提高企业营销整体管理水平与营销管理人员素质

大纲：
**篇、营销管理的理解
第二篇、营销管理体系具体内容
第三篇、如何开展销售管理
第四篇、如何开展市场管理
第五篇、营销管理成功的秘诀

**篇 营销管理的理解

一、营销的定义
二、如何理解营销管理
第二篇 营销管理体系的具体内容

第三篇 如何开展销售管理

销售管理主要内容有哪些？

一、如何开展目标管理
1、目标的制定和分解
2、计划的控制和管理
3、目标完成的保证
4、具体措施的制定和行动的落实
二、如何开展区域管理
三、如何开展过程管理
1、客户基本档案
2、客户拜访计划
3、销售活动管理
4、销售循环的各阶段状况及分析
5、推进销售进展的行动计划
6、计划与回顾
7、时间管理
8、营销会议管理
四、如何开展客户管理
销售下降背后真实的原因分析:
客户积极性不高的原因分析：
提升客户服务满意的原则：
销售主管应从客户的角度来问自己三项问题：

五、如何开展绩效管理

开展绩效管理动作要点
销售经理需要监控销售人员哪些销售指标
六、团队管理
<一>、销售团队管理现状与分析
1、销售团队的定义

2、销售团队管理的四大困惑

3、产生的困惑原因分析
<二>、团队管理内容：
•心态管理
•行动管理
•销售指导
•绩效管理
•激励管理

<三>、管理优秀销售人员的技巧

<四>、销售人员士气低落原因分析
<五> 如何提升营销管理者的威望
<六>如何打造一支优秀的营销团队
第四篇如何开展市场管理
市场管理要解决的要点

第五篇 营销管理成功秘诀