一、导言：
 定义：何为员工目标管理？
 何为绩效评估？
 为什么要做此工作及此项工作的重要性。
二、目标的设定
 目标的重要性
 目标设定的方法
 长期目标
 中期目标
 短期目标
 年度目标
 季度目标
 月度目标
 周目标
 日目标
三、目标与方法
 目标重要还是方法重要
 目标与方法训练
 目标的重要性
四、制定行动计划
 目标分解
 目标与计划的关系
 计划如何制定到位
 计划的可实施性
 计划的可操作性
五、目标管理的步骤
 如何与上级达成一致
 确定目标与计划
 目标的过程监控
 如何辅导员工达成目标
六、如何进行绩效评估
 常作的评估方法介绍
 新近使用的一些方法介绍
七、如何设计评估程序：
 评估程序设计要注意的因素
 阶段评估的基本程序
 其它性质的评估程序
八、绩效评估过程中常见的问题及其应对措施
 绩效管理流程有哪三个主要步骤
 如何进行绩效计划的面谈，有哪些要领，有哪些技巧？
 设计绩效考核制度包括那些内容
 设计绩效考核表有哪些步骤？
 绩效评估中易犯的几种错误
九、考评过程中常用的一些基本原则
 科学、简便原则
 客观、公正原则
 正视人性特点的原则
 合乎成本的原则