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信用卡业务由于其丰厚的利润和对其他金融业务的辐射推作用，现已成为众多银行的业务核心和主要利润来源。各大银行纷纷投入巨大人力、物力、财力，使出浑身解数，竭力拓展此业务，以求分得一杯残羹,取得市场的主动。因此，一时间，“卡战”风起云涌，狼烟四起。
营 销 管 理：-- 4Ws
Ø **讲：什么是信用卡业务推广中的4Ws体系？
u 4Ws都代表什么？
Ø 第二讲：我们为什么要搭建信用卡的4Ws体系？
u 4Ws是怎样影响信用卡的推广的？
Ø 第三讲：如何搭建这种体系，并利用此体系将卡片成功地推广出去？
Ø 1W-营销团队建设。
---如何创建一支优秀的营销团队？
u 招聘，培训，定责，指导，激励...
l 如何才能招聘到卡业务优秀的人才？
l 如何对新员工培训，培训哪些内容才能让其尽快的融入业务？
l 如何给员工制定绩效考核制度？
l 如何使员工保持高昂的斗志？如何大化的激发员工的潜能？
l 如何实行对新员工的帮带？
l 实行“以老带新”这种思路对吗？
l 如何加强员工多元化建设？
l 如何加强整个团队凝聚力
Ø 2W-产品知识介绍。
l 怎样向客户进行产品知识介绍？
l 如何阐述卡片的功能才有助于将卡片推广出去？
l 什么是FAB？
l 如何向客户进行信用卡的特点介绍才更有效？
l 如何向客户进行信用卡的优点优点介绍才更有效？
