提高中层管理者技能

　　**单元：中层管理角色与素质

　　1. 管理概论与发展

　　2. 中层管理的能力

　　3. 领导涵义和素质

　　4. 领导的四种风格

　　第二单元：领导与管理的四阶段

　　1. 什么是管理的四阶段

　　2. 领导与管理重要技能

　　3. 领导风采与误区避免

　　4. 首战必胜的成功秘诀

　　第三单元：优秀经理的角色认知

　　1. 管理五项技能

　　2. 冰山理论含义

　　3. 重要三大角色

　　4.

　　第四单元：如何与上司正确合作

　　1.上司类型分析

　　2.掌握上司心理

　　3.八项原则基础

　　4.正确运用建议

　　第五单元：如何引导团队与部属

　　1. 团队五要素

　　2. 部属的层次

　　3. 目标与激励

　　4. 利益驱动点

　　第六单元：提高工作成效的技巧

　　1. 工作成效方法

　　2. 有效沟通技能

　　3. 工作分配原则

　　4. 纪律问题处理

　　第七单元：权力、威信与追随者

　　1. 权力要素分析

　　2. 领导与追随者

　　3. 威信和影响力

　　4. 凝聚力的建立

　　第八单元：下属自我提升与领导

　　1. 辅导策略与计划

　　2. 如何做优秀教练

　　3. 下属成熟度策略

　　4. 有效授权的技巧

　　第九单元：冲突和问题预防管理

　　1. 掌握冲突利弊

　　2. 预防管理方法

　　3. 临界点的观察

　　4. 人员部门协调