时间课程安排D1上午9：00--10：301.前言：课程梗概与进度简介

2.自我诊断：目前信用卡营销管理通常中面临的问题及困难是什么？

3.小组探讨：现状剖析，产生这种状况的根本原因是什么？10：30--10：40茶  歇10：40－12：00**模块：认识信用卡

一.信用卡的发展历史。

二.国内目前各大行信用卡运营状况一瞥。

1. 信用卡卡片存量累计前十排名

2. 信用卡卡片上年新增前十排名

3. 信用卡卡片信贷余额前十排名

4. 信用卡卡片消费金额前十排名

5. 信用卡卡片不 良 率前十排名

6. 信用卡卡片盈利状况前十排名中午12：00－13：30午  餐下午13：30－15：007.案例探讨1：广发信用卡的崛起！

8.案例探讨2：招行何以在激烈的市场竞争中鹤立鸡群，实现了以卡兴行的战略反攻？

9.未来信用卡业务的发展趋势与走向！

第二模块：发行信用卡  

一．决定卡片发行成功率的3个核心因素：

二．如何以这3W为突破口实现信用卡营销的腾飞？15：00－15：20茶  歇15：20－17：001. **个W：团队的力量

1) 营销中心信用卡营销团队组织架构设计的基本构思

Ø 案例剖析：广发如何**团队的调整实现信用卡业务业绩倍增的？

Ø 案例启示：我们如何借鉴此招完善我们的组织架构，以促成信用卡业绩的提升？晚  餐D2上午9：00--10：30前言：前一天课程回顾

2）信用卡营销团队的人员组成结构

Ø 案例剖析：招行信用卡营销中心个职级员工的岗位职责与任职资格

Ø 案例启示：如何借鉴此招以加强我们的信用卡营销团队建设

3）信用卡营销员工薪酬设计的基本构思：

一高一低原则 10：30--10：40茶  歇10：40－12：002.第二个W：产品的力量

1) 一个具有竞争力的信用卡产品必备的4个因素

Ø 案例剖析：广发卡的卖点解析

Ø 小组探讨：如何利用此招完善我们的卡片

2) 如何摆脱自己银行品牌知名不高的尴尬，成功实现从大行手里抢客户

案例剖析：广发是如何巧妙设计营销话术的。中午12：00－13：30午  餐下午13：30－15：00Ø 如何进行卡片卖点的创新，而促使卡片销量的倍增？

Ø 案例剖析：广发是如何与星巴克联袂实现自己信用卡业务的腾飞的？

Ø 案例启示：我们如何利用此招，实现自己卡片的销量提升？

Ø 小组探讨：结合案例，策划出自己信用卡的一个联合促销案例！15：00－15：20茶  歇15：20－17：003.第三个W：渠道的力量

 如何利用渠道创新来实现卡发行量的倍增？

1) 渠道是如何影响信用卡发行的质量的？

2) 渠道创新的基本原则：PC力学模型。

Ø 案例剖析：广发是如何利用中石化渠道实现自己的发卡量在2个月内翻一番的？

Ø 小组探讨：如何利用此招实现我们的信用卡发行量的倍增？

第三模块：总结与答疑

一． 课程梳理与总结

二． 课后作业布置结   束