现场讨论：我们销售业绩为什么会不好?
**章：业绩不好的三大主要原因？
一、客户成交率低!
二、客户成交金额小!
三、进店客流少!
第三章：成功销售学。
一、公式：销售额=成交金额*成交率*客流
二、销售额如何提升？
三、成功销售学运用？
1、成交金额持续增加；
2、成交率持续提高；
3、接待客流持续提高
四、成功销售学的核心
1、如何进行有效的目标分解？
2、如何将销售额转化成每天接待的客流数量？
3、如何找到业绩不佳的原因？
第三章：提升业绩核心一、提高成交率：
一、提升服务品质，树立专业的服务形象;
二、顺畅地与客户进行交流沟通;
三、踢好销售的“临门一脚”。
1、为了与客户成交，达到销售的目的，应根据不同客户、不同情况、不同环境，采取不同的成交策略，以掌握主动权，尽快达成交易。
2、成绩都是被逼出来的！
3、成交都是要求出来的！
第四章：提升业绩核心二、提高成交金额：
一、采用加码，交叉的销售方法；
二、突出搭配，推荐配置方案，整体购买，量大优惠，推出不同金额折扣不同的促销；
三、塑造产品的价值。
1、没有建立信赖，不谈生意！
2、没有塑造价值，不谈价钱！
第五章：提升业绩核心三、提高进店客流：
一、100分销售法则，留人法则；
二、三分钟营销制胜手法；
三、进行客户管理。
1、客户管理的目标：
客户认同：客户对家居顾问产生讲师认同。
客户满意：客户对盛家专卖店发生的服务表示满意。
资源积累：即客户资源积累，要建立客户储备
2、我们要对哪些客户进行管理?
意向顾客的管理、准顾客的管理、已成交顾客的管理、抱怨顾客的管理、黄金顾客的管理。