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蔡林

从技术能手到管理高手

蔡林 /  阿里巴巴全球直播中心特聘讲师

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课程目标

讲解组织运作的特点、管理者的基本角色的基础上,系统地传授管理人员基本的管理技能,使他们能够尽快地适应新的职位的要求,掌握时间管理与自我心态调整的方法。

课程大纲

【课程大纲】:

 一:管理及管理者角色认知 

对管理的基本认知 

管理的基本概念

管理者所处的位置

技术经理的作用及责任

技术人员与管理人员的不同特质

不同管理层所需要的相关管理技能

 二:技术出身的管理者习惯的转变

从自己做事到让别人做事的转变;

从管事到管人理事的转变;

从发现问题到推动解决问题的转变;

从好人到坏人的转变;

从标准化到合理化的转变;

从追求真理到把握适度的转变;

从外方内方到外圆内方的转变;

从追求个人成就感到追求团队成就感的转变

 三:管理技能一——领导力的培养

什么是领导力?

领导力的4个层次

管理与领导的比较

情景领导的四种模式

领导风格对比

工作管理能力 

 四:管理技能二——时间管理

分析时间的六种方法

如何应用80/20原则

常见的时间管理误区

时间管理第二象限工作法

养成好习惯的四个阶段

 五:管理技能三——沟通技巧

沟通是重要的管理活动

组织沟通与人际沟通

沟通的对象和渠道

沟通是倾听的艺术

接受反馈技巧

如何向上司汇报

与同级别的水平沟通

如何向下属推销建议

 六:管理技能四——有效授权

授权是什么?

授权不是什么?

为什么不授权

中层经理授权的特点

授权的四种类型

授权的五个级别

 七:管理技能五——激励技巧

中层经理常见的激励误区

中层经理的"激励菜谱"

认可与赞美的前提--信任

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