提高中层管理者技能

　　一、管理者的职责

　　1. 善用资源达成公司目标

　　2. 监督和激励下属

　　3. 制定流程及规章制度

　　4. 减少失误、避免失败

　　5. 对核心领导绝对服从

　　6. 善于发现问题并及时解决

　　7. 对上做好下属、对下做好上司

　　8. 承担一切责任

　　二、认清管理者的角色与职责

　　1. 管理者面临的主要问题

　　2. 高绩效管理者的特质

　　3. 管理者的主体能力与人格魅力

　　4.管理者必须做好的三件事

　　三、中高层领导主体能力构成与提升

　　1. 思考能力

　　2. 表达能力

　　3.执行能力

　　4. 教练能力

　　四、高绩效管理者的领导艺术

　　1. 中国传统文化与领导艺术

　　2. 从《孙子兵法》看高绩效管理者的领导价值

　　3. 情绪的管控

　　4. 因人而异的差异性领导

　　5. 如何高效领导

　　五、鼓舞士气的激励艺术

　　1. 下属士气低落的原因

　　2.知道你的下属想要什么

　　3.如何引发动机与调动情绪

　　4.激励下属的五种策略

　　5. 培训，是好的激励

　　六、高绩效管理者的执行关键

　　1. 个体执行力不强的三个主要状况

　　2. 低效率的执行力态度

　　3. 造成执行不力的原因

　　4. 什么是执行者存在的问题

　　5. 考察执行者的八项要求

　　6. 执行人应具备的五个观念

　　7. 高效的执行流程

　　七、高效沟通与协调

　　1. 什么是沟通

　　2. 沟通的目的与特点

　　3.沟通的三要素

　　4.高效沟通的艺术

　　5.如何修炼超级协调能力

　　八、高效管理者的教练能力

　　1. 教育与训练的区别

　　2.管理者与教练的关系

　　3. 教练的作用

　　4．怎样把你的期望变成员工的愿望

　　5. 怎样把下属正确的观念变成信念

　　6. 怎样把下属正确的行为变成习惯

　　九、如何创建高绩效的团队

　　1. 高绩效团队的特征

　　2. 高绩效团队的九大标准

　　3. 建设高绩效团队的流程

　　4. 如何迅速设定目标

　　5. 怎样有效实施行动计划