥？（图略，但此处出插入实战演练）

3、图三：一图“出价值”：经管具体干啥？（图略，但此处出插入实战演练）

四、 CEO视角必须了解自己：是骡子是马，拉出来溜溜！

1、菜鸟级CEO

2、大虾级CEO

3、大牛级CEO

4、大神级CEO

模块二：解剖麻雀：经营与管理实践（管理与经营训练）

一、 跳出老生常谈，细看经营管理

1、 关于“经营”

l 经营理解

l 经营偏自选动作

l 经营玩的是规则

l 经营是要赚钱的

l 经营活动是灵活的

l 经营对“事”，经营对“人”

2、 关于“管理”

l 管理的理解

l 管理偏规定动作

l 管理玩的是规矩

l 管理是要花钱的

l 管理是相对固化的

l 管理对“事”，管理对“人”

3、 管理与经营相互糅合，不分彼此，只有方向与重点

l 管理是0，经营是1

l 管理助力经营，经营反哺管理

二、 管理的**实践与训练

1、管理功能：让企业活更好！（助力经营）

2、管理框架：四大框架-管理原则、组织发展中成长贡献、三向管理中绩效

贡献、高效个人生产力。

3、管理贡献训练：

l 管理原则：做事规矩（按部就班），做人章法

l 系统梳理：

管理不足有哪些现象？（讨论）

管理过渡有哪些现象？（讨论）

l 组织发展中成长贡献

角色贡献（责任中心制中的角色贡献）

岗位贡献（人才效应、人岗匹配）

变革贡献（三项变革中的贡献）

能力溢出：自我评价

实战练习（穿插）：组织创新练习（责任中心制组织案例）

l 三向管理中绩效贡献

                          所有的绩效，都应该是华为倡导的PBC（Personal Business

Commitment ）绩效，它基于“三向管理”，否则绩效贡献趋向于

负值。

真正的绩效（不同环境下的三种理解）

向上管理（问题与表现，应用原则）

-故事：唐骏是怎么熄灭比尔盖茨怒火的？

同级管理（问题与表现，应用原则）

向下管理（问题与表现，应用原则）

实战练习（穿插）：上述要点中，均可穿插实际案例练习

l CEO“高效个人生产力”训练

关于个人生产力

增加生产力的关键资源

投入专注度（重点内容4项）

对待工作的态度

对待他人的态度

对自己的态度

对外部环境的态度

对实践与程序的态度

找出并进行高回报的活动

建立自己的生产力标准

实战练习（穿插）：管理角度的贡献

三、 经营的**实践与训练

1、 经营功能：让企业活下来（反哺管理）

2、 经营框架：六大框架-经营思维、客户、目标、服务、快反、收益

3、 经营贡献训练：

l 经营思维：通透（理解通透、做人通透等）

广义角度：成本与费用的大小区分

狭义角度：成本与费用的理解区分

三大利润：账务利润、现金利润、产值利润

四大成本；标准成本、责任成本、沉没成本、极限成本

做人通透（人的5个境界）

l 客户思维

客户的精准画像

CEO的场景化市场与营销

l 目标思维

目标分类

目标管理实用两原则

目标与计划推进流程

目标与计划落地两方法

l 服务思维

利润体、服务体、公共服务体各自的价值输出是什么

服务的本质

服务的价值链条

价值主张的作用

l 快反思维

快反分类

8D快反工具

l 收益思维

精打细算（算账）

岗位微经营/岗位微创新

² 实战练习（穿插3～4项训练）：经营角度的贡献

4、 经营的原理原则训练

l BU如何做到“收入**大化”？（业务练习）

l BU如何做到“支出**小化”？（业务练习）

l BU的客户化经营标准（业务练习）

l 经营与会计（会计七原则）（业务练习）

5、 CEO）创业思维专项训练（四大模块，10个要点，出方案的）

l 业务基点：

价值主张

l 基础业务：

关键业务

重要伙伴

核心资源

l 客户观点：

客户关系

客户细分

渠道通路

l 指标透视：

成本分析

收入来源

盈利能力

工资利润率

模块三：见微知著：韧性里的真贡献（思维提升与聚焦）

CEO）视角，仅仅了解企业“四性”（脆性、塑性、弹性、钢性）是不够的，关键在于企业第五性：“韧性”。所以，在日常管理与经营实践活动中，CEO必须跳出细枝末节，再次提升并聚焦到九大韧性里，才能真正衡量自己的水平与贡献！

一、“资源韧性”里的贡献

   资金、资产、软资源

        1、公共关系（政策资源、资金资源、磁场）

         2、人力资源（内外部人才资源、人才地图）

         3、自然资源、社会资源

Ø 训练：CEO视角的 BU资源性盘点

二、“执行韧性”里的贡献

   1、三个统一

    2、高层：定方向，做推动，组织运营心安定

    3、中层：定角色，掌平衡，激发团队高效能

    4、基层：扛责任，拿结果，带着结果来找我

Ø 训练：CEO视角的BU执行力韧性盘点

三、“体系韧性” 里的贡献

   1、稻盛和夫的总结

    2、低潮与危机（京瓷案例）

    3、关键时刻（合心机械）

    4、管理不足与管理过渡

    5、自我修复与动态平衡（杨绵绵）

    6、标准：传承/协作/融合/创新

Ø 训练：CEO视角的 BU的体系盘点

四、“文化韧性” 里的贡献

   1、企业存在的意义

    2、虚与实（锦江之星物流）

    3、对与错（美特斯邦威）

    4、管与放（模式到文化）

5、长与短（华为）

6、简与繁

7、字面与心理

8、乡党文化 & 老板文化

Ø CEO视角的 BU的文化韧性盘点

五、“机制韧性” 里的贡献

   1、有没有

    2、执不执行的了

    3、有没有效果？

    4、持续吗？

Ø 案例分析：某电动车企业月度分析会开成了“白开水”！

六、“心智韧性” 里的贡献

   1、老板思考？员工思考？

    2、智库建议？自己决定？

    3、长期思考？随机决定？

    4、原则思考？事件思考？

    5、理性思考？冲动思考？

    6、上下同欲，也是公司心智模式的具体体现

    7、六项精进的修炼

案例分析：某电动车企业集团高管高速流动，企业怎么形成独特的心智模式？

七、“成长韧性” 里的贡献

   1、五方好，能否做到？

    2、年度目标能否如期达成？

    3、组织能力能做到溢出吗？

    4、品牌（口碑）是否正向成长？

    5、企业每年实际增长率？

Ø  训练：CEO视角的 BU的成长韧性盘点

八、“战略韧性” 里的贡献

   1、“**低成本”尝试“**高概率”

2、三大方向：往哪儿走？走到哪儿？怎么走？

    3、三大领先：技术、规模、成本

    4、生产力要素

    5、增长要素

Ø  训练：CEO视角的 BU的战略韧性盘点

九、“领导力韧性” 里的贡献

    1、领导者的五项资质（稻盛和夫）

    2、一把手的七个能力（崔根良，亨通集团创始人）

Ø  训练：CEO视角的 BU的领导力韧性盘点